Где получить копию квитанции на оплату жкх

Где получить копию квитанции на оплату жкх – ЖКХ

Где получить копию квитанции на оплату жкх

Жильцы многоквартирных домов обязаны оплачивать работы по содержанию здания и прилегающей территории, а также поставляемые ресурсы. Для этого управляющая компания (УК) или ресурсоснабжающая организация ежемесячно присылает квитанции на оплату коммунальных услуг. Там указана информация, за что взимаются деньги, приведена подробная расшифровка начислений.

Для чего необходима

В квитанции на оплату ЖКХ содержатся сведения об УК и ее банковских реквизитах. Кроме этого, платежный документ за коммунальные услуги позволяет увидеть конкретный перечень предоставленных услуг, сколько за них начислено и итоговую сумму. Таким образом, жильцы могут контролировать правильность выставленного счета.

Форма и расшифровка

Квитанции составляются на основании Приказа Минстроя России №924/пр (от 29.12.2014). Они носят рекомендательный характер, поэтому единого бланка нет. В разных населенных пунктах и у разных компаний их внешний вид может незначительно отличаться. Однако квитанция в любом случае должна содержать информацию:

  • о поставщике услуг: полное наименование, контактную информацию, реквизиты, время работы;
  • о плательщике и объекте недвижимости;
  • о предыдущих начислениях и оплате;
  • о предоставленных услугах с расшифровкой.

Содержательная часть квитанции четко регламентирована. Информация об услугах сведена в таблицу. Составлена она таким образом, чтобы потребитель мог понять, за что именно с него взимается плата. Строгих требований к порядку и расположению строк нет. Образец квитанции об оплате услуг можно посмотреть ниже.

  • Скачать бланк квитанции
  • Скачать образец заполнения квитанции

ОДН по новым правилам

Жильцы многоквартирных домов, помимо затрат на содержание собственных квартир, оплачивают расходы на общедомовые нужды (ОДН). По новым правилам обязательно должны быть указаны затраты:

  • на электроэнергию;
  • на горячую воду, израсходованную на техническое обслуживание систем отопления;
  • на холодную воду, потраченную на уборку подъездов, полив клумб и газонов и т. п.
  • на водоотведение.

У жильцов есть право установить общедомовые счетчики и оплачивать ОДН не по расчетным нормативам, а по реальным показателям. Многих интересует, почему отдельной строкой в квитанции стоит водоотведение, что это и чем отличается от водоснабжения.

Раньше похожие расходы именовались как «Канализация». Понять, что такое водоотведение в коммунальных платежах, нетрудно. Это обслуживание инженерных конструкций, куда происходит слив бытовых стоков, в том числе учитываются расходы на очистку и утилизацию использованной воды.

Оплачивать услугу должны все, в том числе жители частных домов.

Особенности оплаты в 2019 году

Внесение поправок в законодательство (Федеральный закон от 29 июля 2017 г. N 258-ФЗ) касается именно порядка платы за ОДН.

Теперь приоритетным стало начисление платежей за услуги ЖКХ на такие нужды по приборам учета, а не на усмотрение управляющей компании.

Правда, владельцы квартир наделяются правом выбрать другой способ расчета платы за это из числа предлагаемых законом, для чего необходимо провести собрание жильцов МКД.

АППЗ

В квитанциях можно встретить различные малопонятные обывателю аббревиатуры. Так, столкнуться с вопросом, что такое АППЗ в квитанциях ЖКХ придется жителям домов, оборудованных системой автоматической противопожарной защиты. За ее обслуживание начисляется отдельная плата, размер которой зависит от комплектации и сложности оборудования.

ПЗУ

Переговорно-замочные устройства – это официальное название домофонов. Наличие этой строки в квитанции зависит от того, с кем у обслуживающей компании заключен договор. Если напрямую с жильцами, то платежные квитанции будут приходить от компании-установщика, и в счетах от УК этой строки не окажется. Если же договор заключен с управляющей компанией, оплачивать ПЗУ нужно ей.

АУР

Кроме затрат на содержание жилого фонда, УК несет административно-управленческие расходы. Туда входит заработная плата сотрудников офиса, затраты на канцтовары и т. п. В квитанции это обозначается аббревиатурой АУР.

Сюда же могут включать оплату представителям жильцов МКД. Обычно это председатель ТСЖ, старшие по дому и аналогичные должности.

Их выбирают на общем собрании, там же оговаривается сумма, которая будет перечисляться им за выполнение своих обязанностей.

ДСКПТ

Если в доме установлена общая антенна для просмотра большого количества каналов, жильцов может заинтересовать другая аббревиатура. Расшифровка ДСКПТ довольно проста: это дополнительные системы кабельного программного телевидения. Услугу оплачивают только те, кто подключен к общедомовому оборудованию.

ВДГО

Современные многоквартирные дома или частные домовладения обязательно оборудуются газопроводами. Расшифровка аббревиатуры ВДГО означает внутридомовое газовое оборудование. К нему относятся трубы, котлы, стояки, а также запирающие устройства. Плата начисляется за его обслуживание и регулярное обследование.

Оплата иных услуг

В квитанции могут быть указаны другие ЖКУ, кроме вышеперечисленных. Какие-то из них общие для всех: текущий ремонт, уборка придомовой территории и подъездов и прочие. Другие варьируются в зависимости от их наличия: оплата охраны и консьержа, содержание лифтов и мусоропровода и тому подобные услуги. Часть из них является дополнительными и утверждается на общем собрании жильцов.

Собственник квартиры в протоколе собрания может письменно зафиксировать, что с оказанием конкретной услуги не согласен и не собирается ею пользоваться. Тогда он может оспорить включение ее в платежку. Однако, если по факту услуга ему предоставляется (например, он был против домофона, но поставил в квартиру трубку), опротестовать начисление не удастся.

Также не рекомендуется отказываться от оплаты сумм, с которыми собственник не согласен. В противном случае на них будут начисляться пени, а задолженность – только накапливаться. Прежде всего надо добиться их отмены, и лишь потом оспаривать понесенные затраты.

Информация о лицевом счете

Чтобы деньги дошли по назначению, УК указывает не только банковские реквизиты, но и данные о технических характеристиках жилой площади, о количестве зарегистрированных на ней лиц и подведенных коммуникациях.

Увидеть, где на квитанции лицевой счет, несложно – его печатают в «шапке» документа, иногда дополнительно выделяют жирным шрифтом.

Минстрой в своем приказе (№924/пр) рекомендует печатать эту информацию в правом верхнем углу, но в конкретном документе реквизиты могут располагаться в другом месте, например, по центру.

Особенности заполнения

По новым правилам в заполнение квитанции внесены изменения. Убраны строки, касающиеся капитального ремонта, – эти цифры теперь включены в стоимость содержания жилого помещения.

Также закон теперь обязывает добавлять в платежки информацию о штрафах УК, размер долга и пени за квартплату.

Плата за ресурсы в местах общего пользования расписана более подробно, с учетом показаний общедомовых счетчиков либо установленных коэффициентов.

В некоторых управляющих компаниях появилась возможность получать электронные квитанции за коммунальные услуги. Условия такого способа доставки счетов надо уточнять в УК. Таким образом, вопросов, где взять квитанции на оплату коммунальных услуг, если их по каким-то причинам не доставили в почтовый ящик, станет меньше.

Еще одним нововведением, не касающимся напрямую содержания счета к оплате, стал запрет размещать на ней рекламу (кроме социальной). Семьи, испытывающие материальные трудности, имеют право получить субсидии на оплату коммунальных услуг, их размер также отражается в платежном документе.

Как долго хранить

Закон не обязывает оставлять квитанции после оплаты и не содержит рекомендаций по этому поводу. Однако выбрасывать их сразу не стоит. Вместе с прикрепленными чеками они помогут квартиросъемщику или домовладельцу отстоять права в случае споров с УК.

В решении вопроса о том, сколько хранить квитанции об уплате коммунальных услуг, надо ориентироваться на срок исковой давности. Поскольку в гражданском праве он составляет 3 года, документы рекомендуется держать у себя именно в течение этого времени.

Если не пришла квитанция

Отсутствие счета к оплате не является уважительной причиной для несвоевременного погашения сумм за ЖКУ. Поэтому, если в установленные сроки собственнику квартиры не пришла квитанция, он может получить информацию:

  • в своей УК;
  • в личном кабинете на сайте большинства банков. Для этого в разделе «Оплат услуг» достаточно выбрать «Квартплата» и ввести нужную информацию с предыдущей квитанции;
  • в личном кабинете электронных платежных систем (Вебмани, Яндекс-деньги и др.). Необходимую информацию можно найти по номеру лицевого счета;
  • на сайте «Госуслуги».

Те, кто хочет иметь бумажную квитанцию, могут узнать о возможности распечатать дубликат в УК. Нередко это можно сделать в офисе или в личном кабинете на сайте компании. Жители домов, которые обслуживает Единый расчетный центр, могут получить доступ к электронной версии документа и распечатать его.

Изменения в порядке оплаты коммунальных услуг в 2019 году

Нововведения коснулись не только формы заполнения квитанции. Сейчас жильцы получили возможность заключать договора с поставщиками тепла, воды и прочими подрядными организациями напрямую.

Таким образом, УК больше не будет играть роль посредника – квитанции будут приходить непосредственно от снабжающей компании. Теперь жильцы могут платить за них не через свою управляющую компанию (ДЕЗ, ТСЖ и т. п.

), а напрямую, как за электричество и стационарный телефон, то есть без посредников.

Для этого нужно заключить договор непосредственно с теми, кто поставляет другие ресурсы – воду или тепло. Оплата коммунальных услуг, которые сейчас содержатся в одном документе, будет разбита на несколько. При этом УК по-прежнему будет взимать плату за содержание и уборку дома, благоустройство прилегающей территории, текущий ремонт и пр.

Подводя итоги

Закон предъявляет определенные требования к квитанции на оплату коммунальных услуг. Касательно оформления они являются рекомендательными, поэтому форма документа в разных компаниях отличается. Содержательная часть регламентирована более строго. цель квитанции – предоставить собственнику жилья прозрачную информацию по оплате услуг.

Источник:

Где и как получить выписку из лицевого счета квартиросъемщика

Наверняка, каждый пользователь услуг ЖКХ, изучая квитанцию по оплате, замечал такой пункт, как лицевой счет (ЛС), напротив которого всегда имеется определенный набор цифр. Что скрывается за этими цифрами, почему так важно его наличие и в каких случаях нужна выписка из лицевого счета квартиры?

Что такое финансово-лицевой счет

Лицевой счет плательщика коммунальных услуг – электронный документ, применяемый только к жилой недвижимости, являющейся собственностью физ. лица или предоставляющейся по договору соц. найма. Важно знать, что наличие ЛС не подтверждает право нанимателя муниципального жилья на пользование, владение и распоряжение им.

Он содержит следующую информацию:

  • размер и состояние жилого помещения (общая и жилая площадь квартиры). Им может быть вся квартира, ее часть, комната в коммуналке и др.;
  • данные о коммунальных ресурсах, предоставляемых снабжающими компаниями: газ, вода, электричество, отопление;
  • сведения обо всех собственниках и их доле (если владелец не один) с указанием основного квартиросъемщика, определяемого путем письменного обращения в паспортном стол при участии других собственников;
  • количество проживающих человек;
  • суммы по оплате коммунальных услуг и наличие долгов.

Лицевой счет отражает сведения о произведенной кварплате.

Открыть его можно самостоятельно, обратившись в соответствующие организации (ресурсоснабжающую компанию, УК или ТСЖ) с документами в зависимости от типа владения:

В собственностиСоциальный найм
ПаспортПаспорт
Договор на техобслуживание, подписанный обслуживающей дом компаниейДоговор на техобслуживание, подписанный обслуживающей дом компанией
Документы, удостоверяющие право собственности (свидетельство о праве собственности, договор купли-продажи, дарения)Документ, подтверждающий право проживания (напр. договор найма)
Соглашение на изменение ЛС

Источник: https://gradpk.ru/zakonodatelstvo/gde-poluchit-kopiyu-kvitantsii-na-oplatu-zhkh.html

Где распечатать квитанцию на квартплату – в 2019 году, можно найти документ, получить через Интернет, нужно сформировать, проверить

Где получить копию квитанции на оплату жкх

Коммунальные услуги должны оплачиваться потребителями полностью и вовремя. Их стоимость определяется нормативными актами федерального и местного значения. За начисление отвечает управляющая компания, организация поставщик или товарищество собственников жилья. После выполнения расчетов за предыдущий месяц в каждую квартиру поступает соответствующая квитанция.

В связи с этим нередко возникает вопрос, как найти и распечатать квитанцию на квартплату. В случае отсутствия квитанции можно использовать такие методы для получения информации про размер оплаты: лично обратиться в ЖЭК, сделать запрос через Интернет, обратиться в офис компании-поставщика услуг также лично или по телефону.

Обновление формы

Квитанция на оплату услуг ЖКХ имеет новую строчку, которая касается содержания общего имущества многоквартирного дома. В 2019 году оплата за воду, водоотведение и электроэнергию включены в размер платы за содержание жилья, а не в общедомовые нужды, как это было раньше.

В данном случае не идет речь про повышение платежей: тарифы остались на прежнем уровне, меняется лишь способ учета данных. Затраты на общедомовые нужды теперь оформляются в отдельные строки.

Расшифровка содержания

Образец квитанции по оплате коммуналки можно найти на официальном сайте ЖКХ и не только. Делают это для того, чтобы понимать, как выглядит документ, и избежать вероятности совершения оплаты за услуги по поддельной платежке. А такая вероятность очень велика, если не понимать, какие строки есть в настоящей квитанции и что в ним должно быть указано.

Если в доме не установлены счетчики обращать внимание стоит на наличие цифры, отражающей, какой количество людей официально прописаны в квартире. Еще одно важное значение – площадь жилья. При указании завышенной площади собственнику придется оплачивать несуществующие квадратные метры, что увеличит размер оплаты в разы.

Обязательно должны быть указаны суммы, которые начислены за потребление основных ресурсов, среди них канализация, уличное освещение и прочие нужды общедомового характера. Произвести расчет ресурсов, потраченных на общедомовые нужды будет просто при условии установки общедомовых приборов учета.

Именно они фиксируют данные, которые используют для подсчета сумм.

В квитанцию включена определенная сумма на капитальный и текущий ремонт. У многих возникают сомнения в том, будет ли такой ремонт произведен в случае возникновения потребности в нем и хватит ли тех денег, которые были уплачены, однако, подобный платеж является обязательным и избавиться от него вряд ли получится.

В платежке также указывается линейный штрихкод, в состав которого включено 10 цифр. Они необходимы, если оплата осуществляется через терминал или виртуальный кошелек.

Образец квитанции на квартплату

Проверка счёта на ошибки

На сегодняшний день существует государственная информационная система ЖКХ, которая позволяет пользователям получать информацию относительно правильности произведенных начислений.

Также благодаря этой системе можно вносить плату за коммуналку, не покидая свою квартиру.

Возможно производить корректировку платежей и даже оставлять жалобу, если управляющая компания работает недобросовестно.

Для этого есть несколько причин: первая, сумма в квитанции зачастую достаточно высокая, что дает повод усомниться в правильности расчетов. Вторая причина – наличие фактов мошенничества со стороны управляющих компаний.

Чтобы сформировать запрос, нужно заполнить определенные поля формы. Для этого следует ввести сведения, касающиеся площади квартиры, количества проживающих, а также название поставщика услуг. Никаких сложностей с заполнением не должно возникнуть, поскольку вся необходимая информация доступна для собственника квартиры.

Пройдя несколько простых шагом можно получить размер квартплаты, который должен быть начислен за определенное жилое помещение. Использование системы не предполагает введение тарифов, поскольку они изначально заложены и соответствуют размерам, которые установлены для конкретного региона. Полученную в результате расчета сумму нужно сравнить с той, которая указана в квитанции.

Нужно отметить, что проверить правильность начислений в платежке очень просто, поскольку они содержат полную информацию про услуги, которые были оказаны. При этом стоимость указана, как в отдельности за каждый потребленный ресурс, так и в общем.

Это сокращает факты мошенничества, которые позволяют себе некоторые недобросовестные управляющие компании.

Неточности сегодня редко являются следствием человеческого вмешательства, чаще они допущены по вине техники.

Если документ в какой-то строке содержит слишком высокий показатель, это является поводом для того, чтобы обратиться за разъяснениями в коммунальные службы, которые отвечают за тот или иной ресурс.

В платежке могут возникать и другие неточности, например, указана не та управляющая компания, которая была выбрана жильцами, а совершенно иная. Это вызывает беспокойство и сомнения относительно подлинности платежки.

С одной стороны – есть вероятность нарваться на мошенников, а с другой стороны – неуплата за услуги может привести к начислению пени, отключению услуг и прочим неприятным последствиям.

Счета от другой управляющей компании могут приходить по причине смены организации. Это может быть сделано одним из таких способов: общее решение жильцов дома или по результатам конкурсного отбора, который был проведен органами местного самоуправления.

В первом случае обязательно должен быть в наличии протокол общего собрания. Во втором же — орган самоуправления должен сообщить собственникам квартир о проведении конкурса на протяжении 10 дней с момента его проведения. Оригиналы документов, которые подтверждают данный факт должны сохраняться в городской администрации. В любой момент их можно запросить для проверки информации.

Как получить на электронную почту

Для управляющих компаний самым простым способом отправки платежек является их направление в электронном формате. Это существенно снижает не только время доставки квитанций, но также позволяет экономить на печати и произведении физической доставки курьером в почтовые ящики потребителей.

Отправка в электронном виде проще всего осуществима через личный кабинет. В данном случае получится также решить вопрос с приемом оплаты онлайн, обработкой заявок, которые поступают в диспетчерскую службу и т.д.

Если дом клиента обслуживается единым расчетных центром, для получения квитанции на электронную почту нужно обратиться в отделение ЕРЦ.

Предполагается, что человек подаст заявление в письменной форме, в котором будет указан e-mail, куда нужно отправлять квитанции ежемесячно.

К заявлению следует приложить собственнический документ на недвижимость, а также документ, удостоверяющий личность заявителя. Копии можно предоставлять только заверенные нотариально.

Жители столицы имеют возможность получить квитанцию в электронном формате через сайт pgu.mos.ru. Это государственный портал услуг, которые предоставляются жителям Москвы.

Чтобы быстро сформировать единый платежный документ, человеку нужно ввести некоторые данные, среди них:

  • код, который присвоен плательщику;
  • тип документа;
  • период, за который рассчитывается оплата.

Существует еще одна интересная возможность, позволяющая получать документ на мобильный телефон. Для этого достаточно отправить сообщение на номер телефона 7377, оно должно содержать информацию, которая необходима для формирования квитанции.

Где посмотреть и распечатать квитанцию на квартплату

У владельцев недвижимого имущества нередко возникает вопрос, где можно распечатать квитанцию на квартплату.  Сделать это можно в случае, когда дом обслуживает все тот же единый расчетный центр.

Как же можно распечатать квитанцию:

  • через личный кабинет банка;
  • через портал государственных услуг;
  • портал ЖКХ.

Квитанция называется про оплату коммунальных услуг, она открывается в отдельном окне, из которого ее и можно распечатать, войдя на любой из вышеперечисленных ресурсов.

В случае направления документа на почтовый ящик, распечатать его можно, войдя в свою почту и открыв нужное письмо с вложением. Особа, которая пользуется интернет-банкингом, получает возможность печатать квитанцию прямо с сайта, после предварительного ее сохранения.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://1kvartirka.ru/gde-raspechatat-kvitanciju-na-kvartplatu/

Нет платежек за квартплату – 2019, где можно распечатать, квитанция, посмотреть, почему не пришла

Где получить копию квитанции на оплату жкх

Для современного человека такие составляющие как электричество, водоснабжение, газификация, отопление – это обыденные вещи. Наверное, сейчас никто не сможет комфортно почувствовать себя без этих коммунальных услуг. Но появляются они, естественно, не сами собой. Доставку их в квартиры горожан обеспечивают специальные жилищные и коммунальные службы.

Но и как любая другая услуга, такие блага не обходятся без оплаты. Расчет их стоимости осуществляется согласно установленным нормативным актам. А сама процедура начислений входит в обязанность управляющих компаний. После произведения расчетов по адресу расположения квартиры направляется квитанция на оплату. Согласно указанной в ней сумме и следуют производить платеж.

Но иногда по тем или причинам оказывается, что у собственников нет платежек за квартплату. Однако это не проблема. Восстановить квитанцию доступно несколькими способами.

Почему такое бывает

Иногда получается так, что квитанция на оплату квартплаты не доходит до собственника помещения. При возникновении таких ситуаций следует обратиться в управляющую компанию и запросить требуемую информацию.

Если по причине несвоевременной доставки платежки адресанту образовалась просрочка, собственник помещения должен самостоятельно позаботиться о доказательстве произошедшего по вине коммунальщиков.

Если же у владельца квартиры нет платежки за квартплату ввиду ее утери, то восстановить документ можно легко и быстро, обратившись в свою управляющую компанию. Кроме этого, информацию о размере задолженности по квартплате можно узнать и в некоторых крупных банках. Но все же лучше не допускать утери платежки, ведь в некоторых ситуациях восстановить ее вряд ли получится.

Как действовать, если нет платежек за квартплату

Не нужно огорчаться, если квитанция на оплату услуг ЖКХ была утеряна/украдена/не доставлена. Ведь решить эту проблему в большинстве случаях удается довольно быстро.

Где посмотреть

Если возникла такая ситуация, когда у плательщика по определенным причинам отсутствует на руках платежка по квартплате, следует действовать по данной инструкции:

  • Узнать размер начислений по коммунальным услугам позволит обращение в ЖЭК. Достаточно явиться в их отделение, назвать адрес расположения квартиры. После этого сотрудник компании найдет по базе интересующую заявителя информацию и приведет ему все отображенные данные.
  • Получить информацию о начислениях по квартплате позволит и всеми любимый интернет. Войдя, например, в один из официальных сайтов крупных финансовых компаний (например, «Сбербанк»), можно найти вкладку «оплата услуг» – «квартплата». Введя в открывшейся странице в поле лицевой счет свой номер, на экране можно будет посмотреть размер задолженности.
  • А вот информацию о величине задолженности по свету можно легко узнать в самом «Энергосбыте». Для этого нужно просто сделать звонок в техподдержку компании и запросить интересующую информацию. Иные способы получения сведений от них таковы: личное посещение отделения либо отправка соответствующего запроса по СМС.
  • Сведения о задолженностях по услугам телефонии можно получить непосредственно на сайтах самих телефонных компаний. Но для этого потребуется предварительно зарегистрироваться и авторизоваться на портале.

Если задолженность по той или иной услуге присутствует, следует постараться как можно скорее покрыть его, тем более, что сейчас это можно сделать многими способами: и через терминалы, и в режиме онлайн, и по старинке на почте/банке и т. д., зато в дальнейшем можно быть спокойным, что не отключат в любой дней услугу либо не начислят пени

Распечатать

Если хочется иметь на руках саму платежку, где указаны весь перечень оказанных услуг, тарифы и начисления по ним, можно распечатать ее, войдя на страницу городских услуг. Для этого на начальной странице нужно найти вкладку «Квартира, ЖКУ», кликнуть по ней. В открывшемся окне следует щелкнуть по «Получить и оплатить единый платежный документ (ЕПД)».

Чтобы получить квитанцию со своими данными следует предварительно ввести в новой странице:

  • код плательщика (ее значение можно найти в старой платежке);
  • вид документа: долговой либо обычный;
  • срок оплаты.

В результате появится точная копия присланной ранее платежки, которую можно просмотреть онлайн, отправить себе на электронную почту. Также это одно из мест, где можно распечатать платежку.

Проверить счет

С недавних пор стала существовать государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства. Благодаря ей пользователи могут получить информацию о верности произведенных начислениях.

Кроме того, здесь доступно оплатить квартплату, не выходя из дома, прямо на сайте; скорректировать платежи и даже оставить жалобу на работу управляющей компании.

Несмотря на широкий перечень оказываемых на сайте услуг, все же очень востребованным здесь является возможность проверки произведенных управляющей компанией начислений.

Для этого достаточно ввести в определенные поля свои данные, среди которых площадь квартиры, число жильцов, наименование поставщика услуг.

Затем пройдясь по нескольким не сложным шагам, в результате можно получить итоговую стоимость квартплаты.

При использовании данной системы не нужно вводить установленные в регионе тарифы, они уже заложены в систему. Получив итоговую величину коммуналки ее можно быстро сравнить с суммой в присланной квитанции. Если в платежке результаты намного большие, следует произвести собственную проверку о правомерности тех или иных начислений.

Однако, благодаря внесенным в квитанциях на оплату в 2012 году изменениям, необходимость в тщательном изучении начислений отпала. Теперь в платежках содержатся полные сведения об оказанных услугах, их стоимости по отдельности и общей суммы квартплаты. Такие нововведения позволяют сократить факты мошенничества со стороны управляющих компаний и их сотрудников по отдельности.

Если ранее в квитанцию могли быть внесены не существующие цифры, то в 2019 году плательщик четко видит, за что платит и сколько платит. Однако и в таких «современных» платежках могут возникнуть неточности, например, по вине техники либо в результате допущения ошибок расчетов сотрудниками УК.

Поэтому перед тем как произвести оплату за услуги ЖКХ, нужно пройтись по указанным в платежке сведениям. В какой-то графе значения слишком высоки – повод обратиться за разъяснением к коммунальщикам.

Если ошибка будет признана, управляющая компания сделает перерасчет и в итоге в следующем месяце придется платить меньше

Прочие ошибки с бумагами

Иногда возникают некоторые путаницы с платежками по квартплате. Один из примеров – указание в квитанции иной управляющей компании, а не той, что была выбрана на собрании жильцов.

Тогда жители дома начинают беспокоиться, действительна ли такая платежка, почему не пришла платежка от выбранной организации, возможно, ее вообще подсунули злоумышленники.

Но, с другой стороны, если не оплачивать счет, в итоге может образоваться просрочка, начнет начисляться пеня, произведут отключение от услуг и т. д.

Чтобы разрешить ситуацию, следует написать письмо в выбранную ранее управляющую компанию примерно со следующим содержанием: «Я, (ФИО собственника), проживаю по адресу (указать местоположение квартиры). По полученным мной данным, ваша организация (наименование компании) является для нашего многоквартирного дома управляющей». Далее следует привести ссылку из части 7 статьи 155 Жилищного кодекса РФ.

Продолжение обращения: «В связи с вышеуказанным, прошу: подтвердить документально наличие отношений по управлению нашим домом и предпринять меры по своевременной доставки квитанций по оплате коммунальных услуг». Здесь также не помешает ссылка на часть 2 статьи 155 ЖК РФ. Согласно этому законодательному акту платежка должна быть доставлена плательщику не позднее первого числа месяца, идущего за месяцем начисления.

Скачать образец заявление о перерасчете коммунальных платежей

Однако данные сроки не всегда действительны. Так, если между собственником жилого помещения и управляющей компанией был составлен договор, то возможно в нем указаны другие периоды доставки. Если же договора нет, то сроки будут регламентироваться согласно вышеуказанному законодательному акту.

Следующая похожая проблема: начали приходить квитанции на оплату коммунальных услуг от другой организации. Хотя смена управляющей компании произведена не была. Не каждый знает, как поступить в такой ситуации. Однако юридическая консультация быстро поставит все на свои места.

Для начала нужно отметить, что смена управляющей компании может быть произведена только двумя способами: общим решением всех владельцев квартир или же по результатам проведенного органами местного самоуправления конкурса.

При первом варианте выбора обязательно должен быть составлен протокол проведенного собрания. При желании собственник жилого помещения может запросить данный документ для ознакомления. Чаще всего его копия хранится у старшего по дому.

При смене управляющей компании по второму варианту орган местного самоуправления обязан в 10-дневный срок с момента проведения конкурса отправить соответствующее уведомление собственникам помещений. В дальнейшем оригиналы результатов хранятся в администрации города.

Если владелец квартиры считает, что о выборе новой управляющей компании его не осведомили, и оснований полагать, что смена УК вообще произошла, нет, то в этой ситуации правильнее решить, что УК не было сменена, она все та же.

Чтобы узнать, как можно сэкономить на коммунальных услугах, следует знать, как рассчитывается квартплата.

При каких условиях возможно взыскание долгов по квартплате в принудительном порядке, читайте здесь.

Как можно оплатить квартплату через интернет быстро и без комиссий, можно узнать отсюда.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://calculator-ipoteki.ru/net-platezhek-za-kvartplatu/

Как распечатать и оплатить квитанцию ЖКХ по лицевому счету

Где получить копию квитанции на оплату жкх

Оплата услуг ЖКХ является обязанностью каждого гражданина! И в настоящее время, чтобы не оказаться в списках должников и злостных неплательщиков, жителям предоставлено множество возможностей, как по получению необходимой информации, так и по проведению оплаты за пользование коммунальными услугами.

В том числе, работает множество сервисов, где потребители могут проверить состояние лицевого счета и сразу оплатить предоставленные услуги, распечатать квитанцию ЖКХ по лицевому счету (если по каким-то причинам она не была доставлена) и задать вопросы сотрудникам управляющей компании.

Это значительно упростило процедуру оплаты выставленных счетов и позволяет сэкономить немало времени.

и особенности платежных квитанций

При внесении платежей за услуги ЖКХ гражданами предъявляется квитанция, которая является основанием для проведения операции и содержит всю необходимую информацию об организации получателе средств и собственнике (нанимателе) помещения.

Квитанции на оплату коммунальных услуг доставляются УК

В платежных квитанциях отражаются данные по текущим платежам и задолженностям потребителей коммунальных услуг. В квитанции также включает перечень стандартных услуг, предположим долг потребителя коммунальных услуг за предыдущие периоды.

Квитанция за ЖКХ включает в себя перечень стандартных коммунальных услуг, а также перечень таких услуг, как содержание общего домового хозяйства, текущий ремонт и капремонт.  Текущий и капитальный ремонт, содержание жилья и прочее.

Кроме того, платежка может содержать пункты по оплате услуг по охране территории либо обслуживании систем видеонаблюдения.

Важно! Согласование любых дополнительных услуг, включаемых в квитанцию, с жильцами дома является обязательным! Обычно это реализуется на общем собрании жильцов. При этом собственники жилья должны дать личное письменное согласие на оплату услуг, которые не входят в типовую платежку.

Лицевой счет – что это

Сегодня в стремлении сэкономить собственное время многие потребители коммунальных услуг предпочитают совершать оплату посредством всевозможных интернет-сервисов. Но для это важно знать, что такое лицевой счет плательщика в квитанции и где в квитанции указан лицевой счет.

Как оплатить коммунальные услуги

Лицевой счет относится к категории финансовых документов на жилое помещение, в котором отражены все операции по платежам за пользование коммунальными услугами и иные взносы, взимаемые за содержание и благоустройство многоквартирных домов.

ЛС может быть оформлен не только на владельца жилого помещения. Лицевой счет также оформляется на граждан, живущих в квартире, принадлежащей муниципальным органам. Такие помещения передаются в пользование по договору социального найма.

ЛС

Каждый лицевой счет, независимо от статуса жилого помещения (собственность, социальный найм), содержит обязательные пункты:

  1. Состояние и размеры жилья с расшифровкой того, что включено в данное понятие – квартира, часть квартиры, комната в коммунальной квартире и т.п.
  2. Список предоставляемых коммунальных услуг – газ, электроснабжение, водоснабжение и водоотведение, отопление и прочее.
  3. Перечень лиц, зарегистрированных на данной жилплощади.

Платежная квитанция (типовая форма)

Для того, чтобы открыть ЛС владелец (ответственный квартиросъемщик) должен обратиться, в паспортный стол по месту нахождения недвижимого имущества. При этом он должен предоставить письменные согласия остальных граждан, проживающих/зарегистрированных в данном жилом помещении.

ЛС обычно оформляется на всю квартиру. Хотя каждый дееспособный человек в возрасте 18 лет и старше, вправе открыть собственный ЛС. Обязательное условие для данной процедуры – постоянная регистрация на данной жилплощади.

Как узнать номер ЛС

Для начала уточним, что каждая платежная квитанция имеет информацию о номере лицевого счета. Если вы не знаете, где лицевой счет на квитанции ЖКХ, то найти его довольно просто. Обычно он выделен жирным шрифтом и располагается в правом верхнем углу платежной квитанции.

Внимательно проверяйте платежку!

Уточнить реквизиты лицевого счета можно разными способами, на которых остановимся подробно.

Если вы являетесь клиентом Сбербанка (у вас имеется карта финансового учреждения), то сделать это можно так:

  • в ЛК Сбербанка либо в перечне операций платежного терминала надо открыть пункт «Поиск и информация»;
  • затем выберете пункт «Лицевые счета для Сбербанк онлайн»;
  • в появившееся окно впишите свой адрес;
  • из появившегося списка выберете соответствующего поставщика КУ;
  • нажмите на кнопку «Получить номер».

Но узнать реквизиты лицевого счета можно и другими способами:

  • дозвонившись в УК и продиктовав свой адрес, вы сможете получить необходимую информацию;
  • посредством интернета –  жители Москвы могут реализовать это на Портале Госуслуг, в других регионах и населенных пунктах работают аналогичные сервисы.

Оплата услуг ЖКХ по лицевому счету

В платежной квитанции, которая доставляется по вашему адресу управляющей компанией, интересующая информация обозначена аббревиатурой ЛС (ФЛС).

Оплата услуг

Разберемся, как оплатить квитанцию посредством интернета. Без проблем и выгодно это можно сделать в личном кабинете ведущих российских банков, предположим, Сбербанк или ВТБ-24.

Приведем последовательность действий на примере Сбербанк-Онлайн:

  1. Входим в ЛК. Если раньше вы не использовали данную опцию, то нужно пройти регистрацию на сайте, для чего будут предложены простые подсказки. Второй способ регистрации в ЛК – получить логин/пароль в банкомате.
  2. Находясь на главной странице личного кабинета, выбираем вкладку «Платежи и переводы». Затем поочередно открываем вкладки: «ЖКХ и домашний телефон», «Квартплата».
  3. Далее выбираем своего поставщика коммунальных услуг, для чего можно воспользоваться поиском компании.
  4. В открывшейся форме «Заполнение реквизитов» выбираем соответствующую услугу – в нашем случае это «Оплата коммунальных услуг», а также счет, с которого будут списаны средства. Кроме того, нужно ввести номер ЛС в поле «Единый номер».
  5. Сверяем данные из квитанции с предложенной в форме информацией: долг и номер платежки. При оплате водоснабжения по счетчику нужно указать снятые показания в соответственные поля.
  6. Нажав кнопку «Продолжить», переходим к проверке данных, затем нажимаем кнопку «Подтвердить по СМС.
  7. Вводим присланный одноразовые код подтверждения и дожидаемся появления отметки «Исполнено» (внизу справа).

Лицевой счет на платежной квитанции

Рекомендация. После проведения платежной операции желательно распечатать документ, подтверждающий факт оплаты. Для этого предусмотрены специальные функции. Кроме того, распечатать чек, можно в любом платежном терминале финучреждения.

На текущий момент работают разнообразные платежные сервисы, которое так же предоставляют возможность оплатить коммунальные услуги быстро и без осложнений.

Комиссия

Оплата услуг ЖКХ посредством личного кабинета Сбербанк-Онлайн не предусматривает дополнительных комиссий. Однако, прежде чем использовать другие сервисы, необходимо заранее уточнить соответствующую информацию у поставщика услуги.

Для примера, тот же Сбербанк установил следующие расценки на оплату коммунальных услуг:

  • оплачивая в кассе финучреждения потребителю, придется доплатить 3 % от суммы платежа;
  • при оплате через платежный терминал комиссия составляет 2 %;
  • при подключении автоплатежа взимается комиссия 1 %.

Специализированные платежные сервисы взимают комиссию соответственно с требованиями компании-поставщика услуги.

Оплата услуг через терминал

Рекомендации

В последнее время участились случаи ошибок в процессе формирования счетов на оплату коммунальных услуг. Причем отмечаются случае умышленной фальсификации сведений. Мы настоятельно советуем внимательно проверять данные по размеру и реквизитам платежа перед совершением оплаты. Вернуть средства, отправленные не по назначению, крайне затруднительно.

Получив платежку, внимательно проверьте следующие данные:

  1. Количество проживающих.
  2. Перерасчет – нередко УК таким образом распределяют задолженности неплательщиков.
  3. Пени, хотя регулярная и своевременная оплата услуг ЖКХ защитит вас от дополнительных затрат. В таком случае какие-либо данные в этой графе должны насторожить потребителя.

Если в квитанции все нормально, будьте внимательны при заполнении формы оплаты. Все занесенные сведения надо хорошо проверять!

Быстрая оплата услуги ЖКХ через онлайн сервисы

Теперь вы знаете, где находится ЛС (ФЛС) и можете удобно, просто и быстро оплачивать коммунальные услуги. Это позволит сэкономить массу времени и сил, а иногда и денежных средств.

ЛУЧШИЕ КРЕДИТЫ ЭТОГО МЕСЯЦА

Источник: https://fintolk.ru/o-raznom/kak-raspechatat-kvitantsiyu-zhkh-po-litsevomu-schetu.html

Как восстановить квитанцию об оплате?

Где получить копию квитанции на оплату жкх

Каждый месяц мы совершаем хотя бы один-два платежа: за квартиру, за электричество, за капитальный ремонт дома, за телефон, за интернет, детский сад, школу… А еще есть квитанции об оплате госпошлин, штрафов, кредитов и т.д. Будем откровенны: хранить их в одном месте 2-3 года, как это предписывают правила, абсолютно нереально. А вот потерять квитанцию об оплате – проще простого.

В ряде случаев – если платеж был правильно обработан и зачислен на счет получателя – квитанция и не требуется. Но в жизни каждого случались неприятные моменты, когда деньги оплачены, а квитанция потерялась. Итак, как восстановить чек об оплате услуг?

Способ №1. В архиве операций по карте

Данный способ самый простой, быстрый и доступный, но подходит только для тех операций, которые вы совершали безналичным способом через устройства самообслуживания – платежные терминалы и банкоматы.

Действия следующие: в устройстве заходим в свой личный кабинет и проверяем историю операций. Находим нужный платеж и распечатываем чек. Недостаток этого способа только в том, что чеки у любых терминалов и банкоматов слишком быстро выцветают.

Такова плата за скорость печати при любой погоде.

Способ №2. В архиве операций интернет-банка

Самый любимый способ восстановления последних лет. Подходит только для тех операций, которые совершали вы в интернет-банке. В любом онлайн-банкинге есть история операций.

Порядок действия – как при восстановлении чека в терминале: находим платеж и либо сохраняем чек, либо распечатываем его, если есть под рукой принтер. Абсолютное достоинства интернет-архива – в его безграничности.

Он может сохранять операции, сделанные как вчера, так и лет пять назад.

Читайте так же: Как вернуть страховку по потребительскому кредиту

Способ №3. Резервный чек в банке

Это самый верный способ, но далеко не самый простой. Начнем с того, что в банк еще нужно прийти. Все операции – безналичные, наличные, в терминалах или через кассу – обрабатываются процессингом банка.

У любого операциониста есть доступ к архиву операций – так называемым дневным или суточным реестрам (своду операций за день). От вас требуется максимально точно указать дату, время, сумму, получателя платежа, а также свои данные: ФИО, серию и номер паспорта.

Если операция проводилась через банкомат или терминал, обязательно нужно будет назвать номер устройства (эта информация размещена на лицевой стороне машины). От полноты данных зависит успех поиска: не исключено, что в ту минуту, в которую платили вы, еще сотня-другая клиентов совершили точно такой же платеж.

Операционист вводит ваши данные (так называемые «переменные»), фильтрует операции и распечатывает потерянный чек. При необходимости на чек ставится печать, хотя это не обязательно.

Способ №4. Анализ архивных данных

Самый тяжелый и долгий способ. Допустим, платеж был, но операционист не может его найти, как не может найти и получатель платежа. Такие случаи отнюдь нередки – примерно 0,1-0,2% от общего числа операций.

Вы составляете заявление на розыск платежа (можно через интернет-приемную, но лучше в филиале банка), банк проводит расследование. Платеж будет найден в абсолютном большинстве случаев, но единственное неудобство – чрезвычайная длительность розыска.

В особо тяжелых случаях обработка запроса может занять месяц и более.

Способ №5. Ищем у получателя платежа

По статистике, это самый непопулярный способ. Если на банк можно, что называется, «наехать», обвинив в ошибке, то, к примеру, на специалиста налоговой инспекции или ГИБДД «наезжать» бесполезно.

Между тем, обращение напрямую к получателю платежа даже выгоднее. Во-первых, если часть платежей теряется из-за ошибок операциониста и самого плательщика, то другая часть – по вине получателя.

Во-вторых, можно сэкономить время: и чек восстановить. И сразу же его подать на обработку.

Читайте так же: Зачем и почему ЦБ отзывает лицензии?

Недостатки способов

У самостоятельного восстановления чека есть два крупных минуса.

Во-первых, как в онлайн-банке, так и в терминале клиенты сталкиваются с ограниченными данными: есть дата совершения платежа, сумма и получатель, но не обязательно указан плательщик и тем более его персональные данные.

Между тем, именно это может стать отказом в предоставлении услуги: мол, докажи, что платил ты, а не твой друг год назад. Во-вторых, чисто психологически чек, распечатанный на принтере на обычной бумаге, уступает квитанции, сделанной на чековой ленте.

Хотя в обоих случаях ценность документов одинакова. Недостаток восстановления чека с помощью сотрудника банка также очевиден: вам могут отказать, сославшись на любой предлог, а могут и не найти платеж. Но все же по чекам, восстановленным по итогам личных визитов, проблем, как правило, значительно меньше.

Как свести к минимуму риск потери чека об оплате

  • Старайтесь оплачивать услуги безналичным способом: через устройства самообслуживания или интернет-банк. В этом случае найти платеж и распечатать чек проще всего.
  • Внимательно проверяйте реквизиты платежа. Да, операционисты в банке могут знать реквизиты получателя платежа, особенно, если этот платеж распространенный, но гарантировать правильность реквизитов (парадокс!) они не могут. В любом банке вам скажут: знание реквизитов – обязанность плательщика. Оптимальный вариант – запросить реквизиты непосредственно в офисе получателя платежа или распечатать их с сайта.
  • Храните чеки. Звучит неприятно, но все же постарайтесь хранить чеки в одном месте хотя бы полгода… Хотя бы наиболее «тяжелые» и важные: об оплате за ЖКХ, за кредиты, штрафы и т.д.

Источник: http://prostofinovo.ru/products/others/kak-vosstanovit-kvitantsiyu-ob-oplate/

Сфера закона
Добавить комментарий