Дополнительные услуги в квитанции жкх что это

Как исключить из платежки ненужные коммунальные услуги

Дополнительные услуги в квитанции жкх что это

Повышение тарифов ЖКХ – неприятное событие почти для каждого собственника жилья. Но даже в обычной ежемесячной платежке, без всяких повышений, можно найти лишние строчки. Чтобы отказаться от одних статей расходов, придется посетить МФЦ, а другие можно просто вычеркнуть ручкой.

Самой распространенной невостребованной услугой в квитанции является “радио и оповещение”, за нее приходится платить 99,12 рубля в месяц. За год натекает больше тысячи. Раньше отказаться от этой услуги можно было только в офисе компании по радиовещанию и оповещению. Теперь отключить радиоточку можно в любом МФЦ.

Прежней, с личным посещением офиса компании, остается пока схема отключения телеантенны. Даже если вы уже давно пользуетесь цифровым ТВ, пока вы лично не обратитесь в офис “Ростелекома”, за пользование антенной с вас будут взимать ежемесячно 204 рубля.

Навязчивое страхование

В квитанции может обнаружиться и сумма за добровольное страхование.

Страховка в квитанции по квартплате официально носит название “социальной” и оплачивается, чтобы обеспечить возмещение убытков собственника квартиры в случае ущерба застрахованному имуществу. Дело, кажется, благое. Надо бы оплатить.

Смущает лишь то, что на руки застрахованный не получает полиса, не знает детали страхования. Так что если страховой случай все же произойдет, его будет непросто доказать и возместить потери.

Россияне установят счетчики ЖКХ за свой счет

Если уж хотите обезопасить себя от пожаров, проливов воды и других катаклизмов, заключите договор с конкретной компанией.

Отказаться от “социальной” страховки просто, нужно не оплачивать эту графу расходов. Можете смело вычеркивать ручкой эту строку в платежке. Этот вид страхования добровольный, так что насчитать задолженность управляющая компания (УК) не вправе.

Счет на перерасчет

Существенную экономию дает право собственников на перерасчет. Воспользоваться им можно, если владелец квартиры уезжал, если качество поставляемых ресурсов было низким или были перебои с его подачей.

“Если жильцы уезжают из квартиры больше чем на пять дней, то могут сделать перерасчет за холодную и горячую воду, водоотведение, электричество и услуги по вывозу мусора”, – рассказывает Наталья Круглова, глава компании “Метриум”.

Воспользоваться этой возможностью смогут только те, у кого в квартире или доме технически нельзя поставить счетчики. В основном это жители старого жилого фонда.

Чтобы получить новую квитанцию, нужно в течение месяца после возвращения из поездки принести в УК акт обследования, доказывающий невозможность установки индивидуальных счетчиков, и документы, которые подтверждают временное отсутствие. К ним относятся билеты на поезд или самолет, счета за проживание в гостинице, командировочное удостоверение.

Тем, кто проживает летом на даче, можно получить справку у председателя СНТ или главы сельского поселения. Коммунальная служба рассмотрит обращение и начислит меньший платеж за следующий месяц.

Правительство выделит 5 млрд рублей на модернизацию ЖКХ

Обратиться за перерасчетом можно и если страдает качество ресурсов. К примеру, горячая вода слишком холодная. “Мы обратились за перерасчетом, когда с началом отопительного сезона у нас не включили отопление. Его не было примерно три недели.

Приложили счета за электроэнергию, чеки за купленные обогреватели – в общем, все, что демонстрировало бы, какой ущерб мы понесли. После перерасчета к нам вернулись 4,5 тысячи рублей”, – говорит Ирина, жительница новостройки на юге Москвы.

Обычно для экономии ресурсов рекомендуют устанавливать счетчики. Но в некоторых случаях выгоднее платить по нормативу, все зависит от того, сколько человек живет в квартире и чем именно они пользуются. depositphotos.com

Помыли дважды

Недобросовестные УК нередко вносят в счет дополнительные услуги, за которые жильцы и так платят. “Например, добавляют поддержание чистоты в подъезде, озеленение придомовой территории, замену стояков.

Все это уже входит в пункт “содержание и ремонт жилых помещений”, поэтому нужно следить, чтобы подобных строк в квитанции не было”, – поясняет Круглова.

А если в платежке есть непонятные графы, то стоит обратиться в УК.

Доходный дом

Собственники жилья могут заработать на сдаче в аренду крыш. Плату владельцы квартир смогут получить с интернет-компаний, которые используют чердаки их домов для установки своего оборудования.

Кто и за что отвечает в коммунальной отрасли

В новостройках провайдеры, как правило, ставят свое оборудование уже на этапе строительства, оно является частью дома. В старых домах за прокладку проводов и размещение оборудования на чердаке они обязаны платить жильцам.

Собственники часто даже не знают, что провайдеры платят за пользование общим имуществом дома. “В большинстве случаев разговор об этом ведется с УК. И деньги растворяются на ее счетах”, – говорит Светлана Разворотнева, исполнительный директор центра “ЖКХ Контроль”. Пользоваться чердаком можно только с согласия собственников. И решение это должно быть принято на общем собрании.

Последние годы суды отказывали собственникам квартир в праве получать плату за размещение провайдерами оборудования в доме. Теперь владельцы квартир получили поддержку в виде решения Верховного суда (определение от 01.03.2018 N 306-КГ17-17056).

Инфографика “РГ”: Леонид Кулешов/ Ирина Жандарова

Источник: https://rg.ru/2018/03/28/kak-iskliuchit-iz-platezhki-nenuzhnye-kommunalnye-uslugi.html

Дополнительные услуги в квитанции жкх что это – ЖКХ

Дополнительные услуги в квитанции жкх что это

Всем известно, квитанция по оплате коммунальных платежей — это официальный документ. В ней отображаются данные, которые позволяют понять, какую услугу человек оплачивает, какое количество ресурса было израсходовано, какая была проведена работа.

Но мы также знаем, что работники коммунальных службы довольно часто заносят в платежку и новую услугу, которую можно и не заметить в общей сумме цифр.

Люди платят большие деньги, не понимая того, что является официальной и обязательной услугой, а что исключено на уровне законодательства.

Цитирование фото: kpcdn.net

Что может быть внесено незаконно

Наряду с обязательным платежом вам могут включить и не обязательную позицию. Большинство людей не разбираются в этих тонкостях, и будут оплачивать всю сумму. Что не должно быть включено в платежку:

  • Социальное страхование. Такой платёж могут замаскировать под оплату за квартиру. Это противозаконно, данную статью можно не оплачивать;
  • Скрытый тариф и несуществующий анализ. В данном случае у вас нет возможности разобраться, сколько стоит та или иная услуга, и в какой компании. Это лишает вас возможности сравнивать для выбора более лучшего варианта;
  • Завышенный показатель услуги. Данные факты встречаются в ситуациях с людьми у которых не стоят счетчики. Если нет показаний, то сотрудники управляющих компаний пишут завышенный показатель. Даже если вы всё пересчитайте самостоятельно, то вряд ли вам вернут деньги. Но сумма в итоге может получиться приличной.

Как не платить больше

Не платить больше за коммунальную услугу вполне реально. Нужно просто разобраться в каждом пункте, который указывается в квитанциях. Если вам трудно разобраться самому, ищите информацию в интернете, спросите у сотрудника управляющей компании, постоянно интересуетесь куда, кому и почему вы платите деньги.

Помимо этого, чтобы уберечь себя от неправомерных оплат, нужно внимательным образом прочитать договор, который составляет управляющая компания, перед тем, как вы его подпишите.

Можно обратиться за консультацией к юристу, ведь не секрет, что некоторые образцы договоров могут содержать двойной смысл. Если просто подпишите документ — будьте готовы постоянно переплачивать за услуги.

Проконсультируйтесь со специалистом по законодательству, сделайте анализ документов, которые собираетесь подписывать, следите за счётом, которой будете оплачивать.

Если не знать законов, то можно потерять большие деньги и в результате остаться с некачественной услугой. Каждый раз проверяйте сумму оплаты по каждой позиции, получив квитанцию на руки. Это поможет сэкономить немалые средства.

Доставая из почтовых ящиков новые коммунальные платежки и заглядывая в графу «Итого», мы каждый раз удивляемся. Откуда у управляющих компаний появляются такие суммы? Создаётся впечатление что вас надули мошенники.

Каким образом можно проверить, соответствует ли стоимость в квитанции оплате реально проведенных работ, или это цифра просто срисована с потолка очередным дельцом от коммуналки?

Цитирование фото: kpcdn.net
Давайте попытаемся разобраться с этой проблемой. И также подумаем, как законным способом можно поменять компанию, которая предоставляет вам услуги, если та компания, к которой вы относитесь на данный момент, вас разочаровала недобросовестным поведением.

Как нас пытаются обмануть

Для начала, давайте разберемся, какой именно механизм используют коммунальные рынки, чтобы выманивать у нас больше денег. Их очень много, но есть те, которыми пользуются коммунальщики чаще всего.

  • Завышение цен на тепловые расходы. Сегодня в большинстве многоквартирных домов устанавливается общедомовой счётчик на тепло, но не все проживающие об этом знают. Управляющая компания устанавливает оплату используя нормативы на один квадратный метр жилой площади. Причём заявляют, что прибор учёта пока не опломбирован, и его нельзя использовать по номиналу.

Дело в том, что сама управляющая компания расплачивается с ресурсоснабжающей организацией именно по показанию счетчика, которые гораздо ниже тарифного. Разница, естественно, раскладывается по карманам. Если взять обычный пяти подъездный девятиэтажный дом, то доход может составить до ста тысяч рублей. И это только один дом.

Безусловно, у жильцов есть все права, чтобы пересчитать платёжки. Можно написать письмо в саму управляющую компанию или в комиссию по жилищным делам. Результаты могут быть удивительными. Если вам удастся вернуть деньги, которые были начислены незаконно, то вы можете смело не платить следующие два-три месяца.

  • Еще один распространенный обман — это махинации с сметой на ремонтную работу. Чтобы выполнить данный тип работ, компания договаривается с подрядчиком, и вписывает в смету заранее завышенную сумму. Далее формируется фиктивный акт о том, что работы выполнены. В особо криминальном случае ремонтные работы могут вообще не выполняться, а деньги, которые украли у потребителей, делятся между подрядчиком и управляющей компанией.
  • Многие управляющие компании сдают в аренду под магазин, склад или для различных частных нужд чердаки, подвалы, электощитовые и прочее нежилые помещения многоквартирного дома. Многим жильцам и невдомёк, что эти помещения принадлежат к общедомовому имуществу, и если они сдаются, то плата должна перечисляться на нужды дома, на текущие ремонты или другие работы. Но в большинстве случаев эти суммы присваиваются предприимчивыми управленцами, некоторые из них даже ухитряются сдавать в аренду шахту неработающего лифта.
  • Аналогичная история происходит с размещением рекламных щитов и баннеров. Естественно, это делается по предварительному сговору с управляющей компанией, потому что по закону нельзя размещать рекламу на стенах дома. По аналогии с предыдущей историей, деньги, которые платит фирма за рекламу, должны перечисляться на баланс дома. И мы уже не вспоминаем о том, что размещение каких-либо конструкций возможно только после согласования с жильцами данного дома.
  • Еще один вид «заработка». Это касается такого грязного дела как мусор. Нанимаются специально рабочие, которые утрамбовывают мусор в контейнере, и вместо того, чтобы вывозить отходы два или три раза в неделю, вывозят один раз. А по документам, мы уже догадались, указывается три.
  • Существует определённое Постановление Правительства, которое регламентирует работу управляющих компаний. В нём говорится, что что основной обязанностью компании является регулярная инспекция дома на предмет обнаружения недостатков и их исправления. Но в законе не прописывается период и объемы работ. Компания этим пользуется, и заявляет о «внеплановом» осмотре или проверке дома. А затем требует дополнительные оплаты.
  • Многие компании умудряются включать в платежку графу «капитальный ремонт». Это незаконно, поскольку плата за ремонт капитальный или текущий, уже занесена в графу «ремонт жилых помещений».
  • Также незаконной считается статья по обслуживанию прибора учета в квитанции. На эти услуги просто нет регламента в соответствии с законом. Зачастую такое «обслуживание» заканчивается банальным сдувание пыли со счётчика.
  • Что касается лифтов и мусоропроводов, то они могут находиться и в нерабочем состоянии, а оплата всё равно будет взыматься. В большинстве случаев, это наблюдается в новом доме где лифт ещё не запущен.
  • Средства, которые могут быть собраны из жильцов, к примеру, на покупку канцелярских товаров или горюче-смазочного материала, как правило, завышаются. Это типичное «задирание» суммы при закупке, и доказать это можно только с помощью ревизии или аудиторской проверки.
  • Бывают моменты, управляющая компания вступает в сговор с компанией, которая устанавливает домофоны. Компания не заносит в квитанции ежемесячные абонентские платы, независимо от того как работает домофон. И в этом случае она получает «откат» от установщиков.

Можно ли проверить цифры в платежной квитанции

Федеральная служба государства по тарифным начислениям недавно организовала информационный портал в интернете, зайдя на который можно ознакомиться со стоимостью любого норматива и тарифа которые распространяются на коммунальную услугу для каждого российского региона. Можно посчитать собственную сумму, которую вы обязаны каждый месяц платить.

Программа имеет название «калькулятор ЖКХ». Достаточно указать место проживания (ведь в каждом регионе на разные ресурс разный тариф), количество метров вашей жилплощади и число людей, которые на ней зарегистрированы (это тоже влияет на размер оплаты). После введения всех данных, калькулятор покажет вам размер оплат по той или иной позиции.

Если информация, которую выдал калькулятор, отличается от указанных сумм в платежке — это становится поводом для более тщательного разбора и принятия мер. Можно написать претензию в саму управляющую компанию, в более серьезном случае, обратиться в жилищную инспекцию или даже в прокуратуру.

Можно ли выбрать другую управляющую компанию

Если вы недовольны деятельностью управляющей компании, вы можете ее поменять, и выбрать для своего дома другую компанию. Жилищный кодекс говорит о том, что в данном случае не нужны никакие специальные основания.

Достаточно заявления, подписанного большинством жильцов дома. Но нужно учитывать ещё то, что участие в процедуре может принимать только законный владелец квартиры, то есть, жилье должно быть приватизировано.

Если же нет приватизации — жилье принадлежит муниципалитету, и как следствие, именно он и принимает решение.

Такое решение можно принимать если истекли сроки договора с компанией. Если вы промедлите, договорные обязательства будут продолжены и процедура отказа возможно, затянется на долгое время.

Решение о смене компании должно приниматься на общем собрании при составлении соответствующего протокола. О проведении такого собрания жильцы предупреждаются в письменном виде.

Если вы решите поменять компанию, прежде следует изучить отзывы о тех компаниях, которые предоставляют услуги в городе. Это поможет избежать нового мошенничества.

Помогите нам стать лучше, оцените подачу материала и труд автора

Источник: https://gradpk.ru/zakonodatelstvo/dopolnitelnye-uslugi-v-kvitantsii-zhkh-chto-eto.html

жилья в квитанции по оплате ЖКХ: перечень услуг, которые входят

Дополнительные услуги в квитанции жкх что это

Вопрос о том, что входит в содержание жилья в квитанции по оплате ЖКХ (2017 г.), интересует каждого жильца многоквартирного дома, который ежемесячно оплачивает жилищные услуги.

Формулировка « дома» подразумевает перечень конкретных работ, оплата за которые начисляется согласно тарифам, входящим в ЖК РФ. В списке услуг содержится проведение планового ремонта, а также поддержание мест общественного пользования в надлежащем состоянии.

Подробнее ознакомиться с тарифами и узнать, на что именно идут деньги собственников, вы сможете в нашем новом материале.

Основной перечень услуг

Полный перечень услуг, входящих в договор, должен быть установлен на собрании собственников квартир многоквартирного дома, за организацию собрания отвечают представители ТСЖ или УК.

Бывают ситуации, когда жильцы добровольно отказываются от услуг по уборке подъездов, поскольку способны проводить ее самостоятельно в порядке очереди.

Если собрание не было проведено, решением вопроса будет заниматься УК либо ТСЖ, но, фактически, жильцы не смогут узнать, на оплату каких услуг идут перечисляемые деньги.

Важно! Если у вас в доме не проводят обязательные работы, но при этом все собственники исправно оплачивают квитанции, эта ситуация является веским поводом для подачи жалобы на компанию по управлению жилищно-коммунальным хозяйством.

Инициатором собрания способен стать каждый собственник жилья в доме, но стоит учитывать, что на нем непременно должен присутствовать сотрудник УК. Таким образом, жильцы смогут проконтролировать порядок оказания услуг и предотвратить возможные нарушения со стороны управляющей компании. Ниже представлен главный перечень, состоящий из основных услуг:

  • плановый осмотр помещений в рамках проверки безопасности специалистами МЧС и иных служб;
  • освещение мест общественного пользования, своевременная замена лампочек;
  • плановая уборка подъездов и территории, прилегающей к дому;
  • утилизация бытовых отходов и мусора;
  • осуществление работ по ремонту, в случае необходимости, и в соответствии с установленным графиком.

Дополнительные услуги

В пункте « жилья» часто указаны и другие услуги, порядок предоставления которых оговаривается отдельно. Рассмотрим, что еще способно входить в содержание жилья в квитанции по оплате ЖКХ (2017 г.).

Домофон

Оплату услуг домофона обычно включают в общую квитанцию, если его установкой занимались сотрудники ТСЖ или УК.

Если собственники самостоятельно собирали деньги на установку оборудования и подавали заявку в специализированную компанию, в этом случае пункт «Домофон» не присутствует в квитанции.

Иногда недобросовестные сотрудники УК добавляют этот пункт, надеясь на невнимательность жильцов. В этом случае собранные средства могут расходоваться не по назначению.

Вывоз ТБО

Вывоз твердых бытовых отходов представляет собой один из основных пунктов квитанции, но, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 491, эта услуга не должна указываться отдельной строкой. Существует три возможных варианта, касающихся вывоза ТБО:

  1. Вывоз ТБО и других видов отходов осуществляется, но жильцы дома не оплачивают эту услугу отдельно. Именно так должно быть с учетом правил, поскольку, по закону, она является частью перечня, указанного в договоре.
  2. На собрании собственников было принято решение об отказе от уборки мусора. Это целесообразно в том случае, если собственники решили нанять частную компанию и самостоятельно распределили расходы.
  3. Услуга предоставляется УК, но жильцы оплачивают ее отдельной строкой. Следует знать, что это серьезное нарушение, дающее право собственникам составить и подать коллективную жалобу.

Сезонные работы

Коммунальные сезонные работы также входят в договор. Их перечень состоит из обязательных и дополнительных пунктов, от некоторых из них жильцы имеют право отказаться на коллективном собрании:

  • ремонт крыш, перекрытий, вентиляции, водостоков, мусоропровода, подъездных козырьков;
  • монтирование перил и лестниц, смена деталей, включая двери и окна;
  • облагораживание прилегающей территории и ее озеленение;
  • поддержание надлежащего состояния площадок для детей;
  • обслуживание аварийного типа.

Порядок расчета тарифа на ремонт и содержание дома

Чтобы точно знать, на что тратятся деньги за ремонт и содержание многоквартирного дома, следует подробно изучить действующие тарифы и порядок расчета платежей.

Размер ежемесячного платежа зависит от бюджета УК, перечня работ и услуг, входящих в смету, на основании которой формируется общая стоимость. Этот регламент указан в п.

35 Правил, регулирующих порядок содержание жилых помещений, который утвержден на основании Постановления № 491. В 2019 году формула для расчета платежа имеет следующий вид:

Общий платеж = (Тариф x Sкв) + (N x Sмоп x Sкв / Sобщ), в которой:

  • тариф – официально утвержденная ставка;
  • Sкв – суммарная площадь всех квартир;N – норматив потребления услуги;
  • Sмоп – площадь общественных помещений;
  • Sобщ – суммарная площадь всех помещений дома.

В эту оплату также входят обязательные платежи за наем жилья, которые идут на расходы по текущим ремонтным работам и услугам, приобретение стройматериалов и сопутствующие товары. В квитанции не должно быть строки под названием «Капитальный ремонт», поскольку ремонт и содержание помещений оплачивает сам собственник или компания, в том случае, если жилье является муниципальным.

Из чего состоит плата за ремонт и содержание

Согласно информации, указанной в постановлениях 491 и 290, список обязательных жилищных работ состоит из большого количества пунктов, каждый из которых должен присутствовать в тарифе.

Любой жилец имеет право ознакомиться с договором, заключенным с управляющей компанией, и выяснить, присутствуют ли в нем сноски на законодательные акты, указанные выше, либо там может быть подробно изложена суть самих работ.

В смете расходов или договоре тариф на общее содержание должен соответствовать расходам на проведение всех предоставляемых работ и услуг.

Если сотрудники службы жилищно-коммунального хозяйства не проводят те или иные работы, жильцы могут подать коллективную жалобу на УК или ТСЖ.

Стоит иметь в виду, что в тарифе предусмотрены расходы на оплату услуг бухгалтеров, юристов, руководителей и других сотрудников управляющей компании, количество которых может быть совершенно разным.

К сожалению, с учетом постоянно меняющихся законов, нагрузка, возлагаемая на собственников, увеличивается с каждым годом.

Является ли плата за содержание жилья обязательной

Средства на содержание многоквартирного дома входят в список обязательных платежей, от оплаты которых собственники не могут уклоняться, не нарушая закон. Согласно ст.

158 ЖК РФ, жильцы могут лишь сократить перечень доступных услуг, проведя общее собрание. Коллективный отказ от части работ даст возможность самостоятельно контролировать расходы по некоторым пунктам.

Отказ вступает в силу только после предварительного согласования с представителями ТСЖ или УК.

Чаще всего собственники отказываются от уборки лестничных площадок и подключения домофона. В этом случае им придется самостоятельно решать вопросы, связанные с этими работами.

Если управляющая компания предоставляет услуги ненадлежащего качества, жильцы могут собрать подписи и написать заявление с просьбой снизить установленные тарифы.

При игнорировании просьбы следует обращаться в Роспотребнадзор или суд, предварительно составив официальное исковое заявление при помощи юриста.

жилья в квитанции по оплате ЖКХ: перечень услуг, которые входят Ссылка на основную публикацию

Источник: https://kvadmetry.ru/kommunalnye/chto-vhodit-v-soderzhanie-zhilya-v-kvitancii-po-oplate-zhkh.html

Что входит в техобслуживание дома и кто ответственен за содержание многоквартирных строений – разбираемся

Дополнительные услуги в квитанции жкх что это

Жилищное право > Вопросы ЖКХ > Коммунальные услуги > Квитанции ЖКХ > Что входит в техобслуживание дома: перечень всех услуг и порядок их предоставления

Ежемесячные счета граждан за коммунальные услуги нередко содержат пункт «техническое обслуживание дома».

Далеко не каждый человек в полной мере понимает, кому и, самое главное, за что он платит некоторую сумму средств за подобную услугу.

Заметив такую тенденцию, наш ресурс решил помочь всем желающим разобраться с термином «техобслуживание дома», определить, что же входит в комплекс данных процедур, и в целом рассмотреть суть столь интересного понятия.

Что такое техническое обслуживание дома? Фото № 1

Согласно действующему законодательству РФ в многоквартирных домах выделяют два вида территориальных единиц:

  • индивидуальная собственность граждан (квартиры, балконы и т.п.);
  • долевая собственность всех жильцов дома (подвалы, чердаки, крыши, фасады, лестничные клетки, подъезды и т.п.).

Если за первые территории обязаны отвечать их владельцы, то ответственность за сохранность и надлежащий вид долевого имущества налагается на всех жильцов многоквартирного дома.

Как правило, всеми вопросами относительно содержания строения занимается Жилищно-Управляющая Компания (ЖУК), за редким исключением – собрание жильцов дома.

В первом случае по общему согласию все жильцы дома заключают договор с ЖУК, по которому организация обязуется выполнять те или иные мероприятия за определенную плату. В случае с управлением дома от лица жильцов, что встречается крайне редко, за техобслуживание своего жилища отвечают именно они.

По своей сути, техническое обслуживание многоквартирного дома – это целый комплекс мер, которые направлены на содержание строения в полной сохранности и надлежащем для нормальной эксплуатации виде. Законодательно общий перечень подобных мероприятий не закреплен, но в целом они направлены на содержание всей долевой собственности в должном виде.

Что относится к техническому обслуживанию многоквартирного дома? Фото № 2

К основным аспектам техобслуживания дома относятся следующие процедуры:

  • регулярные осмотры состояния дома, которые позволяют выявить необходимость проведения того или иного ремонтного мероприятия;
  • текущий ремонт дома, устраняющий небольшие проблемы с жилищем (обвал штукатурки в подъезде, прорыв труб в подвале и т.д.);
  • капитальный ремонт дома, связанный с устранением достаточно крупных дефектов строения (обвал стены, переоборудование водоснабжения, устранение дефектов электропроводки и т.д.);
  • сезонные обслуживания дома (уход за клумбами в предподъезной зоне, окраска фасадов, сбивание сосулек, очистка крыши от снега и т.д.);
  • разного рода дополнительные услуги, связанные с содержанием дома в чистоте и порядке (мойка окон, очистка стен подъездов, их уборка и т.д.).

Наиболее точный перечень услуг, входящих в техобслуживание дома, зафиксирован в соответствующем договоре, который заключают жильцы строения с ЖУК.

Копия такового должна иметься у каждого жильца многоквартирного дома или, как минимум, у главы собрания конкретного подъезда.

По решению того же собрания жильцов они имеют полное право отказаться от некоторых услуг, которые либо им не нужны, либо должным образом не предоставляются.

Кто занимается техобслуживанием домов?

Какие организации занимаются техническим обслуживанием дома? Фото № 3

За техническое обслуживание многоквартирного дома отвечают те лица, который официально закрепили за собой эту обязанность. Как было отмечено ранее, за содержание строения могут отвечать:

  • Жилищно-Управляющая Компания, с которой жильцы заключили соответствующий договор взаимовыгодного сотрудничества;
  • сами собственники отдельных квартир многоквартирного дома, которые были определены общим собранием и отвечают за техобслуживание строения на основании заключения каких-либо договоров или устных соглашений.

В более 90 % домов на территории РФ техническим обслуживанием занимаются управляющие компании. Согласно заключенным между ними и жильцами отдельных домов договорам, они обязуются проводить полный перечень процедур по содержанию строения за определенную плату, ежемесячно предоставляемую компаниям этими же жильцами.

Услуги, которые обязуется предоставлять гражданам ЖУК, закреплены в соответствующих соглашениях. Если какие-либо из них компанией не предоставляются или предоставляются, но крайне плохого качества, жильцы дома имеют полное право:

  • потребовать от ЖУК исключение конкретных услуг из перечня тех, что входят в техобслуживание дома;
  • потребовать от ЖУК понизить стоимость тарифов на услуги по содержанию дома;
  • подать на ЖУК в суд, дабы получить соответствующую компенсацию за неисполнение компанией своих обязательств по договору.

Решать конфликты с управляющей компанией желательно в мирном порядке, но если подобной практики осуществить не удается, то придется обращаться в суд. Судебными прениями должны заниматься представители собрания жильцов, заручившись их доверием и поддержкой.

Стоит понимать, что главное в процессе подобного судопроизводства – доказать плохую работу ЖУК (справки о плохом состоянии дома, подтверждение загрязненности подъезда и т.д.). Если подобных доказательств не имеется, то вряд ли получится добиться успеха в суде.

Как формируются тарифы по содержанию дома?

Что включается в стоимость технического обслуживания дома? Фото № 4

Теперь, когда суть понятия «техобслуживание дома» подробно рассмотрена, можно изучить еще один немаловажный момент сегодняшней темы, а точнее, то, как формируются тарифы на содержание многоквартирного строения. В сегодняшних реалиях тарифный расчет в плане технического обслуживания дома – крайне тяжелый и запутанный процесс.

Во многом это связано с тем, что законодательством порядок данной процедуры не определен. Законы лишь частично затрагивают подобный аспект правоотношений, определяя базовый перечень услуг, который должна предоставлять ЖУК своим клиентам.

О том, сколько должна стоить та или иная услуга в комплексе мер, направленных на содержание многоквартирного дома, закон не говорит. Несмотря на это, в ряде методических программ, указаний и подобных актов для ЖУК определены следующие факторы, которые так или иначе влияют на размерность подобных тарифов:

  • экономическая ситуация в стране и конкретно рассматриваемом субъекте РФ;
  • общий перечень услуг, который был определен в договоре между ЖУК и жильцами определенного дома;
  • текущее состояние строения и необходимость систематичного проведения некоторых ремонтных мероприятий;
  • потенциальная возможность проведения любого рода ремонта.

Формирование тарифов на техобслуживание дома. Фото № 5

За окончательное формирование тарифов на услуги по содержанию дома отвечает конкретный отдел в каждой ЖУК. Цены оговариваются перед заключением соответствующего договора, а соглашаться с ними или нет – решают сами жильцы дома.

Стоит отметить, что если собрание откажется от сотрудничества с управляющей компанией из-за стоимости ее услуг, им придется либо найти новую организацию и сотрудничать с ней, либо организовывать техобслуживание самостоятельно.

В целом, определить то, что входит в техобслуживание дома, не столь сложно. многоквартирных строений – крайне важная процедура, подойти к которой жильцы каждого дома должны с должной ответственностью.

Источник: http://PravoZhil.com/zhkh/uslugi/kvitancii/tehobsluzhivanie-doma.html

Коммунальные услуги: что входит в оплату услуг ЖКХ

Дополнительные услуги в квитанции жкх что это

Что входит в коммунальные услуги? Коммунальные услуги представляют собой деятельность отдельных лиц, направленную на обеспечение жильцов многоквартирных домов необходимыми условиями проживания, комфортом.

Как правило, подобная деятельность осуществляется какой-либо жилищной организацией, представленной в форме ТСЖ (товарищество собственников жилья) или управляющей компании.

Обладая понятием о ЖКХ (жилищно-коммунальное хозяйство) можно пресечь попытки жилищной организации приписать долги или платежи, которые случайно туда вошли.

Перечень услуг коммунального характера

Итак, что входит в квартплату? ТСЖ или управляющие компании могут по своему усмотрению и по согласованию с жильцами предоставлять услуги различного характера. Однако в качества коммунальных признаются лишь те услуги, которые обозначены таковыми непосредственно в законодательстве.

На сегодняшний день в качестве услуг жилищных организаций, предоставляемых жильцам многоквартирных домов, в законодательстве определено следующее:

  1. Снабжение жильцов холодной водой. Единственным требованием, по которому можно предоставлять данную коммунальную услугу, является непрерывная подача качественной воды в необходимом для удовлетворения нужд жильцов количестве. Снабжение водой может осуществляться через централизованные системы, индивидуальные системы водоснабжения отдельного дома или через колонку, которая устанавливается вне многоквартирного дома.
  2. Снабжение горячей водой. Требования к обеспечению жильцов горячей водой такие же, как и требования для холодного водоснабжения.
  3. Отведение использованной воды. Отведение такой воды осуществляется исключительно через централизованные канализационные системы. Такая коммунальная услуга должна предоставляться непрерывно. При этом доступ к канализации должен быть в каждом жилом помещении многоквартирного дома.
  4. Снабжение электроэнергией. Каждый многоквартирный дом для признания пригодным для проживания людей должен иметь подключение к линиям электропередачи. Электропередача осуществляется непрерывно в количестве, необходимом для удовлетворения бытовых нужд жильцов.
  5. Снабжение жильцов газом. Газоснабжение должно иметь круглосуточный характер. При отсутствии возможности подключить дом к линиям газоснабжения допускается предоставление газа посредством газовых баллонов, прошедших сертификацию и пригодных для эксплуатации.
  6. Обеспечение жильцов отоплением. Отопление подаётся в многоквартирные дома преимущественно в зимние периоды. Однако в зависимости от перепадов температуры отопление может подаваться и в иные времена года. Основным требованием к отоплению является подача тепла в таком объёме, которого достаточно для поддержания комнатной температуры в квартире.

Вопрос о перечне услуг, которые предоставляются жильцам, разрешается путём переговоров между собранием жильцов и соответствующей жилищной организацией. Договорённости, достигнутые при проведении переговоров, оформляются в виде соглашения на обслуживание многоквартирного дома.

Наличие коммунальной услуги зависит от её доступности в том или ином многоквартирном доме. Так, если многоквартирный дом не оснащён канализацией, то, соответственно, жильцам не будет предоставляться данная услуга. Вместе с тем наличие некоторых коммунальных услуг представляется обязательным для допуска того или иного дома к эксплуатации.

Перечень жилищных услуг

Коммунальные услуги — это то, что входит в установленный законом перечень.

Помимо услуг в ЖКХ, которые обозначены таковыми в законе и без которых допуск к эксплуатации дома не будет осуществлён, жилищные организации по согласованию с жильцами вправе предоставлять и иной перечень услуг, дополнительно к коммунальным. Такие услуги называются жилищными и также имеют обязательный характер для многоквартирных домов.

Итак, что входит в перечень жилищных услуг?

Перечень таких услуг, что входят в содержание жилья и не признаются коммунальными, представлен следующим:

  1. Освещение нежилых помещений в доме, которые признаны общими помещениями, а также поддержание в таких помещениях нормальной температуры.
  2. придомовых территорий и общих помещений в соответствии с санитарными нормами, проведение мероприятий, направленных на это.
  3. Сбор бытовых отходов жильцов и вывоз их за пределы населённого пункта. Такая услуга ранее предоставлялась самими жилищными организациями. На сегодняшний день предоставление данной услуги ЖКХ централизовали, а жилищные организации служат теперь в качестве посредников.
  4. Обеспечение пожарной безопасности. Данная услуга заключается в обеспечении жильцов и самого жилого дома системой пожарной сигнализации и противопожарными инструментами. Войти в эту услугу, согласно закону РФ, может любое действие или оборудование, служащие целям пожарной безопасности.
  5. Мероприятия, входящие в состав ЖКХ для создания экологически благоприятного климата на территории придомовых зон. В основном представлены действиями, направленными на озеленение и благоустройство отмеченных территорий.
  6. Жилищный ремонт текущего и капитального характера. Сбор средств на это осуществляется ежемесячно, а сама услуга предоставляется по мере необходимости и с периодичностью, устанавливаемой законодательством.
  7. Подготовка дома к определённому сезону. К примеру, в зимний период его можно утеплить. В весенний сезон может понадобиться обновить водостоки и проверить крыши и иных объектов, входящих в состав дома и так далее.
  8. имущества в доме, принадлежащего всем собственникам квартир на основе правомочия общей собственности.
  9. Ревизия состояния дома на предмет необходимости тех или иных мероприятий.

Подобного перечня услуги содержания квартплаты, как правило, предоставляются лишь жильцам, проживающим в многоквартирных домах. Владельцам частных домов они не предоставляются, соответственно они не оплачивают такие услуги.

С другой стороны им приходиться самим себя обеспечивать соответствующими услугами, которые в законодательстве должны входить в качестве обязательных. К примеру, наличие систем пожарной безопасности является обязательным условием допуска любого жилого помещения к проживанию людей.

Состав сведений квитанции об оплате коммуналки

Итак, что входит в квитанцию по квартплате? Жильцов в первую очередь интересует вопрос о содержании квитанций, понятий, включённых в неё, которая приходит к ним от жилищно-коммунальной организации в России и содержит в себе сумму в оплату. Многих интересует, почему те или иные статьи включены в квитанцию и раздувают сумму к оплате, а также из чего складывается итоговая сумма. Однако многие из них понятия не имеют, как прочесть её.

Согласно правилам законодательства квитанция об оплате коммуналки должна состоять из следующих сведений:

  • сведения о жилищных и коммунальных услугах, которые предоставлялись в соответствующем месяце с указанием объёмов потребления;
  • сведения об общих услугах, предоставляемые в интересах всех жильцов многоквартирного дома;
  • сведения о жильце, который должен оплатить счёт за коммуналку;
  • сведения о жилищном учреждении;
  • лицевой счёт жилого помещения;
  • реквизиты банковского счёта в коммунальном хозяйстве;
  • сумма к оплате, сумма аванса и дата проведения последнего платежа;
  • таблица тарифов стоимости услуг ЖКХ;
  • иная информация для справки;
  • сведения о наличии пересчётов;
  • памятки для потребителя.

В сведения об услугах ЖКХ в квитанции включаются сведения согласно со следующим перечнем:

  • стоимость потреблённой холодной и горячей воды;
  • стоимость потреблённого электричества;
  • стоимость потреблённого газа;
  • стоимость предоставленной тепловой энергии;
  • стоимость услуг по содержанию дома;
  • сумма платежей на ремонт.

Кроме того, жильцы оплачивают в субсидиарном порядке услуги, направленные на содержание общих домовых помещений. В перечень таких услуг могут быть включены:

  • уборка лестничных помещений;
  • санитарное содержание придомовых территорий;
  • вывоз бытового мусора;
  • регулярное обслуживание инженерно-технического оборудования.

Помимо информативной функции, квитанция служит основанием для возникновения у жильцов обязательства по оплате коммуналки.

По этой причине в квитанции содержатся следующие реквизиты:

  • общая сумма к оплате;
  • дата, до которой должна быть совершена оплата;
  • последствия неуплаты коммуналки в срок.

Большой объём информации в квитанции делает её непонятной.

Однако при желании, потратив всего несколько минут, можно досконально разобраться в ней. Разумеется, лучше знать, за что платишь.

Вместе с тем в квитанции должна быть представлена дополнительная информация.

В перечень таких сведений могут быть отнесены:

  • расшифровка суммы к оплате;
  • справочная информация;
  • описание оборудования, которым осуществляется подсчёт потреблённой коммуналки;
  • методы оплаты коммуналки.

В свою очередь, в части расшифровки суммы к оплате должны быть включены следующие данные, из чего состоит итоговая сумма квартплаты:

  • сумма к оплате по потреблению отдельной квартиры на коммуналку;
  • расходы на обеспечение общедомовых объектов;
  • тарифы;
  • общая сумма оплаты;
  • перерасчёт;
  • льготы в прожиточный минимум;
  • итог.

Расходы на содержание общих помещений считаются отдельно от потреблённой отдельной квартирой прожиточной нормы услуг. Так, объёмы потребления отдельной квартирой высчитываются исходя из показателей специального учётного оборудования, а при отсутствии такого оборудования исходя из нормативов потребления, устанавливаемых региональными властями.

Расходы же на общие домовые объекты считаются исходя из результата вычитания показателей учётного оборудования всех квартир от показателей общедомового учётного оборудования. Данный результат разделяется на все квартиры в многоквартирном доме соответственно количеству проживающих в них лиц.

Кроме того, коммунальное хозяйство вправе указать некоторую справочную информацию, которая может быть представлена следующими данными:

  • регламенты, соглашения, нормы закона;
  • снятые в соответствующий месяц показания учётного оборудования;
  • общий показатель потребления для всего дома.

Справочная информация хозяйства служит целям проверки жильцами правильности подсчёта суммы коммуналки. По этой причине большинство нечистых на руку жилищных организаций не предоставляет такую информацию.

Каждому потребителю коммунальных услуг присвоен собственный лицевой счёт, согласно которому при помощи специального программного обеспечения лица смогут проверять свои долги и так далее.

Кроме того, такое программное обеспечение служит следующим целям:

  • индивидуальному определению платежа;
  • проверке расчётных данных каждого лицевого счёта;
  • выдаче выписки о наличии аванса либо задолженности;
  • наличие прав на льготу по правилам прожиточного минимума.

Обычно в квитанции не указываются методы, которыми можно оплатить услуги жилищной организации. Они включают такую информацию для удобства потребителя. На сегодняшний день услуги жилищной организации оплачиваются следующими способами:

  • посредством платёжных терминалов и банкоматов;
  • через платёжные системы в интернете;
  • специально разработанных мобильных приложений.

Разумеется, каждый потребитель вправе самостоятельно выбирать, каким именно способом оплачивать коммунальные платежи. Однако они должны быть оплачены своевременно.

Источник: https://ZhiloePravo.com/zhkh/kommunalnye-uslugi/chto-vhodit.html

Квитанции на оплату коммунальных услуг: содержание и нюансы оплаты

Дополнительные услуги в квитанции жкх что это

Сегодня россияне рассчитываются абсолютно за все коммунальные услуги, предъявляя при погашении задолженностей квитанцию ЖКХ – основу для совершения операции перевода средств. Квитанция на оплату коммунальных услуг является официальным платежным документом, в котором отражены сведения о размере долга пользователей КУ за прошедший период.

Какую информацию включает квитанция ЖКХ

Квитанции на оплату коммунальных услуг включает в себя список типовых коммунальных услуг, а также перечень таких позиций, как содержание общедомового хозяйства, текущий ремонт и капремонт. Этот документ также может сообщать о необходимости оплаты охраны территории дома или работы системы видеонаблюдения.

Отметим, что согласование абсолютно всех дополнительных пунктов с гражданами, проживающими в доме, обязательно. Делают это обычно на общих собраниях. Все собственники жилых помещений в отдельном порядке должны в письменной форме дать согласие на оплату услуг, которые стандартная квитанция за ЖКХ в себя не включает.

  • Оплата общедомовых нужд: новый порядок расчета

Окончательная сумма, подлежащая внесению, вычисляется с учетом установленных тарифов, приходящихся на определенный период, и показателей счетчика пользователя КУ. Отметим, что сегодня индивидуальные приборы учета установлены во многих квартирах. Их владельцы предоставляют показания сами.

Что касается жильцов, у которых приборов учета нет, для них оплату за коммунальные услуги начисляют на основании нормативов или данных общедомовых счетчиков.

При этом во внимание берут информацию о том, сколько в квартире проживает людей, какой метраж у помещения, есть ли в нем приборы с повышенной энергоемкостью.

ТСЖ и управляющие компании обязаны оформлять лицевые счета на квартиры, которые являются чьей-то собственностью или используются на основании договора соцнайма. Но помните, что лицевой счет – это не документ, который может выступать в качестве подтверждения прав владельца или арендатора. Договор соцнайма или свидетельство о праве собственности, напротив, является таким обоснованием.

  • Как взыскать задолженность за жилищно-коммунальные услуги

В лицевом счете указывают:

  • информацию о собственнике;
  • сведения о гражданах, проживающих в квартире;
  • общий метраж помещения;
  • сумму КУ;
  • долю собственников жилого помещения (если их более одного).

Чтобы открыть лицевой счет, в паспортный стол нужно передать:

  • паспорт собственника;
  • договор о техническом обслуживании жилья;
  • свидетельство о праве собственности или договор соцнайма.

Оформление лицевого счета требуется именно в отношении квартиры, а не ее хозяина. Если гражданин – владелец нескольких помещений, организовать учет начислений и платежей необходимо по каждому из них. Изменить лицевой счет можно, лишь получив письменное согласие владельца.

Квитанция за ЖКХ – документ, который по форме напоминает ежемесячно заполняемый бланк. Он формируется уполномоченной организацией и адресно доставляется владельцам. Каждому собственнику квартиры предоставляется квитанция за ЖКХ. Расшифровка в документе касается таких пунктов, как:

  • номер лицевого счета;
  • реквизиты организации, поставляющей услуги;
  • период расчета;
  • общая информация о собственности;
  • показания счетчика;
  • расходы общедомового характера;
  • сведения о действующих для собственника льготах, субсидиях, рассрочке.

Квитанции за ЖКХ для квартиры и для частного дома могут различаться разделами на оплату услуг консьержа, содержание подъезда и домофон – то есть, общедомовыми расходами. Важно, чтобы сведения, отображенные в платежке, были понятны потребителю. Данные должны быть прозрачными – у человека не должно возникать вопроса, как расшифровать квитанцию за ЖКХ.

Для большей части российских субъектов информация в этом документе структурирована определенным образом.

  1. В первой части отображены сведения о сумме оплаты за период расчета и внесении более ранних авансовых платежей. В этом же разделе иногда прописывают сумму долга, если она есть. Первая часть квитанции за ЖКХ включает в себя данные о реквизитах компании, поставляющей услуги, они нужны, чтобы пользователь мог оплатить КУ.
  2. Во втором блоке содержится общая информация о потребителе КУ (собственнике или арендаторе жилого помещения), а также о количестве живущих или прописанных в квартире людей.
  3. Третий блок – самый важный. Это сводная таблица, где отображены данные пользователя, единицы измерений и итоговые расчеты, включающие в себя авансы и все долги по оплате.

Благодаря столь подробному описанию собственник может лично проверить все начисления. Если он не согласен с цифрами, может обратиться в расчетный центр УК или отдел бухгалтерии товарищества собственников жилья.

Национальным платежным советом был введен стандарт, в соответствии с которым в данный момент на всех квитанциях ЖКХ проставлен особый штрих-код. Благодаря специальному сервису каждый потребитель, используя автоматические терминалы, может быстро оплачивать коммунальные услуги, не вводя сведения вручную.

Что изменилось в квитанции за ЖКХ?

Источник: https://www.gkh.ru/article/102199-kvitantsiya-za-jkh

Сфера закона
Добавить комментарий