Что должен знать руководитель управляющей компании в сфере жкх

Что должен знать руководитель управляющей компании в сфере жкх – Портал о ЖКХ

Что должен знать руководитель управляющей компании в сфере жкх

Должностная инструкция директора управляющей компании и ЖКХ — основная суть.

Должностная инструкция директора в управляющей компании и жилищно-коммунальном хозяйстве, как и другие типы локальные акты, создана для решения конкретных поставленных задач. Что касается директора в управляющей компании и жилищно-коммунальном хозяйстве, то документ дает возможность оптимально распределить главные обязательства в рамках этой руководящей должности.

Суть и цель

Должностная инструкция директора в управляющей компании и жилищно-коммунальном хозяйстве, как и другие типы локальные акты, создана для решения конкретных поставленных задач. Что касается директора в управляющей компании и жилищно-коммунальном хозяйстве, то документ дает возможность оптимально распределить главные обязательства в рамках этой руководящей должности.

Правильно (согласно основным законодательным нормам) составленная должностная инструкция (далее по тексту – «ДИ») дает возможность не только влиять на типы выполняемых заданий и темп, с которым задание выполняется, но и оказывать влияние на общую трудовую дисциплину и рабочую атмосферу среди персонала. Задача ДИ состоит в том, чтобы раскрыть весь необходимый спектр обязанностей в рамках поставленной должности.

Данный документ способен с высоким уровнем точности регулировать все связи, возникающие в иерархии рабочего персонала, отделять и купировать взаимоотношения между рабочими и взаимоотношениями «работник-предприятие».

Согласно ДИ, все права работника этой должности являются конкретизированы на самом максимальном уровне (без противоречий).

ДИ поднимает степень личной и обей ответственности до должных, рациональных норм, не противоречащих законодательству.

Загруженность формируется равномерно, с должной умеренностью, но при этом – с максимальной отдачей для компании, ее рентабельности и максимально повышающее качество работ касательно застраиваемых объектов.

Какими нормативными актами регулируется

Как уже упоминалось, Инструкция директора руководящей организации и ЖКХ регулирует не только обязанности, но и степень связи с персоналом и начальством. Отношения типа «директор управляющей компании и ЖКХ – высшее руководство» прописаны в законодательстве:

  • Статья № 9 ТК России;
  • Статья 21 (ч.1.) ТК России;
  • Статья 22 (ч.1.) ТК России;
  • Приказ Росархива от 7 октября 1998 года.

Именно согласно данным законодательным нормам, сторона-работодатель (высшее руководство компании, занимающейся капитальной застройкой) и директор управляющей компании и ЖКХ (это также касается других руководящих должностей, например, директора отдела продаж, ИТ, по общим вопросам, по развитию или главного менеджера) имеют законной право (в рамках трудового законодательства) вносить поправки и дополнения в должностную инструкцию.

Однако гибкость данного документа не безгранична. Чтобы должностная инструкция была составлена грамотно и соответствовала своим основным целям), при ее составлении следует строго следовать единому квалификационному справочнику.

Виды инструкций

В связи с обширной типологией самой должности, существует множество видов Инструкция директора руководящей организации и ЖКХ:

  • начальника департамента управляющей компании;
  • управления ЖКХ;
  • финансовой службы управляющей компании и ЖКХ;
  • отдела или филиала жилищно-коммунального предприятия.
  • отдела продаж;
  • выполняющий обязанности директора;
  • директора руководящего отдела цеха или производственной фабрики;

Также возможна квалификация по типам застраиваемых объектов:

  • ДИ директора ЖКХ среднего учебного заведения;
  • ДИ директора ЖКХ высшего учебного заведения;
  • ДИ директора ЖКХ медицинского центра;
  • ДИ директора ЖКХ и управления цехом организации с ограниченной ответственностью и т.п.

Обязанности и права руководителя управляющей компании и ЖКХ капитального строительства составляют основное семантическое ядро должностной инструкции. Эти пункты сохраняются в обязательном порядке во всех типах инструкций, независимо от того руководящей является должность или нет.

Разница между сферами деятельности отображается исключительно в деталях обязательств и уровне ответственности, которые прописаны в должностной инструкции. Общая структура данного документа и схема утверждения должностной инструкции – также остается одинаковой во всех случаях.

Источник: https://gkh-rf.ru/upravlyayuschie/chto-dolzhen-znat-rukovoditel-upravlyayushhej-kompanii-v-sfere-zhkh

5 фактов, которые нужно знать об управляющей компании

Что должен знать руководитель управляющей компании в сфере жкх

Управляющие компании не пользуются большой любовью у населения.

Мы редко обращаем внимание на профессиональную и слаженную работу коммунальщиков – тепло и свет есть, мусор убирают, и ладно! Зато любые недочеты управляющих организаций моментально вызывают шквал народного гнева, особенно, если УК месяцами не торопятся с решением проблем.

Тарифы на ЖКХ регулярно растут, и потребители рассчитывают, что качество коммунального обслуживания также будет улучшаться. Полезные факты, которые нужно знать об управляющих компаниях, читайте в нашей статье.

Плохие управляющие компании должны исчезнуть с рынка. Это – одна из главных целей новой системы лицензирования, которая ждет коммунальные организации с 1 января 2015 года. До мая всем УК придется получить лицензии на право осуществления своей деятельности. Документ будет бессрочным и обойдется в 50 тысяч рублей, но получить его будет не так просто. Чтобы пройти аттестацию УК должна:

  • Обладать материально-техническими ресурсами для управления домом
  • Не иметь административных взысканий от Госжилинспекции
  • Иметь в штате сертифицированного руководителя, который сдал обязательный экзамен Минтруда

Выдачей лицензий займется региональный орган государственного жилищного надзора. Решение о судьбе каждой управляющей организации будет принимать специальная комиссия, на треть состоящая из представителей госорганов.

Кроме того, в процессе аттестации будет создан федеральный реестр лицензий УК, в котором потребители смогут найти всю необходимую информацию об управляющей организации, которая претендует на обслуживание их дома.

Прежде всего, это сведения о том, за сколько зданий несет ответственность организация, и есть ли у неё штрафы или предписания надзорных органов.

В идеале запуск механизма лицензирования должен очистить рынок услуг ЖКХ от непрофессиональных управленцев. По оценкам специалистов, минимум 10% УК не смогут пройти государственную аттестацию.

Факт 2. Лицензирование УК может стать проблемой

В отличие от чиновников Минтруда, независимые эксперты видят в грядущем лицензировании не только плюсы, но и минусы.

Самые скептические прогнозы связаны с коррупционной составляющей этой процедуры – специалисты опасаются, что с рынка как раз исчезнут профессиональные УК, а на их место придут организации, аффилированные с государственными структурами. Иными словами, вместо повышения качества услуг ЖКХ аттестация может убить независимую конкуренцию в коммунальной сфере.

Дополнительные расходы в виде вероятных взяток региональным комиссиям при этом автоматически лягут на плечи потребителей. Скорее всего, недобросовестная УК найдет способ заложить их в общедомовые траты или списать иным образом.

Другая проблема связана с обслуживанием зданий в аварийном и предаварийном состоянии.

Авторы закона о лицензировании предлагают предусмотреть определенные поблажки для УК, которые решатся работать с ветхим фондом, но на деле эта схема пока не проработана.

Если до мая управляющие компании не получат четких условий и дополнительных стимулов, такие дома могут массово остаться без жилконтор – коммерческие организации не захотят рисковать лицензией и брать на себя проблемные объекты.

Третий вопрос, который вызывает опасения у специалистов, – отсутствие какого-либо «переходного периода» при введении лицензирования, а также в момент принудительного лишения УК лицензии.

Если руководство жилконторы будут дисквалифицировать и штрафовать по суду, не ясно, что должно мотивировать управляющего не бросить дом на произвол судьбы, а дождаться появления новой УК и аккуратно передать ей дела.

Никакого временного специалиста, который мог бы взять на себя ответственность за обслуживание дома на промежуточном этапе, законом не предусмотрено.

Факт 3. Поменять управляющую компанию станет проще

Качество ЖКХ в целом по стране оставляет желать лучшего. В прошлом году граждане отправили в различные инстанции 170 тысяч жалоб на коммунальщиков. В подавляющем большинстве случаев после покупки недвижимости претензии связаны именно с управлением домом – УК разными способами увиливали от выполнения своих обязанностей или работали спустя рукава.

Сейчас, чтобы сменить управляющую компанию, владельцам недвижимости потребуется провести общее собрание.

Для этого инициативная группа жильцов должна заранее связаться со всеми соседями, организовать встречу в удобное время в удобном месте и подготовить убедительный перечень нарушений УК – отказ в предоставлении нужных документов или невыполнение указанных в договоре услуг.

Если большинство соседей поддержат свержение неугодных коммунальщиков, договор с управляющей компанией может быть расторгнут. Но на деле, как правило, проще дождаться срока окончания действия этого документа.

В ходе реформы ЖКХ и введения лицензий избавиться от недобросовестной УК и заставить коммунальщиков качественно работать, теоретически, станет проще.

По задумке Минстроя, процесс аннулирования лицензии будет запускаться в том случае, если по одному дому на управляющей компании «висит» хотя бы 2 административных постановления Госжилинспекции. С этого момента положение УК будет становиться всё более шатким.

Однако принципиально, чтобы все предписания жилищных инспекторов были закреплены судебными постановлениями, на этом этапе могут возникнуть непредвиденные коррупционные факторы.

Как только в активе УК наберется более 15% «проблемных» домов с недовольными потребителями, органы жилищного надзора вправе подать иск в суд о полном аннулировании лицензии.

А виновному руководителю коммунальщиков будет грозить дисквалификация и штраф в 500 тысяч рублей. После того, как коммунальщиков лишат лицензии, жители дома смогут нанять новую УК.

Впрочем, Минстрой предлагает оставить за собственниками жилья право вето на отзыв сертификата в случае, если они готовы дать жилконторе еще один шанс.

Факт 4. Управляющую компанию можно оштрафовать

Управляющие компании очень любят вести себя с собственниками жилья по-хозяйски: диктовать свои условия и выполнять обязательную работу под видом высочайшего одолжения.

Но гражданам стоит иметь в виду: управдом – всего лишь наёмный работник, на которого, между прочим, распространяются требования закона «О защите прав потребителей».

На деле это значит, что с коммунальщиков можно и нужно требовать денег: не только перерасчета за некачественно оказанные услуги, но и компенсации морального ущерба.

Причиненный вред обойдется УК в 50% от суммы, которую переплатил потребитель.

К примеру, если в доме не было воды или отопления, а коммунальщики всё равно выставили счёт, они обязаны вернуть не только несправедливо полученные деньги, но и заплатить жильцу штраф в размере 50 % от этой суммы.

Причем эти деньги жилконтора должна будет взять из собственных средств – по закону коммунальщики не вправе повышать квартплату после того, как были вынуждены заплатить штраф.

В подобных случаях официальные инстанции достаточно часто становятся на сторону потребителей, которые предоставляют доказательства нарушения своих прав.

Судиться с УК имеет смысл, к примеру, из-за низкой температуры в квартире или вовремя не ликвидированной протечки кровли, из-за которой в квартире случился потоп.

Потребитель может рассчитывать взыскать с коммунальщиков только сумму ущерба и штраф за моральный вред.

Факт 5. Вместо управляющей компании можно организовать ТСЖ

По мнению некоторых экспертов, введение лицензирования управляющих компаний может стимулировать развитие ТСЖ как более эффективной схемы заботы о многоквартирном доме.

В отличие от УК, для товариществ собственников жилья никакой аттестации не предусмотрено – соседи смогут создавать такие некоммерческие структуры совершенно свободно и переходить к непосредственному управлению имуществом.

На первом этапе организовать ТСЖ сложнее, чем выбрать новую управляющую организацию, зато такая схема дает гораздо больше гарантий на будущее. На общем собрании все соседи принимают решение о создании товарищества и выбирают председателя из числа самых активных жильцов. Этот человек возьмет на себя все управленческие функции и ответственность, за что будет получать установленную зарплату.

Кроме председателя ТСЖ должно нанять грамотного бухгалтера, открыть банковский счёт и выбрать программу, которая позволит управлять деньгами дистанционно, перезаключить все соглашения с поставщиками ресурсов и подрядными организациями по вывозу мусора, уборке, техобслуживанию и благоустройству территории.

«Богатое» ТСЖ, образованное жителями сотен квартир, может позволить себе содержать собственный штат водопроводчиков, уборщиков или садовников, а более мелким конторам выгоднее нанимать подрядчиков для этих услуг.

Главное преимущество, которое получают все жители здания после организации ТСЖ, – оперативный контроль над расходами и качеством работ.

Грамотный председатель, который живет в доме, лично заинтересован в том, чтобы вовремя чинить трубы, выбирать профессиональных и недорогих подрядчиков, контролировать незаконные перепланировки, озеленять газоны и вывозить отходы. А некомпетентного начальника ТСЖ легко сменить.

Источник: ГдеЭтотДом.РУ

 Сергеева Дарья, корреспондент ГдеЭтотДом.РУ

Источник: https://www.gdeetotdom.ru/articles/2033914-2014-10-14-5-faktov-kotoryie-nuzhno-znat-ob-upravlyayuschej-kompanii/

Деятельность управляющих компаний: организация и контроль

Что должен знать руководитель управляющей компании в сфере жкх

В органы власти как на государственном, так и на муниципальном уровне больше всего поступает вопросов по ЖКХ.

У собственников многоквартирных домов возникают проблемы с тепло- и водоснабжением, капитальным и текущим ремонтом дома, уборкой территории и т. д.

Деятельность управляющих компаний ориентирована на грамотное разрешение возникающих вопросов в сфере ЖКХ у собственников многоквартирных домов.

Предоставление услуг по управлению и содержанию многоквартирных домов, поддержание технических и санитарных норм, а также стабильное оснащение различными необходимыми ресурсами – все это является основным видом деятельности управляющей компании.

Существует три вида управляющих компаний:

  • Управляющие. Такие компании берутся лишь за управление домами и за содержание общедомового имущества, для всего остального нанимаются третьи лица, которые оказывают жильцам всевозможные коммунальные услуги по договору подряда с УК.
  • Гибридные. Организации, берущие на себя не только управление и содержание домов, но и в полном объеме оказывающие собственникам жилья коммунальные услуги.
  • Эксплуатационные. Компании, работающие по договорам подряда, непосредственно заключенным с жильцами или ТСЖ. Предоставляют эксплуатационные услуги как по техническому обслуживанию, так и по санитарному содержанию домов многоквартирного типа.

Вид управления зависит от вашей готовности на дополнительные расходы и на собственное включение в процесс управления.

Первый вариант – когда управляющая компания фактически состоит из руководителя и группы менеджеров. Такая команда решает организационные вопросы и все возникающие проблемы.

Третьи лица привлекаются в качестве исполнителей по осуществлению ремонта, уборки, по содержанию общедомового имущества и т.д.

Управляющая компания несет ответственность за выполнение сторонними организациями всего комплекса коммунальных услуг.

★ Совет редакции: По каким вопросам УО взаимодействует с советом МКД

При втором варианте организация в полном объеме принимает на себя все обязанности по управлению, обслуживанию и эксплуатации. Чтобы управляющей компании совмещать эти функции, необходим достаточный штат работников, а также специальное оборудование. В данном случае нужно тщательно контролировать своих работников на предмет качественного выполнения работ.

  • Права управляющей компании и ответственность за нарушения

Документы и законы, регулирующие деятельность управляющих компаний в сфере ЖКХ

Управляющая компания формируется с целью обеспечения организационной деятельности в группе многоквартирных домов по решению ТСЖ или инициативных собственников жилья, которые уведомили ТСЖ о своем намерении организовать управляющую компанию.

  • Должен ли быть в управляющей организации кодекс этики?

Сфера деятельности управляющей компании регламентируется определенными документами, которые должны соответствовать нормам ГОСТов. Необязательно организовывать новую управляющую компанию, можно присоединиться к уже существующей близлежащей УК.

Правовая деятельность управляющей компании прописана в следующих нормативных актах:

  • Гражданский кодекс РФ (статьи с 209 по 217, с 288 по 293, с 683 по 688).
  • Жилищный кодекс РФ (статьи с 154 по 157, с 161 по 165).
  • Постановление Правительства РФ № 75 от 6 февраля 2006 года «О порядке проведения органом местного самоуправления открытого конкурса по отбору управляющей организации для управления многоквартирным домом».
  • Федеральный закон РФ № 210-ФЗ от 30 декабря 2004 года «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».

Согласно действующему законодательству именно жильцы многоквартирного дома на общем собрании решают факт осуществления работы конкретной управляющей компанией.

Инициативной группе жильцов следует ознакомиться с учредительными документами управляющей компании, при этом устав УК должен отвечать требованиям ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью».

Такая группа собственников планирует ход проведения собрания и самостоятельно вносит те или иные вопросы в его повестку.

Жильцы должны проать за управляющую компанию и подписать протокол, который будет иметь юридическую силу, для того чтобы впоследствии зарегистрировать отношения между сторонами.

В протоколе должны быть отражены:

  • Основные положения Устава, согласно которым будут строиться взаимоотношения между заказчиком и исполнителем. Устав в окончательном варианте должен быть утвержден, а в случае необходимости в него могут вноситься изменения и дополнения.
  • Учредители, с которыми будет заключен договор, выступающие в роли уполномоченных лиц со стороны управляющей компании.
  • Решение собрания, закрепляющее статус УК и отражающее согласие большинства собственников дома на подписание договора.

Решение принимается путем ания в открытой или закрытой форме. Протокол должен быть составлен согласно принятому решению, на основании которого составляется договор (статья 162 ЖК РФ).

  • Заключение энергосервисных контрактов в жилищной сфере

Нужна ли лицензия на деятельность управляющей компании

Федеральный закон № 255-ФЗ от 21.06.2014., вступивший в силу в сентябре этого же года, внес определенные дополнения в нормы ЖК РФ, а именно ужесточил требования к управляющим компаниям, которые занимаются администрированием и обслуживанием домов многоквартирного типа. Причем упоминаемый закон внес изменения не только в ЖК РФ, но и в иные нормативно-правовые акты.

Источник: https://www.gkh.ru/article/102077-deyatelnost-upravlyayushchih-kompaniy

Какие обязанности у управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту многоквартирного дома?

Что должен знать руководитель управляющей компании в сфере жкх

Сейчас жильцы часто сталкиваются с тем, что управляющая компания нарушает их права.

Однако еще более плачевно то, что сами жильцы обычно даже не подозревают о том, что они нарушаются.

Поэтому стоит разобраться в том, что входит в прямые обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту домов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – звоните по телефонам бесплатной консультации:

Обязанности управляющей компании ЖКХ по закону

Деятельность управляющих компаний регулируется законодательством. Законодательная база, устанавливающая права и обязанности УК, содержится в Жилищном кодексе РФ. В частности, это оговаривается в 161-162 статьях.

Жилищный кодекс

УК должна обеспечить жильцов подходящими и безопасными условиями проживания, а также достойное содержание общей собственности, решать проблемы его использования и предоставлять жильцам коммунальные услуги.

Так гласит первый пункт 161 статьи ЖК.

Его первый подпункт вносит больше конкретики в вопрос содержания общего имущества и дает более четкую формулировку.

Согласно ему, УК обязана:

  1. Соблюдать санитарно-эпидемиологические требования и правила пожарной безопасности, в целях сохранения надежности дома и благополучия жильцов;
  2. Сохранять уровень безопасности, подходящий для поддержания жизни и здоровья людей, хранение их владений, а также собственности государства и муниципалитета;
  3. Давать жильцам доступ к использованию помещений и общей собственности владельцев жилья;
  4. Соблюдать права и интересы владельцев жилья в многоэтажном доме, если это не противоречит законодательству;
  5. Поддерживать коммуникационную систему в хорошем состоянии, а также следить за исправностью приборов для учета и прочих видов всеобщего оснащения;
  6. Осуществлять поставки ресурсов, необходимых для обеспечения жильцов коммунальными услугами.

Управляющая компания возлагает на себя обязанность за общую собственность в конкретном многоквартирном доме и за поставку коммунальных услуг, вне зависимости от степени благоустройства этой недвижимости.

Качество обслуживания в любом случае должно соответствовать государственным требованиям и правилам, которые указаны в Жилищном кодексе.

При этом УК несет ответственность не только перед государством или муниципалитетом, но и непосредственно перед жильцами.

Также управляющая компания обязана обеспечивать для жильцов доступ к сведениям о ее финансово-хозяйственной деятельности, об услугах, которые она оказывает, и о порядке их оказания.

Она должна осведомлять жильцов о стоимости и тарифах на все предоставляемые ей услуги.

В 162 статье оговариваются правила заключения соглашения управления многоквартирным домом, которое заключается между УК и всеми собственниками его помещений. Данный документ стоит рассмотреть отдельно, так как он имеет под собой достаточно объемную законодательную базу.

Договор управления

Данный документ может быть заключен лишь с УК, которая имеет разрешение на такую деятельность.

В противном случае, организация не будет соответствовать требованиям, которые установлены законом, и следовательно не имеет права на заключение подобных соглашений.

При его заключении необходимо собрать всех владельцев жилья в этом доме.

Согласно второму пункту, соглашение по управлению домом означает, что УК обязуется:

  • Выполнять свою работу в срок, за установленную плату;
  • Проводить ремонт и обеспечивать содержание общей собственности владельцев помещений;
  • Предоставлять им коммунальные услуги;
  • Проводить другую управленческую деятельность.

При этом, список работ и услуг, которые входят в обязательства УК, должен быть указан в соответствующем соглашении.

Образец типового договора управления многоквартирным домом с управляющей компанией Вы можете скачать здесь.

Начать выполнение условий соглашения компания должна не позже, чем в течение одного месяца после его подписания. Однако если в соглашении указан иной срок, то УК обязана приступить к работе в течение указанной даты.

За месяц до окончания срока действия договора, УК должна передать всю документацию на данный дом управляющей организации, которая была выбрана. А также УК обязана давать владельцам квартир регулярные отчеты о своей деятельности.

Иные нормативные акты

Согласно иным документам, управляющая компания должна содержать в надлежащем состоянии придомовую территорию закрепленного за ней многоквартирного дома.

Придомовой территорией принято считать участок земли, который закреплен за конкретным объектом недвижимости.

Контролировать факт и качество выполнения работ по содержанию данной территории должны жильцы.

А следить необходимо за следующим:

  1. За тем, чтобы УК регулярно выполняла уборку придомовой территории;
  2. Проводила ее озеленение;
  3. Вовремя вывозила все бытовые отходы;
  4. Устанавливала на территории детские площадки, лавочки и прочее.

Рекомендуем прочитать статью, о том, как нужно выбирать квартиру для покупки, здесь.

Права

Кроме обязанностей, законодательство и нормативные акты устанавливают права УК.

Жильцам также необходимо их изучить, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, нарушив одно из прав организации.

Итак, УК имеет право на:

  • Получение дохода;
  • Взыскание долгов с жильцов;
  • Лишать жильца определенного ресурса за долги;
  • Начислять пени.

По сути, доход управляющей компании зависит от тарифа на оплату ее услуг.

Организация имеет полное право на его повышение, однако лишь при проведении собрания владельцев квартир и предоставлении сметы.

Конечно, на собрании увеличение тарифа может быть не одобрено, и в таком случае УК обязана продолжить работу в прежнем режиме. На взыскание долгов УК имеет право, но только через суд.

Однако можно обойтись и без суда, попросту отключив поставку коммунальной услуги, за которую не платит должник.

На последнее УК также имеет полное право. Его дает 354 Постановление. Но это возможно лишь в том случае, если ресурс поставляется жильцу через данную организацию, а не от ресурсоснабжающей организации напрямую.

Еще одним способом борьбы с должниками является право на начисление им пени. Это разрешает 14 пункт 155 статьи ЖК. Пени начисляется с 91 дня просрочки.

Функции

Разобравшись со всеми законами и нормативными актами, которые устанавливают права и обязанности УК, стоит четко разобраться в том, что все-таки входит в обязательства организации, а что нет:

  • ОбслуживаниеВ обязанности УК входит наем организаций, которые специализируются на такой деятельности. При найме, компания заключает с ней договор.
  • УК не обязана осуществлять данную деятельность. Она лишь нанимает обслуживающую компанию и контролирует ее работу в конкретном доме.

  • Ремонтные работыДанная обязанность указывается в соглашении по управлению и в 161 статье. УК обязана проводить работы по сохранению состояния конкретного объекта недвижимости и его улучшению.В этот пункт также входит:
    1. Контроль над предоставлением коммунальных услуг;
    2. Контроль за их оплатой;
    3. Организация ремонтных работ;
    4. Сохранение безопасности и надежности многоквартирного дома.
  • Коммунальные услуги
  • УК должна обеспечить жильцов коммунальными услугами, путем заключения договоров с ресурсоснабжающими организациями, следить за их качеством и своевременной оплатой.Советуем прочитать статью о том, как правильно сделать перерасчет коммунальных услуг за время вашего отсутствия.

  • Уход за придомовой территориейОрганизация должна следить за придомовой территорией, а также выполнять ее уборку, озеленение и улучшение. Это регулируется условиями соглашения между жильцами и УК.
  • Технический контрольОрганизация обязана следить за качеством работы приборов учета, прочего оборудования и системы коммуникаций. Также, необходимо выполнять их ремонт и прочие работы, направленные на сохранение их в надлежащем состоянии.
  • ПерерасчетПерерасчет является больше правом, чем обязанностью УК. Однако организация все же обязана проводить перерасчет тарифов и стоимости оказываемых жильцам услуг.
  • Финансовое обеспечениеУК может и должна получать финансовое обеспечение для проведения ремонтных работ и работ по содержанию общей собственности владельцев квартир. Обычно, такими средствами ее обеспечивают сами жильцы.

Источник: https://kvartirgid.ru/zhkh/sfera-obyazannosti-upravlyayushhej-kompanii-po-soderzhaniyu-i-remontu.html

Должностная инструкция начальника Управления по жилищно-коммунальному хозяйству

Что должен знать руководитель управляющей компании в сфере жкх

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция начальника Управления по жилищно-коммунальному хозяйству [наименование организации, предприятия и т. п.]

1. Общие положения

1.1. На должность начальника Управления по жилищно-коммунальному хозяйству (далее – начальник Управления ЖКХ) назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж муниципальной и (или) государственной службы не менее [срок] лет либо стаж работы по специальности не менее [срок] лет.

1.2. Начальник Управления ЖКХ в своей деятельности руководствуется действующим законодательством Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, Положением об управлении и настоящей инструкцией.

1.3. Начальник Управления ЖКХ относится к категории руководителей.

1.4. Начальник Управления ЖКХ в своей деятельности подчиняется [наименование должности].

1.5. Начальник Управления ЖКХ назначается на должность и освобождается от занимаемой должности [наименование должности] в соответствии с действующим законодательством.

1.6. На начальника Управления ЖКХ распространяется действие законодательства РФ о труде с особенностями, установленными законом о муниципальной службе.

1.7. В период отсутствия начальника Управления ЖКХ (отпуск, болезнь, командировка) его должностные обязанности исполняет [вписать нужное].

1.8. Начальник Управления ЖКХ должен знать:

– Конституцию Российской Федерации, федеральные законы, иные нормативные правовые акты Российской Федерации;

– Устав [наименование административно-территориальной единицы] и региональное законодательство в сфере жилищно-коммунального хозяйства;

– порядок работы со служебной информацией;

– правила делового этикета;

– правила по охране труда и пожарной безопасности;

– правила внутреннего трудового распорядка.

2. Функции

2.1. Реализация основных направлений развития жилищно-коммунального комплекса города.

2.2. Координация деятельности организаций жилищно-коммунального хозяйства независимо от их организационно-правовой формы.

2.3. Создание условий для развития конкурентных отношений в сфере жилищно-коммунального комплекса, управлении и обслуживании жилищного фонда.

2.4. Обеспечение механизма устойчивого и надежного функционирования систем жилищно-коммунального хозяйства и управления муниципальным жилищным фондом.

2.5. Совершенствование системы управления многоквартирными жилыми домами.

3. Должностные обязанности

3.1. В целях реализации указанных функций на начальника Управления ЖКХ возлагаются следующие должностные обязанности:

3.1.1. Осуществляет организационное руководство управлением, определяет направление его работы.

3.1.2. Организует работу специалистов управления и осуществляет контроль за надлежащим исполнением ими своих должностных обязанностей.

3.1.3. Организует работу по формированию целевых комплексных программ и планов в области жилищно-коммунального хозяйства и осуществляет контроль за их исполнением.

3.1.4. Издает приказы в пределах своей компетенции в соответствии с действующим законодательством РФ.

3.1.5. Готовит и представляет Главе города предложения о порядке и объемах финансирования затрат на содержание и эксплуатацию жилищного фонда города;

3.1.6. Оказывает содействие развитию конкуренции между организациями жилищно-коммунального комплекса.

3.1.7. Организует и проводит совещания с руководителями организаций, независимо от их ведомственной подчиненности, по вопросам, входящим в компетенцию управления;

3.1.8. Осуществляет прием граждан и организаций и обеспечивает своевременную подготовку ответов на их обращения.

3.1.9. Осуществляет координацию и регулирование вопросов реформирования жилищно-коммунального комплекса;

3.1.10. Представляет информацию о деятельности Управления ЖКХ Администрации города [наименование].

3.2. Начальник управления ЖКХ обязан:

3.2.1. Соблюдать ограничения и запреты, связанные с муниципальной службой, установленные федеральным законодательством о муниципальной службе в РФ.

3.2.2. Сообщать в компетентные органы о фактах обращения в целях склонения к совершению коррупционных правонарушений.

4. Права

Начальник Управления ЖКХ при исполнении своих должностных полномочий имеет право на:

4.1. Обеспечение организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

4.2. Ознакомление с должностной инструкцией и иными документами, устанавливающими его права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей и условиями продвижения по службе.

4.3. Получение в установленном порядке информации и материалов, необходимых для выполнения должностных обязанностей, а также на внесение предложений о совершенствовании деятельности управления.

4.4. Внесение на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.5. Ознакомление с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

4.6. Подписание и визирование документов в пределах своей компетенции.

4.7. Все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

4.8. Защиту своих персональных данных.

4.9. Повышение профессиональной квалификации.

4.10. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

5. Ответственность

Начальник Управления ЖКХ несет ответственность за:

5.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, – в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

5.2. Причинение материального ущерба работодателю – в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

5.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, – в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-nachalnika-upravleniya-po-zhilishchno-kommunalnomu-hozyaystvu

Должностная инструкция и обязанности главного (или обычного) инженера ТСЖ или ПТО, инженера-энергетика в ЖКХ, или сметчика

Что должен знать руководитель управляющей компании в сфере жкх

Все специалисты, осуществляющие трудовую деятельность в сфере ЖКХ, обязаны выполнять определенные служебные функции и полномочия.

Государство устанавливает ряд требований к инженерам, работающим в управляющих компаниях.

Все специалисты имеют определенные права и обязанности, и выполнение их профессиональных обязанностей осуществляется исходя из действительных законодательных требований.

Обязанности главного инженера в управляющей компании ЖКХ, основные требования к должности

Должность ведущего главного инженера в обязательном порядке требует повышенных знаний в сфере жилищного законодательства, а также нуждается в наличии опыта и соответствующей квалификации в сфере ЖКХ.

Для того чтобы иметь возможность работать на указанной должности, специалист обязан соответствовать ряду обязательных требований, утвержденных законодательно:

  • наличие реального опыта работы по категории в ЖКХ, отличная характеристика с предыдущего места службы;
  • высшее образование в ВУЗах технического профиля, желательно по специализации инженер-теплотехник, электрик и т.д.;
  • аналогичный опыт работы в любой организации, связанной с ЖКХ или строительством;
  • высокий уровень знаний действующих нормативов, правил эксплуатации сетей;
  • способность эффективно организовывать работу;
  • координирование работы всех сотрудников, подчиняющихся главному инженеру;
  • умение составлять планы в близлежащей перспективе и на обозримое будущее.

Учитывая тот факт, что главный инженер является ответственным лицом, которого представляет организация, он обязан тщательно отслеживать и контролировать работу всех подразделений своей организации, занимающихся решением технических вопросов.

Исходя из этого, закон устанавливает ряд обязанностей главного инженера:

  • подбор кадровых служащих и исполнителей, имеющих лицензию по конкретной деятельности, осуществление полного контроля за соблюдением служащими всех должностных обязанностей;
  • составление графиков работ по техобслуживанию;
  • проведение ремонтных операций, контроль за эксплуатацией различного оборудования (лифтовые системы, котельная);
  • подготовка технической документации, подтверждающей готовность МКД к зимнему или весенне-летнему сезону (документ готовности);
  • разработка планов и графиков проведения различных мероприятий, связанных с ремонтом и плановым осмотром;
  • заключение договоров с подрядными структурами, внесение правок и подписание дополнительных соглашений.

Ответственность и особенности работы

Многоквартирный дом является сложной системой, и для координирования работы потребуются грамотные и квалифицированные специалисты, каждый из которых будет заниматься решением определенных проблем и задач.

Особое внимание уделяется такой должности, как главный инженер. Согласно законодательных требований, общие положения указанной должности будут иметь следующий вид:

  1. Главный инженер – руководящая должность, назначение на которую происходит по личному решению руководителя (директора, управляющего), которому в последствии будет подчиняться специалист.
  2. Этот специалист должен знать действительные законодательные нормативы, уметь ориентироваться в правовой и нормативной базе по профилю деятельности компании, а также знать и понимать особенности работы жилых комплексов.
  3. Деятельность данного работника ограничена должностными инструкциями и действующими требованиями законодательной базы.

Главный инженер непосредственно отвечает за дисциплину в своей организации, а кроме того, обладает рядом других обязанностей. В частности, специалист отвечает за:

  • несвоевременное или халатное исполнение служебных обязанностей сотрудниками (нарушения теплотехника и прочего обслуживающего персонала);
  • нарушения действующих инструкций, нормативных актов и приказов руководства;
  • несоблюдение требований противопожарной безопасности и техники безопасности в целом.

Главный инженер является ответственным лицом, которое обязано искать оптимальные способы взаимодействия с руководством, жильцами МКД и различными сотрудниками управляющих компаний.

Потому соискатель обязан не только иметь опыт работы в указанной области, но и иметь навыки психолога, уметь работать с людьми и обладать организаторскими способностями.

Права главного инженера УК

Главный инженер имеет широкий спектр полномочий, утверждаемых на законодательном уровне. В частности, специалист будет иметь следующие права:

  1. Представление интересов жильцов МКД во взаимоотношениях с компаниями-поставщиками ресурсов.
  2. Представление интересов технических служб управляющей компании.
  3. Непосредственное участие в разработке планов, графиков мероприятий, касающихся ремонтных работ, плановых проверок оборудования.
  4. Подписание различных договоренностей в рамках разрешения вопросов технического плана, издание распоряжений и приказов, обсуждение принимаемых решений с вышестоящим руководством.
  5. Разработка различных предложений и инициатив, касающихся улучшения работы технических служб МКД, повышение качества жизни жильцов, проживающий в конкретном доме.
  6. Разработка инструктажа и перечня инструкций для исполнителей, находящихся в подчинении главного инженера.
  7. Контроль за техническим и пожарным состоянием жилого фонда.

Кроме того, не стоит забывать, что главный инженер по сути является правой рукой руководителя по вопросам технического обеспечения, и потому он наделен правом требовать соблюдения и создания условий для проведения необходимых плановых проверок и ремонтных операций.

Должностная инструкция инженера-энергетика в ЖКХ: образец

Инженер-энергетик является ответственным лицом, обеспечивающим контроль за работой всех энергетических систем в МКД. Он обязан контролировать работоспособность оборудования, своевременно назначать ремонт и плановые проверки.

Чтобы иметь возможность эффективно реализовывать свои обязанности, инженер-энергетик должен пользоваться своими правами, утвержденными законодательно:

  1. Энергетик обязан отслеживать все проекты, утверждаемые руководством, касающиеся его профиля работы.
  2. Специалист должен контролировать энергетический комплекс МКД, разрабатывать и вносить конкретные предложения по улучшению системы.
  3. Требовать от руководства содействия во всех начинаниях, касающихся его отрасли деятельности.

Более подробную информацию, составляющую должностную инструкцию инженера энергетика вы можете получить на нашем портале. ⇐

Образец должностной инструкции инженера ТСЖ

Должностная инструкция инженера ТСЖ утверждается всеми участниками, а также проходит одобрение у жильцов МКД. Как показывает практика, она практически ничем не отличается от стандартных обязанностей подобных специалистов в управляющих компаниях.

На нашем сайте вы можете изучить и скачать действующую должностную инструкцию инженера ТСЖ. ⇐

Должностная инструкция инженера ПТО в ЖКХ, образец

Инженер ПТО по службе обязан не только уметь читать чертежи и составлять необходимые документы, а и осуществлять заказ необходимого технического оснащения. По сути, он является универсальным специалистом, в обязанности которого входит:

  • измерение объемов запланированных работ, составление ведомостей;
  • проверка расценок, указанных в сметных бумагах;
  • составление сметы, расчетов и графиков касательно ремонта общих помещений;
  • составление различных актов сдачи-приемки, ск5рытых работ и прочей документации исполнительного характера;
  • выполнение инструкция главного инженера, следование должностным правам и обязанностям (положение, приказы).

Более подробно ознакомиться с действующей должностной инструкцией инженера ПТО вы можете на нашем сайте. ⇐

Должностная инструкция инженера по эксплуатации жилищного фонда в ЖКХ

Инженер по эксплуатации жилищного фонда является квалифицированным специалистом, который обязан владеть большими познаниями в сфере жилищного законодательства. Кроме того, в перечень его обязанностей включают:

  • методы планирования ремонтных мероприятий;
  • разработка постановлений, распоряжений, касающихся проведения работ ;
  • отслеживание действительной нормативной базы, внесение корректив в свою деятельность при необходимости.

Более подробно ознакомиться с действующей в 2019 году должностной инструкцией вы можете на нашем сайте. ⇐

Инструкция по охране труда для главного инженера ЖКХ, образец

Регулировать вопросы охраны труда в сфере ЖКХ имеет право только квалифицированный специалист, имеющий высшее образование технического профиля (строительный ВУЗ).

Он обязан давать ответы на интересующие граждан вопросы, осуществлять управленческие функции.

Это необходимо для того, чтобы уполномоченный сотрудник знал и понимал специфику отрасли, и мог контролировать любые изменения, затрагивающие ЖКХ.

На нашем сайте вы можете скачать инструкцию инженера по охране труда и технике безопасности и ознакомиться с ней. ⇐

Должностная инструкция инженера — сметчика в ЖКХ: образец

Инженер-сметчик выполняет специфическую работу, и от него зависит контроль за расходованием имеющихся средств управляющего предприятия. Кроме того, он обязан тщательно контролировать работу своего отдела, и осуществлять эффективное управление.

Если вас заинтересовали должностные инструкции инженера — сметчика, действительные в 2019 году, подробно изучить их вы мы можете на нашем сайте по следующей ссылке. ⇐

Образец должностной инструкции инженера по благоустройству в ЖКХ

Благоустройство прилегающих к МКД территорий является актуальным вопросом и вызывает множество ожесточенных споров. Мало кто знает, но в управляющих компаниях имеются специальные инженеры по благоустройству, в обязанности которых входит планирование любых мероприятий по данному направлению.

Должностная инструкция инженера по благоустройству имеет немало интересных моментов. Если вы хотите ознакомиться с документом более подробно, на нашем сайте вы можете скачать действующий образец инструкции. ⇐

Как проходит проверка МКД инженером ГО управляющей компании

Работа управляющей компании является сложным процессом с множеством профилей деятельности. Для того чтобы вся производственная система работала правильно, необходимо подбирать грамотных специалистов, обладающих как необходимым опытом в ЖКХ, так и глубокими познаниями в жилищном законодательстве. Они должны соответствовать указанным рекомендациям.

Периодически многоквартирный дом обязан проходить проверку инженером ГО. Для этого он собирает комиссию, включающую главного инженера, а также инженера ПТО. Они обязаны тщательно обследовать МКД, параллельно заполняя протокол, в котором указывается текущее состояние помещений ГО, работа вентиляции, наличие средств индивидуальной защиты.

Как утверждают эксперты, гораздо проще поручить решение всех вопросов, касающихся жизнедеятельности дома сотрудникам управляющей компании. Тогда жильцам не придется волноваться о возникающих проблемах, так как они будут оперативно устранены.

Как подать заявку на проверку

Заявка на проверку направляется жильцами многоквартирного дома. Они обязаны провести общее собрание, итогом которого будет составление протокола и требования о проведении проверки МКД. Направление заявки на проверку совершенно бесплатно. Для того чтобы данное решение было узаконено, необходимы подписи как минимум половины всех жильцов.

Кроме того подать заявку на проведение проверки могут инженер ПТО и главный инженер, которым поступили жалобы на неисправности. Они обязаны реагировать на обращения граждан, и назначать проверки в случае необходимости.

Источник: https://yurzona.ru/upravlenie/dolzhnostnaya-instruktsiya-i-obyazannosti-glavnogo-inzhenera-tszh-inzhenera-energetika-v-zhkh-pto-ili-smetchika.html

Сфера закона
Добавить комментарий