Как оплатить коммунальные услуги через телекард

Телекард от Газпромбанк: что это такое, как подключить через интернет мобильное приложение, регистрация в системе и как добавить карту

Как оплатить коммунальные услуги через телекард

В Российской Федерации уже давно популяризовалось дистанционное обслуживание и многие граждане, которые пользуются банковскими услугами, ценили преимущества сервисов, работающих в удаленном режиме.

Главный плюс в том, что больше не нужно идти в филиал финучреждения и выстаивать долгие очереди, чтобы решать свой вопрос. Газпромбанк – одно из ведущих финучреждений на территории России. Помимо обслуживания на официальном сайте в режиме онлайн ГПБ предлагает потребителям воспользоваться Мобильным банком под названием Телекард.

Данное мобильное приложение от Газпромбанка доступно владельцам карточек. В данной статье мы подробно поговорим о системе Газпром онлайн, регистрации в личном кабинете и о том, как подключить через Интернет.

Телекард

В системе Телекард для управления своей карточке в режиме удаленного доступа потребитель сможет совершать финансовые операции самостоятельно. Telecard – программа, позволяющая производить обслуживание и получать информационную поддержку 24/7.

Телекард – что это такое и что мы о нем знаем?

Телекард – специально разработанная платформа для системы Андроид на смартфонах и Айос на Айфонах. Если на телефоне другое программное обеспечение стоит, то доступно управление сервисом благодаря смс-командам.

Какие возможности появляются у пользователя данным приложением?

Данная платежная платформа позволяет:

  • Делать проверку баланса карточки и отслеживать все проведенные оплаты.
  • Делать оплату коммунальных услуг (ЖКХ), делать пополнение мобильной связи, положить деньги на счет и проводить иные платежи.
  • Делать перечисления другим лицам.
  • Узнать остаток по кредиту.
  • Делать запрос на отчеты по последним проведенным транзакциям.
  • Делать ограничения по другим карточкам.
  • Делать блокировку карточек и отключать ее.
  • Полностью контролировать платежный лимит.
  • Найти на интерактивной карте ближайшие банкоматы и филиалы Газпромбанка (поиск самого филиала, проложение маршрута и расчет времени).

Услуга доступна помимо Андроида и Айоса для Бада, Симбиан и ВинМобайл.

Услуга Телебанк отдельно без Домашнего банка не предоставляется в Газпромбанке. Это связано с тем, что для входа требуется одноразовый пароль, который придет на Ваш номер телефона.

Бесплатно платформа Телекард не предоставляется. Стоимость услуги  в месяц составляет 59 рублей. Эта плата взимается только после 3-го месяца активирования платформы.

Особенности работы платформы Телекард

Подключение к платформе Телекард можно реализовать несколькими способами – в банкоматах, в филиале финучреждения или в системе Домашний банк. Зарегистрироваться потенциальному потребителю не составит никакого труда.

После внесения мобильных данных Газпромбанк сразу же берет эту информацию на вооружение. Номер телефона фиксируется – и Вы полноправно можете пользоваться Телебанком или благодаря смс-командам или в приложение, которое нужно в обязательном порядке скачать.

Приложение доступно тем смартфонам, которые работают на базе операционных систем, перечисленных выше. Устанавливаете приложение и настраиваете его. После данной авторизации Вам становится доступен полный функционал платформы.

Подключение Телекард – подробно

Ранее мы говорили о трех доступных способах подключения. Каждый из вариантов подробно описан в табличке ниже.

ВариантыОписание
Домашний банк ( для компьюетра )Простейший из способов, который позволяет в режиме удаленного доступа подключиться к платформе. Для начала нужно попасть в личный кабинет на главной странице Газпромбанка и кликнуть на Банковские карты. Далее перейдите на Услуги платформы Телебанк. Проделывая данные шаги, Вы успешно пройдете регистрацию.
Банкомат ГазпромбанкаВ ближайшем отделении, где есть банкомат, вы с легкостью пройдете данную процедуру. Нужно для начала поместить карточку в специальный разъем и ввести ПИН. Далее на табло высветятся опции, Вам нужно выбрать Информацию по карте, после – Подключение услуг и выберете нужную систему – Телекард. Активация платформы будет быстро пройдена благодаря ключам от устройства.
В филиале финучрежденияЗдесь Вы можете подойти к сотруднику и сделать запрос на данную услугу. Для этого нужно будет заполнить анкету-заявку.

Приложение для мобильных устройств

Если мобильное устройство поддерживает платформу Телекард, то в сторе вы сможете его сказать и установить успешно. Стор – это либо Эп Стор либо Гугл Плэй.

Пристальное внимание обращайте на разработчика программы. Это должен быть только Газпромбанк. Речь ведь идет о сохранности Ваших денежных средств, поэтому не переходите на скачку сомнительных объектов.

После скачивания платформы на свое устройство Вас ожидает настройка его функционала. Для того, чтобы попасть на платформу Телекард, нужно ввести свой сотовый номер, который применялся при присоединении к системе.

На номер будет прислан короткий набор цифр, который нужно внести в  специальное поле и создать новый пароль. Придуманный пароль далее будет использоваться при всех дальнейших входах в систему. Новый пароль не будет сохранятся на мобильное устройство в целях безопасности потребителя и его средств.

Добавить еще одну карту – как это осуществить?

Не зря мы скачивали приложение Телекард, ведь именно там происходит данная процедура – добавление карточки. Поэтапные шаги:

  • Зайдите на платформу Телекард со своего смартфона.
  • В предоставленном меню есть строчка – Список карточек.
  • Именно там Вы добавляете карточку.
  • Нужно заполнить нужные параметры по карточке – ее название, внести код для активирования. Он у Вас уже есть – его либо выдал сотрудник в филиале Вам, либо он приходил на мобильный номер. Данный код будет использован для записи в дистанционной системе.

Есть вариант добавить карточку с помощью банкомата. Это можно сделать в том случае, если приложение у Вас не установлено и Вы совершаете действия путем подачи команд через СМС. В любом филиале, где есть банкомат, Вы можете провернуть данную операцию.

Потребуется вставить в разъем банкомата новую карточку и ввести ПИН. В специальном меню есть строчка – регистрация услуг. В инструкции есть вся дальнейшая информация по настройкам.

СМС-команды – это вариант для тех, кто не пользуется приложением Телекард. Это единственный вариант дистанционного обслуживания. Благодаря коротким командам Вы сможете проводить платежи, оплачивать кредит, проверять балансы карточек, менять пароль, блокировать карточки, держать связь с информационной службой, назначать ограничения на карточку, проверять собственные счета и многое другое.

Для этого у Газпромбанка есть специальные номера, куда нужно посылать команды, 8 903 797 62 22, 8 916 797 62 22 и третий – 8 926 240 02 22.

Для того, чтобы команда попала в Газпромбанк, нужно задать команду и ввести код, проще говоря последние 6 цифр Вашей платежной карточки. Если вы хотите сделать запрос на значение по балансу на карточке, то по одному из вышеуказанных номеров Вы отправляете смс-ку со своего сотового с таким текстом – BAL 123456.

На официальном сайте Газпромбанк находятся все сведения по командам. Но команды можно отправлять только с того номера, на который Вы делали регистрацию в платформе Телекард.

Финасы точно становится контролировать намного легче с помощью платформы Телекард. В случае утери собственной карты Вы в любой момент можете включить блокировку, тем самым обезопасив себя от мошенников.

Безопасность на платформе Телекард

Разработчики в действительности потрудились на благо того, чтобы Вас максимально обезопасить при пользовании приложением.

Сертификация у приложения, защита соединения – это все по умолчанию. Но Газпромбанк сделал и индивидуальные способы обезопасить клиента.

  • Назначение ограничений по карточке. Здесь можно установить на день средний лимит, исходя из потребностей. Если появится необходимость, то повышение лимита возможно. Так мошенники никак не смогут снять больше, чем лимит в день.
  • География. Мошенничество можно минимизировать, если подать запрос на разрешение ведения операций только по месту жительства. Если меняете местоположение, то изменить георасположение можно.

Вывод

Платформа Телекард от Газпромбанка для мобильных устройств обладает широкими возможностями и функциями, которые представлены потребителю.

Газпромбанк подготовился к тому, что смартфоны работают на разных операционных системах. Потенциальный клиент должен понимать, что может скачать платформу Телекард практически с любой ОС.

Источник: https://novocom.org/finansy/sistema-telecard-ot-gazprombank-podklyuchit-kartu-cherez-internet

Телекард 2.0 новое мобильное приложение Газпромбанка

Как оплатить коммунальные услуги через телекард

Телекард 2.0, удобное мобильное приложение, которое каждый пользователь может скачать и установить на свой смартфон. Больше не нужно идти в отделение, чтобы перекинуть деньги с карты на карту, погасить кредит Газпромбанка или открыть вклад, львиная доля банковских услуг перекочевала в смартфоны пользователей.

Что такое telecard

Телекард 2.0 — это мобильный банк и банк без очередей, как утверждают в самом Газпромбанке.

Мобильное приложение позволяет совершать через интернет все базовые операции с платежными картами, счетами и открытыми кредитами, для этого необходимо иметь при себе только мобильный телефон с установленным приложением и доступом к Всемирной паутине.

Почему 2.0? Дело в том, что текущий Телекард — более улучшенная и дополненная версия прежнего мобильного приложения. В банке предупреждают, что пользователям необходимо в ближайшее время перейти на Телекард 2.0, поскольку старое приложение перестанет обслуживаться 3 апреля 2019 года.

Доступ к приложению осуществляется совершенно бесплатно, а в процессе работы пользователи используют такие лимиты:

  • Перевод средств третьим лицам в оплату услуг — до 100 000 рублей в день с комиссией в соответствии с тарифами Газпромбанка.
  • Перевод денежных средств в счет погашения кредита — без ограничений, пополнение задолженности по картам — до 600 000 рублей в день.
  • Перевод на карту Газпромбанка — до 200 000 рублей, без комиссии.
  • Перевод на карту стороннего банка-комиссия составляет 1,5% (не менее 50 рублей), лимит — до 2 тыс. рублей по всем картам держателя.
  • Переводы по реквизитам — до 100 000 рублей в день, на счет Газпромбанка без комиссии, на сторонние счета с платой 0,5%.

Все операции с личными счетами производятся после авторизации клиента и с подтверждением, так что Телекард 2.0 — это не только удобно, но и безопасно.

Где и как скачать Телекард Газпромбанк на телефон, установить

Газпромбанк предлагает сразу несколько способов скачать приложение себе на телефон.

Обратите внимание! Телекард является мобильным приложением, соответственно и скачивать и в дальнейшем использовать его можно только на мобильном устройстве. Приложение Телекард 2.0 скачать на компьютер или ноутбук невозможно!

Во-первых, пользователь может загрузить софт через App Store или Google play (специализированные магазины приложений для платформы iOS и Android соответственно).

Во-вторых, можно отсканировать QR-код смартфоном, и система автоматически начнет загрузку приложения. В-третьих, введите в браузер вашего телефона короткую ссылку app.gpb.ru для загрузки Телекарда 2.0.

Скачивайте приложение мобильного банка только из официальных источников, магазинов App Store или Google play, чтобы избежать риска загрузить в смартфон шпионский софт или приложение с вредоносными программами.

Как зарегистрироваться, получить логин и пароль

После завершения загрузки приложения, следует открыть его и зарегистрироваться либо авторизоваться, если вы уже пользовались приложением Телекард 1.0 (старый пароль подойдет для входа).

Регистрация нового пользователя происходит через мобильный телефон и сведения о карте Газпромбанка. На третьем этапе система предложит утвердить пароль для входа. Его пользователь придумывает самостоятельно.

Рекомендуется подумать над сложным паролем, который бы не включал в себя общеизвестные факты о держателе карты, например, имя, дату рождения, кличку кота или собаки.

Не стоит записывать его в телефоне, в заметках или СМС-черновиках.Пароль должен соответствовать требованиям безопасности: содержать латинские строчные и заглавные буквы, цифры и специальные символы (Аа, 123, @).

Пароль от Телекадра нежелательно сообщать никому, включая друзей и родственников. Его также не могут требовать сотрудники банка. Если вам позвонили и попросили сказать пароль, это мошенник.

Регистрация позволяет пользователю получить личный аккаунт в Телекард 2.0, которым он может пользоваться по желанию в любое время.

Изначально карты Газпромбанка придется добавить в приложение вручную, а все дальнейшие пластиковые носители, выданные Газпромбанком, будут добавляться в приложение в автоматическом режиме в течение пары дней.

Как добавить карту в Телекард Газпромбанк

Для добавления карты пользователю понадобится только CVC2/CVV2, указанный на самом носителе. Выберите из числа неактивных пока карт ту, что хотите добавить, и введите трехзначный код CVC2/CVV2.

Способы авторизации

Для авторизации в Телекард 2.0 следует придерживаться такого алгоритма действий:

  1. введите номер телефона, который указывали во время регистрации, и придуманный пароль;
  2. получите СМС-код и введите его в соответствующие поле.

Вход в личный кабинет при правильном введении данных осуществляется автоматически.

Практикуется также вход по отпечатку пальца — очень надежный способ, поскольку исключает использование приложения другим человеком, даже если смартфон попадет не в те руки. Функция доступная для смартфонов, оборудованных сканером отпечатков.

Что можно делать с помощью приложение Телекард Газпромбанк

Газпромбанк разработал Телекард для удовлетворения двух основных потребностей клиентов:

Первое — иметь доступ и возможность работать с собственными счетами без надобности идти в отделение банка.

Второе — оперативно распоряжаться активами, оплачивать покупки.

Приложение позволяет дистанционно руководить своими счетами, а именно просматривать текущее состояние, настраивать лимиты, ограничения и платежные шаблоны.

В Телекард 2.0 можно отслеживать историю платежей, смотреть, сколько составил приход и расход за отдельно взятый период. Функционал позволяет также блокировать карты и счета в случае непредвиденных обстоятельств, например, потери карты.

Телекард 2.0 создан, чтобы пользователь мог с помощью мобильного телефона отправить средства любому получателю, управлять кредитами, вкладами и транзакциями.

Удобный интерфейс приложения позволяет оперативно выбирать нужную операцию или получателя (пополнение мобильного телефона/электронные деньги, коммунальные услуги и так далее).

Дополнительным и полезным функционалом Телекард 2.0 является поиск ближайшего банкомата Газпромбанка для снятия наличных.

Функционал, разделы, возможности

Мобильное приложение состоит из нескольких разделов, каждых из которых предназначен для определенных функции. Всего основных разделов на «главном» экране Телекарда семь.

Карты ➡ Мои карты

  • Пополнить. В разделе предоставлена возможность пополнить карту или счет.
  • Перевести. Здесь можно сделать перевод между своими счетами, клиенту Газпромбанка, перевести средства третьему лицу в сторонний банк, на кредитную карту, юридическому лицу или ИП, в бюджетную организацию.
  • Оплатить. В платежах разработчики приложения собрали самые востребованные направления для клиентов Газпромбанка. Здесь вы найдете удобные инструменты для оплаты государственных услуг, сотовой связи, интернета, коммерческого телевидения, охранных услуг, страховых полисов и другого. Для выбранного платежа можно использовать любую из активных карт.
  • Реквизиты. Здесь находится информация для предоставления вашим плательщикам, а именно: о банке получателя, корсчете, БИК, ФИО получателя, ИНН, КПП, номер счета получателя.
  • Безопасность. В данном разделе можно заблокировать карту/счет, произвести настройки для проведения операций за границей, включить или отключить работу с протоколом 3D Secure.
  • Последние операции. Здесь вы сможете посмотреть баланс, историю операций по каждой карте как дебетовой, так и кредитной. Если счет активен, то отобразятся все операции по нему.

Также в разделе «Мои карты» пользователь имеет возможность настроить карты.

В них входит:

  • Возможность скрыть/отобразить карту.
  • Переименовать.
  • Управлять дневными или месячными лимитами.

Вклады ➡ Открытие вклада

Телекард 2.0 позволяет всего за пару минут открыть вклад из числа актуальных банковских предложений:

  1. Ваш успех — доход до 8,3%.
  2. Бизнес.
  3. Сбережения.
  4. На жизнь.

Условия каждого вклада будут указаны в приложении. Телекард дает возможность пополнять вклад в любое время, а также следить за его состоянием, просматривать процентную ставку, срок действия вклада и дату его окончания.

Кредиты ➡ Все кредитные предложения

В этом разделе пользователь может подать заявку на кредит, если еще не имеет его в Газпромбанке, ознакомиться со всеми кредитными предложениями банка, а так же по рефинансированию кредитов. Для удобства раздел снабжен фильтрами и калькуляторами.

Счета ➡ Мои счета

В подразделе «Мои счета» содержится информация о текущих счетах, номерах счетов, номерах договоров, последних операциях. Также имеется функционал позволяющий выполнить пополнение, перевод или узнать подробную информацию по интересующему счету.

Нижнее меню приложения

В нижнем меню расположены три «кнопки»:

  1. Шаблоны.
  2. Оплатить.
  3. Перевести.

Шаблоны

В данном разделе находятся все созданные вами шаблоны часто выполняемых операций. Это очень удобно для быстрой оплаты или переводу средств по одним и тем же получателям.

Нет необходимости заполнять необходимые поля и вносить данные каждый раз. Достаточно один раз произвести платеж и сохранить шаблон присвоив ему удобное и понятное для вас название.

Оплатить

Перейдя в этот подраздел вам представится возможность произвести платеж выбрав получателя из удобного списка.

Список включает в себя:

Госуслуги ➡Штрафы ГИБДД ➡ оплата по документам или по УИН.

Мобильная связь ➡ список всех операторов.

Телефонная связь ➡ большой список поставщиков данных услуг.

Электронные деньги ➡ все известные эл. кошельки ( QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney, Элекснет, Рапида и т.д.).

Интернет ➡ список провайдеров предоставляющих доступ в интернет.

Коммунальные услуги ➡ можно выбрать и произвести оплату обслуживающей компании, поставщикам газа, электроинергии, водоснабжения и т.д.

Коммерческое телевидение ➡ оплата альтернотивного телевидения.

Охранные системы ➡ Вневедомственная охрана, Цезарь Саттелит и другие охранные фирмы предоставляющие данный вид услуг.

Страхование ➡ ОАО «СОГАЗ», страховая группа МСК Пермский край, страховое общество Якорь.

Транспорт ➡ оплата (для жителей Москвы) карты «Тройка», приобретение авиа и ж.д. билетов.

Прочее ➡ пожертвования в благотворительные фонды, оплата школьного питания, пополнение счета в «Одноклассниках», оплата детского сада и многое другое.

Перевести

Кнопка дублирует одноименную, которая находится на вкладке «Мои карты».

Раздел создан для того, чтобы пользователи могли быстро перевести средства по своим реквизитам. Получателем может быть владелец карты Газпромбанка или стороннего банка, любое физическое, юридическое лицо или ИП. Так же можно осуществить перевод в бюджетную организацию.

Боковое (выезжающее) меню

Это меню открывает доступ к следующим разделам:

  1. Мои карты и счета ➡ перенаправляет пользователя на главную страницу приложения.
  2. Предложения банка ➡ можно ознакомиться с персональными предложениями от банка.
  3. Офисы и банкоматы ➡ удобный поиск и отображение на карте офисов и банкоматов Газпромбанка.
  4. Контакты ➡ ссылка на форму обратной связи, номера для звонков с мобильного или стационарного телефона.
  5. Настройки:
  • Безопасность ➡ возможность изменить пароль, отвязать устройство, скрыть баланс, включить функцию входа в приложение по отпечатку пальца.
  • Скрытые карты и счета ➡ посмотреть и активировать скрытые продукты.

Отзывы

Алена, 28 лет

Хорошее предложение, сразу понастраивала себе шаблоны и лимиты на расходные операции. И теперь трачу на оплату интернета, коммуналки, мобильного всего пару минут. Думала, что раздел «Кредиты» не работает с уже взятыми займами, приятно удивило то, что информация начала отображаться.

Вячеслав, 45 лет

«Телекард» выполняет все функции мобильного банка, приложение оказалось очень легким, скачалось быстро и не грузит мой телефон. Только через него провожу свои кредитные и зарплатные переводы работникам.

Ирина, 31 год

Я частный предприниматель и больше всего мне нравится в Телекард удобная функция оплаты госуслуг. Реквизиты можно ввести вручную, воспользоваться подсказками, перепроверить получателя, спасибо за такую функцию!

Заключение

Телекард 2.0 — современное мобильное приложение, которое позволяет выполнять основные банковские операции, имея на руках только смартфон.

Теперь вы неограничены во времени работой банковских отделений, теперь не придется тратить время на поездку в банк — все уже у вас в телефоне.

Скачивайте Телекард с официальных магазинов, регистрируйтесь и пользуйтесь. Приложение открывает возможности следить и руководить своими счетами, картами, кредитами и депозитами.

Источник: https://KartyBanka.ru/banki/karty-gazprombanka/telekard-2-0

Как добавить банковскую карту в приложение Телекард

Как оплатить коммунальные услуги через телекард

Крупнейший банк страны Газпромбанк предлагает держателям карт специальный онлайн-сервис для дистанционного контроля своих средств. Также он разработал удобный мобильный банк Телекард для проведения различных операций, связанных с карточками. Добавить карту в Телекард можно несколькими способами.

Регистрация в системе «Телекард»

Для того, чтобы зарегистрироваться в системе Телекард, необходим банкомат Газпромбанка и активированная карточка.

Процедура включает в себя несколько шагов:

  1. Карта вставляется в окно банкомата.
  2. Вводится PIN-код.
  3. Выбирается строка «Регистрация услуг». Далее необходимо следовать подсказкам.

После регистрации пользователь получает на руки чек, где прописан код для активации (он пригодится для подтверждения при авторизации в приложении), инструкции для самостоятельного активирования и код доступа к карте.

Важно! Телефонный номер пользователя числится как основой. На него банком пересылаются все информационные ресурсы.

Мобильное приложение Телекард

После регистрации можно загрузить Телекард на устройство и приступать к управлению своими счетами.

Приложение поддерживают мобильные аппараты с различными ОС. Это Android, iOS, WinMobile, Symbian, Bada.

Телекард скачивается в специальных магазинах, таких как App Store и Google Play или на официальной версии сайта. Разработчиком приложения должен быть указан «Газпромбанк», иначе пользователь рискует потерять свои деньги.

Также можно загрузить приложение через qr код. Просканируйте его смартфоном, и устройство начнёт установку автоматически.

Процедура авторизации не сложная. Для этого нужна карта Газпромбанка и номер телефона, на который придёт СМС Телекард с кодом.

Вначале необходимо ввести номер телефона.

Затем ввести одноразовый код, который придёт на этот мобильный.

Далее предстоит придумать пароль, который будет использоваться для доступа к приложению. Он должен содержать 6 символов, где наличие одной заглавной буквы обязательно.

Как работает приложение? После установки пользователям будут доступны следующие услуги:

  1. Уведомления о всех проведённых операциях с картой.
  2. Мгновенное оповещение о пополнении счёта.
  3. Мини-отчёт о последних 5 действиях.
  4. Контроль платёжного лимита карты – его увеличение или уменьшение.
  5. Блокировка или разблокировка карточки.
  6. Оплата интернета, мобильной связи, телевидения и коммунальных платежей.

Важно! Телекард – платный сервис. Первые 2 месяца использования — в подарок.

Как открыть вклад в Телекард? Во второй версии приложения можно это сделать самостоятельно за несколько минут. Это вклады — «Сбережения», «На жизнь», «Электронный», «На бизнес». В приложении подробно описаны условия каждого вклада. Их можно пополнять, просматривать процентные ставки, сроки действия.

Как разблокировать приложение, доступ к которому был ограничен при неверном вводе пароля? Для восстановления необходимо обратиться в офис или на горячую линию Газпромбанка. Оператор запросит личные данные, логин, код и кодовое слово. Если по ним не удастся проверить личность, то пользователь будет направлен в офис.

Важно! Самостоятельно разблокировать аккаунт не получится.

При утере или краже карточки, можно её заблокировать в приложении. Для этого нужно выбрать носитель и нажать кнопку «Блокировка карты».

  Webbankir – вход в личный кабинет системы

Затем нужно выставить параметры блокировки.

Как отключить сервис Телекард? Эта процедура выполняется через звонок специалистам компании.

Добавление карты

Клиент может добавить любое количество карт в систему Телекард. Это можно сделать в онлайн или оффлайн режимах 3 способами.

Добавление карты через мобильное приложение

Для того, чтобы добавить карту через мобильное приложение, нужно выполнить несколько шагов.

  1. Войти в систему с помощью номера телефона и пароля.

2. Найти «Список карт», где будут представлены все имеющееся носители.

3. В разделе «Скрытые карты» появится список неактивированных карт.

4. Для активации необходимо рядом с нужным носителем нажать плюс. Система запросит CVC2 код, указанный на обороте пластика.

Следует перейти во вкладку «Выберите карту» и кликнуть по ссылке «Добавить ещё».

Далее необходимо придумать название карты и вписать код активации, который вручается клиенту при оформлении в банке. Код применяется для настройки дистанционного управления.

5. Затем выбрать кнопку «Добавить», ввести пароль и подтвердить свои действия.

Это самый удобный и быстрый способ привязки карты.

Добавление карты через банкомат

Только через банкомат Газпромбанка можно привязать карту к  Телекард.

  1. Необходимо вставить карту в окно.
  2. Ввести соответствующий PIN-код.
  3. После идентификации перейти в «Информацию по карте».
  4. Система выдаст несколько вариантов. Нужно выбрать «Подключение услуг». В представленном списке указать «Телекард».

Дальше аппарат сам подскажет, как активировать и привязать карту к мобильному приложению.

Добавление карты через онлайн систему «Домашний банк»

У держателей карточек есть доступ к «Домашнему банку». Через этот онлайн сервис  можно привязать счёт.

Для входа в систему, необходимо зарегистрироваться и авторизоваться. Затем найти вкладку «Банковские карты» и выбрать «Услуги Телекард». Сервис подробно расскажет о действиях по привязке карты. Необходимо точно и внимательно следовать инструкции.

Смс команды

Оплачивать услуги, блокировать карту и разблокировать её, приостанавливать информирование по СМС, получать выписку по счёту можно при использовании СМС команд.

Важно! Если приложение Телекард не поддерживается мобильным устройством, то можно настроить сервис коротких СМС-команд.

Как пользоваться сообщениями? Для отправки запроса на выполнение услуги нужно указать команду и код, состоящий из последних 6 цифр карты. Далее этот текст высылается на один из указанных номеров компании. Весь список команд указан на сайте.

Важно! Сообщения отправляются с номера, указанного при регистрации.

Баланс карты

Как проверить баланс по карте? Нужно посмотреть сообщение от Телекард с последней совершённой операцией. Банк всегда информирует клиента об остатке на счёте в каждом СМС.

Как узнать баланс, если последние сообщения удалены? Для этого нужно набрать русскими буквами кодовое слово «Бал» и 6 последних цифр карты и отправить по указанному на сайте номеру.

Важно! Если у пользователя несколько карт, то баланс всех носителей через СМС посмотреть не удастся. Можно узнать остаток только на том счету, который привязан к телефону.

Только в приложении Телекард виден баланс каждой карты.

  Samsung Pay vs Android Pay

Оплата через приложение

Клиенты могут оплатить коммунальные услуги через Телекард, а также услуги связи. Разработчики программы собрали самые востребованные платежи (интернет, связь, ЖКУ).

Для того, чтобы провести оплату, нужно авторизоваться в приложении путём ввода номера телефона и пароля. Затем пользователь попадёт в «Меню». В представленном списке нужно выбрать «Платёж». Идентичная ссылка находится в выпадающем сверху окне.

На экране мобильного отобразятся услуги, которые можно оплатить через Телекард. Затем выбирается нужная строка, указываются реквизиты и оплачиваются. Необходимо подтверждать действия. После оплаты сервис предлагает создание шаблона.

Оплата мобильного телефона возможна через СМС. В сообщении указывается специальный код для оператора.

Перевод в Сбербанк

У клиентов Газпромбанка есть возможность с Телекард перевести деньги на Сбербанк. Средства поступают в течение получаса, хотя указано, что период зачисления может составлять несколько дней.

  1. Для этого нужно войти в приложение и выбрать «Перевод».

2. В выпавшем окне необходимо выделить «На другую карту».

3. Указать реквизиты карточки Сбербанка. Ввести необходимую сумму и кликнуть по кнопке «Продолжить».

4. После подтверждения действий, со счёта будет списана сумма вместе с комиссией. Перевод с Телекард на Сбербанк обойдётся в 0, 5% от суммы. За сутки можно отправить не более 100 000 руб.

Важно! Если для перевода использовать «Домашний банк», то комиссия составит 1,5%. Это в 3 раза выше, чем в мобильном приложении. Но сумма отправлений в течение суток увеличится до 600 000 руб.

Ошибки в приложении Телекард

Приложение иногда выдаёт ошибку. Это бывает, к примеру, если пользователь скачал программу на неофициальном сайте или для другой операционной системы. К тому же, вышла новая версия Телекард 2.0, поэтому приложение нужно чаще обновлять.

Во время установки необходимо согласиться со всеми условиями разработчика. Иначе приложение работать не начнёт. Пользователи иногда жалуются на ошибку «Неправильная подпись» или не работает Телекард инфо Газпромбанк. По всем возникшим вопросам лучше обратиться за помощью к специалистам, позвонив на горячую линию.

Смена номера телефона, привязанного к карте

Как изменить номер телефона, если абонент больше не хочет его использовать? Новый номер необходимо заново прикрепить к старой карте. Это делается 2 способами.

1 Способ. Прийти с паспортом в представительство Газпромбанка и обратиться с заявлением к специалисту.

2 Способ. В банкомате Газпромбанка провести привязку карты самостоятельно. После идентификации карточки перейти в «Регистрацию услуг». Затем выбрать строку «Изменение номера телефона» и добавить в форму старый и новый номера.

Затем для операторов компании отправляется СМС с кодом подтверждения для привязки карты. Поменять номер телефона в Телекард Газпромбанк можно несколько раз.

Дистанционное управление финансами старается предложить каждый крупный банк. Телекард от Газпромбанка предоставляет клиентам мобильное приложение, позволяющее распоряжаться деньгами в любое время при наличии сети интернет. Оно наполнено большим количеством функций, которые позволяют сэкономить время пользователя на походах в банк.

Источник: https://androidpays.ru/kak-dobavit-kartu-v-telekard.html

Домашний банк Газпромбанк: вход в личный кабинет на homebank.gazprombank.ru

Как оплатить коммунальные услуги через телекард

Газпромбанк — современный банк, который внедряет передовые технологии и предоставляет клиентам возможность выполнять любые операции без посещения офиса.

Поэтому для всех клиентов ГПБ, обесечен доступ к функциям онлайн-банке.

После входа в личный кабинет Домашнего банка Газпромбанка пользователь удалённо осуществляет операции с карточками, вкладами, счетами, без посещения отделения банка.

Современные разработки позволили предложить пользователям онлайн-банкинг с передовыми функциями. Все, что Вам понадобиться для управления личными финансами через интернет — телефон или компьютер. Это действительно очень удобно.

Функции личного кабинета Газпромбанка

После входа в Домашний банк клиент получает доступ к интересующей информации и различным операциям. В частности, в панели web-банкинга вам доступны различные банковские услуги и продукты:

  • Счета. контролируйте их состояние в любое время суток.
  • Переводы. Оплачивайте услуги, покупайте товары без ограничений;
  • Карты. Устанавливайте лимиты, меняйте статусы;
  • Сбережения. Контролируйте поступления и планируйте будущее.
  • Платежи. Оплачивайте интернет, мобильную связь, ЖКХ и прочие услуги.
  • Другое. Шаблоны, чеки, контроль расходов и доходов, уникальные сервисы.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Газпромбанк

Газпромбанк заботится о клиентах и обеспечивает высокий уровень безопасности, который гарантирует конфиденциальность операций и действий в индивидуальном кабинете. Чтобы предотвратить возможность доступа третьих лиц к персональной информации, ГПБ позволяет регистрироваться в онлайн-кабинете «Домашний Банк» только двумя способами:

  1. В дополнительных офисах банка.
  2. Через банкоматы Газпромбанка в Москве.

На данный момент создание учетной записи через интернет не возможно. Отдел разработки работает над реализацией функции онлайн-регистрации.

Подключение в офисах банка

В отделении клиент заключает договор с Газпромбанком. В документе указаны все условия предоставления доступа. Вы получите экземпляр договора на оказание дистанционных услуг, и представитель банка  передаст под подпись учетные данные для авторизации в сервисе. Оформление бумаг занимает не более 10-20 минут. Сразу после регистрации пользователь может войти в систему.

Чтобы найти ближайший офис обслуживания, перейдите в раздел «Дополнительные офисы и операционные кассы». На странице выберите подходящий документ с перечнем отделений.

Тарифные планы

Условия и тарифы обслуживания для клиентов системы приведены в документе.

Подключение через банкоматы Газпромбанка

Если Вы не можете или не хотите регистрировать в интернет-банке в отделении, то процедуру можно осуществить с помощью банкомата. Через 2 суток после запроса Вы уже сможете войти в Домашний банк на сайте. Для создания профиля следуйте инструкции:

  1. Вставьте карточку в банкомат.
  2. Введите PIN-код.
  3. Нажмите «Регистрация услуг».
  4. Перейдите в раздел «Домашний банк».
  5. Запросите «Регистрацию нового клиента».
  6. Возьмите чек с информацией для авторизации.

Внимание!

Выполнение данной операции с помощью банкоматов доступно только для владельцев чипованных карт. Клиенты, владеющие магнитными платежными картами, могут подключить Хоум-кабинет только через менеджера.

Вход в личный кабинет «Домашний банк» Газпромбанк на homebank.gazprombank.ru

Авторизация в личном кабинете позволяет получить доступ ко всем возможностям современного банкинга. Для первого входа используйте логин и пароль, полученные в отделении Газпромбанка или в чеке банкомата. В системе используется двухфакторная аутентификация – каждый вход подтверждается разовым паролем из СМС. Сообщение приходит на телефон, указанный при регистрации и закрепленный за ЛК.

После перехода на страницу Вы увидите онлайн-форму. Введите свои личные данные (логин и пароль) и нажмите «Войти».

Внимание!

Пароль, который Вы получили при регистрации от сотрудника или через банкомат, необходимо поменять после входа в персональный кабинет. Такая мера позволяет гарантировать безопасность пользования услугой.

Получение одноразовых паролей

Для подтверждения операций в системе используются разовые пароли. Вы можете выбрать удобный способ аутентификации:

  1. SMS-информирование. Автоматически подключается на Ваш личный номер телефона.
  2. Приложения MobipassGPB или Телекард. Приложения взимает плату за пользование и активируются с помощью кода, который можно получить у сотрудника банка или в банкомате. Подробная информация о процедуре активации приложения представлена далее.
  3. Печать разовых кодов. Получите пароль для подтверждения входа или транзакции в банкомате ГПБ. Выберите «Регистрация услуг»-> «Домашний банк» -> «Выдача чека с одноразовым кодом».
  4. Устройство ETOKEN. Клиенты могут приобрести специальное устройство в банке.

Как восстановить пароль

Пример ситуации: клиент забыл/потерял пароль от ЛК Газпромбанка или у него возникли подозрения, что доступ к персональной информации могли получить третьи лица. В этом случае важно как можно быстрее сообщить о случившемся в банк по контактным телефонам +7 (495) 980-41-41, +7 (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89.

Можно посетить офис, в котором обслуживается клиент. Старый пароль моментально будет заблокирован, и попасть по нему в онлайн-банкинг станет невозможно. Новый пароль выдаётся при предъявлении паспорта. Других способов восстановления забытого пароля нет. Это позволяет гарантировать высокий уровень защиты данных.

Не могу войти в личный кабинет Газпромбанка

Иногда клиенты не могут войти в личный кабинет Газпробманка. Возможно, процедура авторизации была осуществлена с нарушениями.

Например, клиент не заключил договор на подключение Домашнего Банка или не взял в банкомате данные для первого входа. Иногда вход в систему интернет-банка невозможен из-за неправильно введённой информации.

Если Вы сделали всё по инструкции, но система всё равно не позволяет войти в онлайн-банкинг, позвоните в службу поддержки.

Для оперативного решения проблем рекомендуется максимально подробно описывать ситуацию, в результате которой клиент не может попасть в ЛК. Обращение «не могу войти» содержит в себе минимум информации.

Сравните: «Не могу попасть в кабинет, система пишет “неправильно указан пароль”, но я уверен, что ввёл его правильно». Это обращение гораздо содержательней.

Чем больше деталей и подробностей проблемы клиент сообщит оператору банка, тем быстрее будет получен доступ в ЛК.

Мобильные приложения Газпромбанка «Телекард» и MobipassGPB

Для пользования картой Газпромбанка доступно сразу 2 полезных приложения. Вы можете использовать оба: «Телекард» и MobipassGPB. Последние версии приложений на смартфоны Андроид и iPhone доступны в фирменных магазинах Google Play и iTunes.

Мобильный банк Телекард

«Телекард» даёт возможность входить в Домашний банк прямо с телефона, без посещения официального сайта. После авторизации Вы сможете:

  • Получать подробную информацию о  счетах, картах, вкладах, кредитах.
  • Переводить деньги на карты ГПБ, а также других банков России и мира.
  • Оплачивать сервисы и услуги, в том числе ЖКХ, интернета, сотовой связи, штрафов и пр.;
  • Генерировать одноразовые коды для проведения операций в Домашнем банке.

Обслуживание в системе является платным:

Приложение MobipassGPB

MobipassGPB станет надёжным помощником при работе с паролями и кодами. Теперь Вы можете легко выполнять такие операции:

  • Создавать одноразовые комбинации для подтверждения операций в ЛК;
  • Менять PIN-код на карте;
  • Удалять полученные коды активации.

Не рекомендуется скачивать установочные файлы apk или ipa с форумов или сомнительных сайтов. Устанавливайте свежие обновления приложения только в Плей Маркет и в Apple Store:

Телефон горячей линии Газпромбанка

Пользователи системы Домашний Банк могут уточнить любую информацию у операторов Контакт-центра. Горячая линия работает круглосуточно, без перерывов и выходных. Для связи со службой поддержки держателей карт ГПБ банка позвоните по телефонам:

Оплата услуг ЖКХ в личном кабинете Газпромбанк

Дистанционный банк ГПБ позволяет оплачивать разнообразные товары и сервисы как по имеющимся реквизитам, так и по свободным — их можно ввести самостоятельно. Одна из самых востребованных операций — плата за услуги ЖКХ.

Вы можете сохранить реквизиты получателя после платежа и впоследствии проводить оплату в интернет-банке за один клик. Пользуясь дистанционной оплатой, клиент экономит время и уменьшает риск ошибочного платежа, так как платит по шаблону, введённому в первый перевод.

Для оплаты ЖКХ через интернет выполните такие действия:

  1. Авторизуйтесь на сайте.
  2. Перейдите во вкладку «Переводы и платежи».
  3. Выберите раздел «Переводы в счёт оплаты услуг» и найдите поставщика ЖКХ. Если его нет в предложенном списке, клиент может воспользоваться поиском или произвести оплату по произвольным реквизитам.
  4. Проверьте правильность реквизитов.
  5. Введите необходимую для оплаты сумму.
  6. Подтвердите операцию одноразовой комбинацией символов.

Оплата налогов и штрафов в личном кабинете Газпромбанка

Любые государственные платежи можно оплатить в Хоум-банке. Клиент может сообщить свои личные данные (ИНН, водительские права, СТС и др.) и оперативно получать сведения о налоговых начислениях, штрафах, пени. Вся информация доступна в ДБ, в разделе «Переводы в счёт оплаты налогов, штрафов и государственных пошлин и других сборов».

Сумма налогового платежа загружается напрямую из ФНС России. Сведения о штрафах в систему загружаются через портал ГИБДД. Пользователю остаётся только проверить реквизиты, сумму платежа и подтвердить проводимую операцию с помощью пароля.

Обратите внимание

Оплата всех госуслуг в ГПБ банке осуществляется без комиссии.

Отзывы клиентов о Газпромбанке

Один из крупнейших банков в России старается предоставлять своим клиентам максимально привлекательные и комфортные условия обслуживания.

Поэтому в интернете можно найти много положительных отзывов, которые отмечают и лояльность банка, и удобную дистанционную работу, и приятные условия кредитования. Например, Валентина Петровна благодарит за участие операционистов.

Благодаря этому женщина всегда быстро и эффективно решает любые возникающие проблемы.

https://www.youtube.com/watch?v=mp1lgvEzo7U

Вместе с тем существует и человеческий фактор — не все специалисты оказываются достаточно компетентны и не всегда могут помочь. Так появляются негативные отзывы. Анастасия на протяжении нескольких месяцев не может получить адекватной обратной связи от ГПБ. Девушке пришлось постоянно самостоятельно звонить в call-центр и уточнять возникающие вопросы.

Являетесь ли вы клиентом Газпромбанка? Может быть сотрудники помогли решить проблему быстро и оперативно? Порекомендовали бы вы ГПБ своим друзьям? Поделитесь своим мнением с нашими читателями. Ваши комментарии помогут сделать обслуживание в Газпромбанке ещё лучше.

Источник: https://gpbank24.ru/

Сфера закона
Добавить комментарий