Как продать автоплатеж жкх сбербанк клиенту хитрости

Сбербанк,

Как продать автоплатеж жкх сбербанк клиенту хитрости

Многим известно, что Сбербанк «Автоплатеж за коммунальные услуги» предлагает подключить всем своим клиентам. Эта возможность сама по себе многих радует. Особенно тех, у кого постоянно на счете есть денежные средства.

Ведь тогда со списанием денег с баланса у вас не будет никаких проблем. Все об «Автоплатеже за ЖКХ» читателям предстоит узнать в полной мере далее.

Какие плюсы и минусы есть у данной системы? На что следует обратить внимание? Как подключить данную возможность? Остаются ли довольны клиенты предложением?

Описание

Ни для кого не секрет, что Сбербанк «Автоплатеж за услуги ЖКХ» предлагает подключить всем, кто пользуется банковскими карточками. Но что это за возможность такая? Стоит ли обращать на нее внимание?

«Автоплатеж» – это автоматическая оплата счетов либо автоматическое пополнение баланса (например, телефонного). Очень удобная функция – с ней вы можете забыть навсегда о каких-то платежах, которые совершаются регулярно.

Самые популярные операции – это оплата коммунальных услуг.

Можно подключить «Автоплатеж», который в определенный день будет производить списание с вашего счета денежных средств за пользование теми или иными возможностями, которые относятся к ЖКХ.

Правда, далеко не все остаются довольны данной функцией. Поэтому граждане часто задумываются над предложением, которое предоставляет Сбербанк. «Автоплатеж за коммунальные услуги» хорош тогда, когда речь идет об оплате фиксированных платежей. Тогда можно без проблем контролировать расход средств на карте.

Но большинство платежей постоянно меняются в размерах. Например, за свет или воду. Обычно подобные услуги оплачиваются по показаниям счетчиков, что не слишком удобно при осуществлении автоматического списания денежных средств за те или иные возможности, предоставляемые для обслуживания квартиры.

Так, перед населением встает вопрос: «А так ли необходим этот автоплатеж?» Ответить каждый должен для себя сам. Зачастую данная услуга подключается лишь в тех случаях, когда необходимо погашать счета с фиксированными проплатами. Например, за газ, телефон или интернет.

Комиссия

Ни для кого не секрет, что с вас не будет взиматься комиссия, если вы оплачиваете счета через Сбербанк. «Автоплатеж за коммунальные услуги» будет требовать небольшой денежной компенсации.

Этот момент зачастую отмечается клиентами в качестве недостатка предложения. Многие считают, что лучше сэкономить, но произвести оплату без автоматического списания денежных средств с карты.

Особенно если речь идет о больших суммах.

Сколько придется заплатить, чтобы пользоваться услугой, которую предлагает своим клиентам Сбербанк («Автоплатеж»)? Коммунальные услуги (комиссия в данном случае составляет всего 1% от суммы каждой операции) можно оплатить с небольшой «наценкой», которую могут себе позволить даже среднестатистические граждане. Обратите внимание: максимальные комиссионные взыскания не могут превышать 1 000 рублей.

Разные возможности оплаты

Что предлагает своим клиентам Сбербанк? «Автоплатеж за коммунальные услуги» на данный момент предусматривает несколько вариантов списания денег с вашего счета. Вы самостоятельно можете выбрать одну из предложенных схем во время подключения услуги. При желании, как говорят клиенты, можно сменить данную систему списания денег.

Какие варианты имеют место? Во-первых, можно в определенный момент списывать с вашего баланса строго ту сумму, что вы задолжали. Данная система удобна в большинстве случаев. Во-вторых, у клиентов есть возможность производить списание конкретной суммы денег в выставленный вами день.

Информирование и проверки

Многие стараются узнать все плюсы и минусы нашего сегодняшнего предложения. Чем удивляет и радует своих клиентов Сбербанк? «Автоплатеж за коммунальные услуги» имеет огромное количество плюсов. Причем не важно, какую именно систему списания средств вы выбрали.

Среди преимуществ часто отмечают информирование клиентов о предстоящем осуществлении платежа. Также после проведения операции вам обязательно придет СМС-сообщение с информацией о сделке. Очень удобно: вы не забудете, когда ваши квитанции будут оплачены.

Если денег на карте или счете не хватает, система начнет проверять баланс до тех пор, пока у вас не окажется достаточно средств для осуществления платежа. Раз в 3 дня происходит повторная попытка оплаты квитанции.

Вот такие особенности имеет «Автоплатеж коммунальных услуг». Сбербанк отзывы клиентов за информирование и постоянные проверки состояния счета зарабатывает преимущественно положительные.

Достаточно настроить оплату услуг ЖКХ так, как вам это удобно! И можно только распечатывать квитанции об осуществлении платежей!

Кстати, рассматриваемая нами функция ограничена временем, в которое должна быть осуществлена оплата всех счетов. Это 9 утра по московскому времени.

Если автоплатеж приходится на выходной или праздник, то списание денежных средств происходит в назначенное время.

А вот непосредственное поступление денег поставщику услуг затягивается – время ожидания составляет порядка 3 дней. Все точно так же, как и при использовании обычного банковского перевода.

Недостатки

Минусы у услуги тоже есть. Что не учел Сбербанк? «Автоплатеж за коммунальные услуги» – возможность хорошая. Но она не всех устраивает. Виной тому недостатки, которые были замечены клиентами.

Первый минус – комиссия. Хоть она и не очень большая, многих не устраивает даже малейшая переплата за коммунальные услуги. Клиенты предпочитают производить оплату коммунальных платежей самостоятельно, зато без комиссии.

Второй недостаток – это то, что у компании Сбербанк «Автоплатеж за коммунальные услуги» показания счетчиков не учитывает. Никак не получится посредством данной возможности передать подобного рода информацию.

Это делает не слишком удобными платежи, которые зависят от показаний счетчиков.

Можно выставить списание денег в фиксированной выплате за те или иные услуги ЖКХ, которая значительно превосходит среднестатистический платеж, но тогда вы постоянно будете платить наперед. Некоторые клиенты не слишком любят такую систему.

Больше никаких существенных нареканий нет. Теперь стоит разобраться в подключении и отключении данной возможности. Вы можете начать пользоваться предложением в любое время, отказаться от «Автоплатежа» тоже предоставляется возможность тогда, когда пожелаете.

Подключение «Автоплатежа» может производиться несколькими способами. Но если речь идет о функции, которая предназначена для оплаты коммунальных услуг, придется действовать только через службу «Сбербанк Онлайн».

Первый этап – авторизация. Вы должны зарегистрироваться в системе «Сбербанк Онлайн», затем ввести пароль и логин для того, чтобы войти в профиль клиента Сбербанка. Можно обойтись одноразовыми данными. Они берутся самостоятельно в банкоматах Сбербанка.

Для этого выберите меню услуг «Сбербанк Онлайн», затем нажмите на пункт «Получить одноразовый пароль входа». Регистрацию желательно производить при помощи сотрудников банка. Обычно к службе «Сбербанк Онлайн» подключают сразу же после получения пластика.

Перейдите на сайт сервиса, затем введите логин и пароль. Далее подтвердите вход при помощи кода, который придет на ваш мобильный. Можно приступать к следующему этапу.

Основные действия

Вас интересует у компании Сбербанк «Автоплатеж за коммунальные услуги»? Личный кабинет в сервисе «Сбербанк Онлайн» поможет произвести подключение. Обратите внимание на правую часть открывшегося после авторизации окна. Нажмите там на строчку «Мои автоплатежи» – «Подключить».

Далее отыщите получателя платежа. Для удобства воспользуйтесь реквизитами с квитанций. Заполните все необходимые поля, для каждой услуги это разные данные. Но чаще всего среди информации встречается:

  • лицевой счет плательщика;
  • карта, с которой списывать деньги;
  • наименование платежа.

Следующий этап – настройка списания денежных средств. В специальных полях выставите тип оплаты квитанций, установите сумму, которая будет списываться. Не забудьте указать периодичность активации услуги «Автоплатеж». Теперь можно щелкнуть по «Оформить заявку».

Проверьте для квитанции все исходные данные и выберите пункт «Подтвердить по SMS»”. Появится поле для кода подтверждения – он придет вам на мобильный. Это все. Теперь в назначенное время с вашей карты автоматически будет осуществляться списание денег за те или иные услуги ЖКХ.

Процесс одинаков для всех квитанций.

Отказ от услуги

Как отключить «Автоплатеж за коммунальные услуги»? Сбербанк предлагает сделать это при помощи сервиса «Сбербанк Онлайн». Для этого вам необходимо пройти авторизацию в системе, после посетить «Личный кабинет». В нем обратитесь к пункту меню «Мои автоплатежи» – «Управление».

Здесь можно изменить настройки уже имеющихся операций. Чтобы отказаться от автоматического списания средств за те или иные квитанции, нажмите на кнопку «Отключить» напротив соответствующей строчки. Далее введите проверочный код. Он будет выслан вам в СМС-сообщении.

Источник: https://FB.ru/article/260996/sberbank-avtoplatej-za-kommunalnyie-uslugi-jkh-opisanie-podklyuchenie-i-otzyivyi

Сбербанк автоплатеж ЖКХ

Как продать автоплатеж жкх сбербанк клиенту хитрости

Автоплатеж от Сбербанка — одна из самых популярных услуг для пополнения счета мобильного телефона: чаще всего клиенты соглашаются на ее подключение когда получают банковскую карту (здесь вы можете узнать как активировать карту Сбербанка).

Сервис на самом деле удобный, позволяет сократить время на регулярную оплату телефонных счетов. Но многие не догадываются, что Сбербанк предлагает автоматическую оплату не только для мобильных телефонов — таким образом могут быть оплачено большое количество услуг.

В статье подробнее описано о возможностях автоматических служб и основных способах управления ими.

Достоинства автоплатежа в Сбербанке

Автоплатеж — является автоматизированной системой оплаты счето по заранее подготовленному плану (по задолженности или фиксированную сумму денег).

Есть несколько видов назначения платежей: пополнение счета мобильного телефона, оплата услуг разных организаций (коммунальных служб, охраны, кабельного телевидения и другие), перевод денежных средств в счет погашения штрафов ГИБДД или задолженностей по налогам, погашение кредитов, взятых в сторонних банках, перечисления в пенсионный фонд России.

Перед списанием денег со счета клиент получает сообщение о будущем перечислении (за сутки) и может при необходимости отказаться от платежа отправив в ответном СМС необходимый код. Однако перевод на счет мобильного телефона не может быть отменен — в данном случае клиент получает уведомление уже после перевода денег.

Как подключить услугу Автоплатеж Сбербанка

Подключения автоплатежа зависит от его вида, всего существует 4 варианта.

1) Посещение офиса банка

Подойдет для любого вида автоматических платежей: сотрудник банка оперативно и бесплатно активирует услугу, расскажет о особенностях и дальнейших действиях. Недостатки — нужно личное посещение отделения Сбербанка. Чаще всего услуга будет предложена при плановой замене или оформлении новой банковской карты.

2) Через банкомат

Дает возможность включить автоматический перевод денег на счет мобильного телефона, оплату штрафов, налогов, коммуналки, услуг связи и многое другое.

Для подключения необходимо пройти в разделе «Личный кабинет, информация и сервис», среди высветившихся пунктов нажать на ссылку автоплатеж и далее следовать инструкциям в терминале.

3) Как подключить автоплатеж Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Услуга дает возможность подключать и настраивать любые операции точно так же, как и в офисе банка, но все манипуляции проводить нужно самому. В данной процедуре все делается просто, а комиссия за списание денег в заявке, оформленной таким образом немного ниже.

Для подключения необходимо выбрать «Мои автоплатежи» и в открывшейся вкладке нажать кнопку «Подключение».
После чего нужно выбрать необходимую услугу, настроить параметры, далее клиент получает оповещение о подключении.

4) Как подключить автоплатеж от Сбербанка через телефон посредством СМС-сервиса

Подойдет лишь для активации автопополнения счета телефона. Все происходит мгновенно — просто отправьте СМС с текстом «АВТОПЛАТЕЖ 100» (без кавычек, 100 — начисляемая сумма денег) и больше не вспоминайте о ручном переводе денег на счет мобильного телефона.

Как отключить Автоплатеж Сбербанка

Простейший вариант отключить автоплатеж — воспользуйтесь сервисом Сбербанк Онлайн.

Автоплатеж ЖКХ Сбербанк

В системе находятся данные всех активных автоматических услуг и существует возможность управлять любой из них. Для доступа необходимо зайти в раздел «Мои автоплатежи» и нажать на отключение.

Если хотите пользоваться банкоматом, то выбирается пункт «Личный кабинет, информация и сервис», далее необходимо сделать на вкладку автоматических платежей и отключить автоплатеж Сбербанка.

Выше описанный способ подойдет не для каждого вида автоплатежа — отключить реально только оплату услуг фирм, которые есть в списке.

Посещение офиса Сбербанка позволяет отключить любые автоматические услуги.

СМС-сообщение с текстом «АВТОПЛАТЕЖ-» отключает автоматическое пополнение счета мобильного телефона.

Как управлять услугой Автоплатеж

Мы описали четыре реально работающих вариантах управления автоплатежами, ниже информация об их эффективности.

СМС-сервис, на первый взгляд являющийся самым быстрым способом подключения услуги для автоматического перечисления средств на счет мобильного телефона, на самом деле обладает серьезным недостатком — нет возможности устанавливать минимальный порог. Размер суммы по умолчанию зависит непосредственно от конкретного поставщика услуги.

В банкомате больше возможностей, но их все равно не достаточно. К тому же, удобство проведения данной операции через экран терминала не лучший вариант.

Помощь сотрудников Сбербанка хороша всем, но для ее получения необходимо лично посетить офис, где бывает большая очередь.

На сегодняшний день самым удобным является управление автоплатежами при помощи услуги Сбербанк Онлайн.

Включить их, настроить на дальнейшую автономную работу и отключить здесь легко, возможности такие же, как и в банке, но появляется время все внимательно обдумать и принять решение.

В случае если вы допустили ошибку, любую операцию можно откатить назад. Именно это является приоритетным в выборе самостоятельных настроек Автоплатежа в интернете.

Как передать показания счетчиков при автоплатеже ЖКХ

  22    Январь

      2017

Согласно законодательства передача показаний счетчиков – это право потребителя, но не обязанность.

Тем не менее многие уже привыкли при оплате коммунальных услуг вводить показания приборов учёта, по которым организации ЖКХ рассчитывают оплату в следующем месяце.

Но что же делать с показаниями счетчиков, если Вы подключили автоплатеж? Ну ли Вам подключили автоплатеж? Разберем подробнее на примере автоплатежа ЖКХ от Сбербанка.

Как известно при автоплатеже сумма за услуги ЖКХ автоматически списывается с Вашей карты. Но как передать при этом показания счетчиков!? Как выяснилось с помощь СМС в автоплатеже этого сделать нельзя.

Автоплатёж за услуги жкх от сбербанка россии

Выходит что вы просто оплачиваете начисленную сумму.

Согласно 354 положения правительства «О предоставление коммунальных услуг», организации могут Вам выставлять показания по среднему вашему расходу зафиксированному в прошлый период, на протяжении 6-ти месяцев. После шести месяцев не передачи счетчиков организации ЖХК имеют право выставить вам счет по нормативным начислениям.

Так вот, чтобы этого не произошло Вам необходимо передать показания приборов учёта в организацию, которая оказывает Вам услуги. Внимательно посмотрите на квитанцию, как правила в неё уже написаны возможные способы сбора показаний счетчиков.

Общие способы передачи показаний приборов учета: • передать через сайт организации в сети Интернет или по электронной почте; • продиктовать по телефону организации; • через почтовый ящик для передачи показаний;

• передать показания лично в офис обслуживания организации оказывающей вам ЖКХ услуги.

Из наиболее удобных способов, конечно, это передача показаний через сайт организации, которая Вам оказывает услуги.

Адрес сайта лучше взять с Вашей квитанции, чтобы правильно зайти и не перепутать с другие многочисленными ресурсами.

Зачастую на таких сайтах потребуется создать личный кабинет, в котором Вы сможете видеть свои начисления а также передавать показания приборов учёта.
А Вы передаёте показания счетчиков при автоплатеже?

Суждения экспертов

Предыдущее:    Следующее:     

Шаг 3.Выбираем карту, с которой будут списываться средства и заполняем все необходимые поля формы.

Как в личном кабинете Сбербанка онлайн подключить автоплатеж за коммунальные услуги

В частности, указываем вид платежа (фиксированный или по факту), ожидаемую дату оплаты счета, максимальную сумму платежа в месяц и название самого платежа (для удобства).

Шаг 4.Подтверждаем факт создания автоматического платежа одноразовым паролем, полученным в SMS-сообщении.

Шаг 5.Получаем SMS-уведомление об успешном (или неуспешном) подключении услуги.

Обратите внимание, что для этого способа подключения, к вашей карте должна быть подключена услуга SMS-банкинга «Мобильный банк», причём не важно с каким тарифом: платным (полный пакет с SMS-информированием) или бесплатным (экономный пакет).

Подробности в видеоролике.

Отключить услугу можно также в терминалах и в Сбербанке Онлайн (просто выбираете соответствующую команду «отключить» на активной услуге). Это можно сделать также в отделении или по звонку нагорячую линию Сбербанка.

Стоимость услуги и комиссии

Саму услугу можно подключить бесплатно. Прикиньте ещё выгоду от сэкономленного банком вашего времени, время – деньги.

Размер комиссии составляет от 0 до 1 процента (не более 500 руб.), но в любом случае это ниже, чем при оплате коммунальных услуг в сбербанковском отделении (да и в любом другом). Часто комиссия отсутствует (в крупных населённых пунктах), но это зависит от того, как договорится банк с конкретным поставщиком услуг.

Размер комиссии вы увидите при подключении услуги, а если вы уже знаете, как платить через Личный кабинет Сбербанка (он же интернет-банк СбОл), и делали это, то уже знаете комиссию. При автоплатежах комиссия будет той же.

Ответы на некоторые вопросы

На ряд вопросов мы уже дали ответы в обзоре услуги, теперь разберём другие вопросы.

1. Что делать, если на вашем карточном счете недостаточно средств?

Во время очередного платежа вы получите SMS-сообщение о невозможности его проведения. После этого банк будет проверять наличие необходимой суммы на счёте и проведёт платёж. Вам лишь необходимо своевременно пополнять свою карточку. Штрафных санкций за недостаток средств на вашей карте не предусмотрено.

2. Узнаю ли я о том,когда выполнен платёж?

После каждого платежа банк оповестит вас SMS-сообщением.

3. Можно ли получить чек по проведённому платежу (например, в качестве доказательства оплаты услуг)?

Да, конечно. Вы можете распечатать его в системе Сбербанк Онлайн в разделе «Автоплатежи» или сохранить на жесткий диск компьютера (или флэшку). Также можно обратиться за чеком в отделение банка.

4. Есть ли ограничение по количеству оплаченных счетов в месяц в автоматическом режиме?

Каких-либо ограничений нет, будет оплачен каждый из выставленных счетов по обычной схеме (главное, чтобы были деньги на карточке).

За и Против

Несмотря на очевидные плюсы (удобство, экономия времени, возможность контроля за действиями банка) услуги, не все клиенты, её подключившие, положительно о ней отзываются. Судя по отзывам, система автомат. платежей не всегда работает как надо – она ещё «сыровата», но, по большому счёту, проблемы случаются не всегда по вине Сбербанка.

Поэтому рекомендуем вам для начала протестировать систему с каким-нибудь поставщиком жилищно-коммунальных услуг, платежи которому невысоки. И если всё будет работать нормально, но почему бы не подключить автоплатежи по всем остальным услугам?

Поделитесь вашими соображениями на этот счёт, возможно у вас уже был положительный /отрицательный опыт использования этой относительно новой и интересной услуги.

Category: Банки

Similar articles:

Как отключить автоплатеж Мегафон в Сбербанке

Как отменить автоплатеж Сбербанка для Теле2?

Как отключить услугу «Автоплатеж»

Как отключить автоплатеж от Cбербанка через телефон

Как отключить автоплатеж Сбербанка с карты через телефон и онлайн

Как оплачивать услуги ЖКХ через систему «Автоплатеж»

Современные средства коммуникации и технологии позволяют оплачивать ежемесячные счета без простаивания огромных очередей на почте, у терминала или в отделениях банка. Пластиковые карты прочно вошли в нашу жизнь.

И если несколькими годами ранее новинкой являлось то, что в магазинах можно оплачивать покупки безналичным способом, всего лишь предъявив карту, а затем появилась возможность управлять своими счетами и денежными средствами посредством интернет-банка, то теперь жизнь стала еще проще.

С услугой «Автоплатеж» от Сбербанка можно забыть о необходимости ежемесячно оплачивать коммунальные счета, пополнять баланс мобильного телефона, вносить плату за кредит.

услуга Автоплатеж от Сбербанка

И это действительно ценный продукт для людей, живущих в современном ритме и знающих цену своему времени, ведь случайно забытые и неоплаченные счета могут привести к весьма нежелательным и неприятным последствиям.

Как работает услуга Автоплатеж от Сбербанка?

Приближается дата оплаты очередного ежемесячного счета (кварплата, интернет, кредит, телефон). За день до списания на ваш номер телефона приходит оповещение в виде СМС сообщения о предстоящей операции.
В назначенный день со счета вашей карты Сбербанка списывается сумма, которую вы определили в настройках при подключении услуги.

ВАЖНО: Если в данный момент вы не желаете, чтобы произошло списание с карты, то вы можете отправить специальный код на номер 900 и пропустить текущий платеж. Сама услуга при этом не отключается.

Ваш счет автоматически оплачен. Об этом также поступит уведомление на ваш номер телефона.

Преимущества услуги Автоплатеж от Сбербанка:

  • Услуга подключается бесплатно. За обслуживание плата также не взимается.
  • Услуга может быть подключена к любой карте: дебетовой, кредитной, зарплатной, социальной, студенческой, к карте любой платежной системы.
  • Вам не нужно запоминать даты, когда нужно внести очередной платеж за кредит, оплатить коммунальные услуги или интернет, не нужно следить за балансом телефона, ожидая, что он обнулится в самый неподходящий момент.
  • Вам не нужно тратить свое время на оплату счетов.
  • Все списания и зачисления можно легко контролировать путем СМС сообщений или через систему Сбербанк Онлайн.
  • Услугу легко подключить, даже не посещая офиса Сбербанка.
  • Все ваши счета всегда оплачены и находятся в полном порядке.

Источник: https://triumph-strategy.ru/sberbank-avtoplatezh-zhkh/

Как подключить автоплатеж Сбербанка за ЖКХ?

Как продать автоплатеж жкх сбербанк клиенту хитрости

Перечень услуг Сбербанка впечатляет разнообразием. С недавнего времени кредитная организация предоставила своим клиентам еще одну, крайне нужную и полезную опцию – автоплатежи ЖКХ. Теперь владельцы пластиковых карт могут поручить банку оплату счетов за коммунальные услуги: газ, электроэнергию, интернет и т. д.

Обзор опции Сбербанка «Автоплатеж ЖКХ» станет предметом этой статьи. А вот о том, как подключить Автоплатеж Сбербанк на любую другую услугу читайте по ссылке:

Обзор услуги — Автоплатеж ЖКХ

Опция «Автоплатеж ЖКХ» предоставляет возможность автоматической уплаты ежемесячных платежей за услуги ЖКХ: электроэнергия, газ, телефония, интернет – обслуживание. Кредитная организация берет на себя обязательства ежемесячно перечислять в адрес поставщиков необходимые суммы в определенные даты.

Перечисления осуществляются независимо от того, на какой день выпадает платеж – будний, выходной или праздничный.

Такое предложение выгодно для всех: владельцам карт оно предоставляет возможность существенно сэкономить личное время, а кредитной организации – повысить уровень доверия и желания взаимного сотрудничества со стороны большого круга клиентов.

Перечисляются денежные средства безналичным способом на лицевые счета поставщиков с пластиковой карты клиента Сбербанка.

Механизм автоматической оплаты

Накануне даты, указанной клиентом в качестве платежной, финансовая организация устанавливает данные счетов, выставленных поставщиками услуг по лицевому счету клиента. Если за услуги имелась переплата и плановая задолженность отсутствует, или поставщик не выставил счет по какой-то иной причине, проверка его наличия будет осуществляться Сбербанком каждые 3 дня.

После того, как наличие счета установлено, на телефонный номер клиента придет СМС – уведомление о грядущем списании с универсального номера Сбербанка 900. От услуги можно отказаться, направив соответствующее СМС.

Затем, в плановую дату списания, кредитная организация осуществляет операцию по переводу средств поставщикам. Помещать оплате могут некоторые причины.

Обстоятельства, не позволяющие совершить автоплатеж в срок:

  • На карте отсутствуют средства в нужной сумме;
  • Карта заблокирована;
  • При превышении суммы счета указанного клиентом, как фиксированный размер платежа.
  • При направлении плательщиком СМС с отказом от платежа.

На телефонный номер владельца карты придет СМС оповещение с номера 900 о том, что платеж совершен. Однако это не является тождественным факту оплаты коммунальной услуги, так как в среднем на обработку банковского платежа уходит от 1 до 3 суток.

Виды автоматических платежей

Существует 2 разновидности оказания такой услуги:

  • По фактической сумме счета – банк производит списание на основании данных, которые в нем содержатся.
  • По фиксированной сумме, обозначенной клиентом для периодического перечисления.

Комиссионные сборы

Услуга по подключению автоплатежа оплате не подлежит, так как производится на бесплатной основе.

Комиссия за совершение конкретных платежей может быть разной, от 0 до 1% от суммы перевода. Это зависит от того, каковы условия соглашения между Сбербанком и тем или иным поставщиком.

Как подключить автоплатеж Сбербанка за ЖКХ

Клиентам предоставлено 3 способа, как подключить автоплатежи за жилищно – коммунальные услуги:

  • Посредством обращения в подразделение банка, воспользовавшись помощью менеджера.
  • Использовав опцию «Сбербанк-онлайн» (если Сбербанк онлайн у вас не активирован, подключите его по инструкции: ).
  • Через банкомат (устройство самообслуживания).

При обращении к сотруднику банка нужно иметь при себе саму пластиковую карту и платежные квитанции от поставщиков. Менеджер сам подключит клиенту услугу автоплатежа.

Через Сбербанк Онлайн подключить автоплатеж за коммунальные услуги можно по инструкции:

  1. Вход в личный кабинет клиента;
  2. Выбор опции «мои автоплатежи»;
  3. Вкладка «подключить автоплатеж»;
  4. Затем следует отметить нужного поставщика в конкретном регионе. Если при выборе организации – поставщика возникли затруднения, можно попробовать осуществить поиск посредством ввода ИНН.
  5. Выбор желаемого вида автоплатежа: по данным счета поставщика либо фиксированной суммой, а также даты перевода средств.
  6. Ввод реквизитов платежа, выбор карты для уплаты автоплатежей.
  7. Подтверждение подключения по смс – паролю.
  8. Получение СМС от Сбербанка о том, что автоплатеж подключен.

Подключение услуги «Автоплатеж ЖКХ» посредством устройства самообслуживания:

  1. В банкомате Сбербанка следует выбрать вкладку «Личный кабинет, информация и сервис», войти в меню «Автоплатеж».
  2. Выбрать опцию «Подключить».
  3. Ввести требуемые реквизиты, они указаны в квитанциях.

Как отключить автоплатеж ЖКХ?

Способы отказа от услуги совпадают с теми, что могут быть применены при ее подключении.
Можно обратиться к сотруднику Сбербанка за компетентной помощью.

При помощи личного кабинета отключить автоплатеж можно так:

  1. Выбрать вкладку «Мои автоплатежи», перейти в данное меню.
  2. Найти услугу, подлежащую отключению, выбрать вкладки «Операции» и «Отключить».
  3. Подтвердить свое желание нажатием кнопки «Продолжить» и отправкой пароля, полученного по СМС.

Посредством использования банкомата. В этом случае порядок действий должен выглядеть так:

  1. Нужно вставить «пластик», вести код и данные для доступа в личный кабинет.
  2. Далее следует выбрать в меню «Автоплатежи» и опцию «Отключить».
  3. Затем нужно подтвердить свое решение выбором соответствующей опции.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Источник: https://www.oceanbank.ru/kak-podklyuchit-avtoplatezh-sberbanka-za-zhkx/

Автоплатёж Сбербанка за ЖКХ. Подробный обзор услуги

Как продать автоплатеж жкх сбербанк клиенту хитрости

Одним из видов регулярных автоматических платежей, предоставляемых Сбербанком, является автоплатёж за ЖКХ.

Автоплатёж за коммунальные услуги позволяет доверить оплату своих счетов банку за электроэнергию, газ, жилье и другие услуги ЖКХ, без которых не обходится ни одна российская семья.

Что это такое за услуга, как её можно подключить, отключить и контролировать, мы поговорим в нашей обзорной статье.

Автоплатёж ЖКХ от Сбербанка. Что это такое?

Услуга «Автоплатёж за ЖКХ» Сбербанка позволяет на регулярной основе оплачивать коммунальные услуги клиента банка в автоматическом режиме (в том числе в выходные и праздничные дни).

Достаточно лишь несколько минут потратить на её подключение, и банк «перекладывает» на себя обязанность ежемесячных платежей за такие услуги, как: газ, электроэнергия, жилье, городской телефон, интернет и так далее.

Это сильно экономит ваше время и является, можно сказать, реверансом крупнейшего банка РФ по отношению к своему клиенту. Соответственно это создаёт дополнительные удобства и делает человека более лояльным к кредитному учреждению, что и является основной целью любого банка.

А если учесть бесплатность услуги, и то, что в основном коммунальные платежи оплачиваются без комиссии (не всегда, необходимо уточнять дополнительно), то в целесообразности её подключения, казалось бы, сомневаться и не приходится.

Но у неё есть свои нюансы, о которых мы далее и поговорим.

Для перечисления денежных средств используется безналичный перевод, который осуществляется с банковской карты клиента на счета нужных организаций, именно к ней и подключается автоплатёж Сбербанка за жкх. Таким образом, обязательное условие для подключения этой услуги – наличие у вас карты Сбербанка.

Рассмотрим, как работает схема автооплаты (автомат.платёж уже вами подключен). Она включает в себя несколько этапов:

1. Банк проверяет наличие выставленных вам счетов со стороны коммунальных служб. Это происходит за 1 день до назначенной вами даты автоплатежа, когда необходимая сумма будет списана с карточного счёта. Если же счет вам не выставлен (или у вас отсутствует задолженность), то банк будет автоматически проверять, не появилась ли у вас задолженность, каждые три дня.

В это же время банк направляет вам предупреждающее SMS о том, что: «Автоплатёж ЖКХ на сумму такую-то будет исполнен завтра. Для отмены платежа отправьте код такой-то на номер 900». Как видите, на этой стадии у вас есть возможность отменить платёж.

Для отказа от проведения операции необходимо отправить SMS-сообщение на номер 900. В SMS необходимо указать присланный вам код, по которому должна быть произведена операция. Т.е.

банк даёт вам возможность контролировать факт исполнения платежа и узнать его сумму.

Отсутствие такого сообщения от вас означает ваше согласие на проведение оплаты.

2. На следующий день банк производит оплату. Комиссия при этом ниже чем при соответствующей операции в отделении, а часто её и вовсе нет (как, например, в крупных городах – всё зависит от того, как банк договорится с поставщиком комун. услуг). В ряде случаев платёж может не пройти:

  • при отсутствии средств на карте;
  • если карта заблокирована (причины этого могут быть разными);
  • если выставленный вам счёт превысил (хотя бы на один рубль) указанную вами максимальную сумму автоплатежа (см. далее);
  • если вы накануне отправили отказную SMS.

3. Клиент получает SMS-сообщение, что с его счета снята определенная сумма и переведена на счёт определённой (вами) организации. Пример SMS: «Автоплатёж за ЖКХ с карты MasterCard 1234… на сумму такую-то произведён успешно».

Но это ещё не говорит о факте оплате задолженности. Обрабатываться платёж будет с 9-00 по московскому времени в рабочие дни, а перевод будет идти в среднем 3 дня.

Банк не сможет вас оповестить, когда деньги придут по «адресу», как и не даст гарантию этого – его задача их отправить по назначению.

Виды автоплатежа коммунальных услуг

Доступны следующие виды автоплатежей:

1. По размеру задолженности, которая присутствует у клиента. Какую сумму вам выставит по счёту ЖКО, такую банк и оплатит (электроэнергия, городской телефон, газ , жильё и т.д.).

2. По фиксированному, заранее установленному клиентом размеру (например, за интернет). Платежи проводятся регулярно на определенную сумму.

Как подключить/отключить автоплатёж с карты Сбербанка за ЖКХ?

Подключить эту услугу можно как в устройствах самообслуживания (терминалы или банкоматы), так и через систему интернет-банкинга Сбербанк-онлайн (сокращённо СбОл). Ну и, конечно, это можно сделать в любом отделении банка. Остановимся на первых двух способах.

Подключение услуги в терминалах (банкоматах) по шагам

Шаг 1. Вставляем карту в карточный отсек и вводим её ПИН-код.

Шаг2. В главном меню переходим в раздел «Платежи и переводы», и далее в «Мои платежи», где кликаем на меню «Автоплатежи».

Шаг 3. Выбираем необходимую услугу (в нашем случае это ЖКХ и домашний телефон) и следует предлагаемой инструкции на экране

Шаг 4. Подтверждаем правильность введенных данных и потом получаем чек об успешном принятии Сбербанком заявки на подключение требуемой услуги.

Шаг 5. Получаем SMS с соответствующим уведомлением.

Более подробнее вы можете увидеть последовательность необходимых действий в видеролике.

Здесь можно пойти немного разными путями, но результат будет один и тот же. Классический способ – через раздел «Мои автоплатежи» и более быстрый способ – через историю операций. Рассмотрим первый способ.

Шаг 1. Заходим в Сбербанк Онлайн в раздел «Мои Автоплатежи» и нажимаем кнопку «Подключить автоплатёж»

Шаг 2. Выбираем нужную нам услугу и поставщика услуг.

Шаг 3. Выбираем карту, с которой будут списываться средства и заполняем все необходимые поля формы. В частности, указываем вид платежа (фиксированный или по факту), ожидаемую дату оплаты счета, максимальную сумму платежа в месяц и название самого платежа (для удобства).

Шаг 4. Подтверждаем факт создания автоматического платежа одноразовым паролем, полученным в SMS-сообщении.

Шаг 5. Получаем SMS-уведомление об успешном (или неуспешном) подключении услуги.

Обратите внимание, что для этого способа подключения, к вашей карте должна быть подключена услуга SMS-банкинга «Мобильный банк», причём не важно с каким тарифом: платным (полный пакет с SMS-информированием) или бесплатным (экономный пакет).

Подробности в видеоролике.

Отключить услугу можно также в терминалах и в Сбербанке Онлайн (просто выбираете соответствующую команду «отключить» на активной услуге). Это можно сделать также в отделении или по звонку на горячую линию Сбербанка.

Стоимость услуги и комиссии

Саму услугу можно подключить бесплатно. Прикиньте ещё выгоду от сэкономленного банком вашего времени, время – деньги.

Размер комиссии составляет от 0 до 1 процента (не более 500 руб.), но в любом случае это ниже, чем при оплате коммунальных услуг в сбербанковском отделении (да и в любом другом). Часто комиссия отсутствует (в крупных населённых пунктах), но это зависит от того, как договорится банк с конкретным поставщиком услуг.

Размер комиссии вы увидите при подключении услуги, а если вы уже знаете, как платить через Личный кабинет Сбербанка (он же интернет-банк СбОл), и делали это, то уже знаете комиссию. При автоплатежах комиссия будет той же.

Ответы на некоторые вопросы

На ряд вопросов мы уже дали ответы в обзоре услуги, теперь разберём другие вопросы.

1. Что делать, если на вашем карточном счете недостаточно средств?

Во время очередного платежа вы получите SMS-сообщение о невозможности его проведения. После этого банк будет проверять наличие необходимой суммы на счёте и проведёт платёж. Вам лишь необходимо своевременно пополнять свою карточку. Штрафных санкций за недостаток средств на вашей карте не предусмотрено.

2. Узнаю ли я о том,когда выполнен платёж?

После каждого платежа банк оповестит вас SMS-сообщением.

3. Можно ли получить чек по проведённому платежу (например, в качестве доказательства оплаты услуг)?

Да, конечно. Вы можете распечатать его в системе Сбербанк Онлайн в разделе «Автоплатежи» или сохранить на жесткий диск компьютера (или флэшку). Также можно обратиться за чеком в отделение банка.

4. Есть ли ограничение по количеству оплаченных счетов в месяц в автоматическом режиме?

Каких-либо ограничений нет, будет оплачен каждый из выставленных счетов по обычной схеме (главное, чтобы были деньги на карточке).

За и Против

Несмотря на очевидные плюсы (удобство, экономия времени, возможность контроля за действиями банка) услуги, не все клиенты, её подключившие, положительно о ней отзываются. Судя по отзывам, система автомат. платежей не всегда работает как надо – она ещё «сыровата», но, по большому счёту, проблемы случаются не всегда по вине Сбербанка.

Поэтому рекомендуем вам для начала протестировать систему с каким-нибудь поставщиком жилищно-коммунальных услуг, платежи которому невысоки. И если всё будет работать нормально, но почему бы не подключить автоплатежи по всем остальным услугам?

Поделитесь вашими соображениями на этот счёт, возможно у вас уже был положительный /отрицательный опыт использования этой относительно новой и интересной услуги.

Источник: https://privatbankrf.ru/karty/avtoplatyozh-sberbanka-za-zhkh-podrobnyiy-obzor-uslugi.html

Как продать автоплатеж жкх сбербанк клиенту хитрости – Портал о ЖКХ

Как продать автоплатеж жкх сбербанк клиенту хитрости

Автоплатеж ЖКХ Сбербанк: как подключить, отключить.

Карточные клиенты Сбербанка имеют уникальную возможность подключить автоплатеж ЖКХ. Данный сервис позволяет пользователям дистанционно оплачивать различные услуги: отопление, газ, воду, телефон и прочее.

Все эти услуги должны оплачивать все жители нашей страны. С помощью сервиса Сбербанка оплата услуг происходит автоматически.

Далее, подробно разберем такую услугу, как автоплатеж ЖКХ от Сбербанка, что это такое, отзывы, как она работает подключение и отключение.

Для начала ответим на вопрос, что такое автоплатеж ЖКХ от Сбербанка. Это сервис, который позволяет клиентам банка своевременно и в полном объеме оплачивать услуги жилищно-коммунального хозяйства. То есть, банк берет на себя обязательство списывать деньги с карточного счета клиента и переводить их поставщику услуг в определенную дату, даже если это выпадает на выходной или праздничный день.

У данного сервиса есть несколько преимуществ. Во-первых, банк не взимает комиссию за денежный перевод, хотя это условия строго индивидуально, это стоит уточнить в отделение банка. Во-вторых, сервис значительно экономит время клиента, для исполнения услуги ему достаточно заблаговременно пополнить счёт карты, остальное банк сделает без участия клиента.

Обратите внимание, основное условия для клиента это иметь пластиковую карту Сбербанка России.

Как работает сервис

Как работает автоплатеж ЖКХ от Сбербанка? Всё довольно просто: дело в том, что Сбербанк, заключает договора с поставщиками услуг ЖКХ на протяжении не одного десятка лет, и имеет доступ к лицевым счетам клиента, то есть знает сумму к оплате и дату внесения платежа. Теперь рассмотрим схему перевода:

  1. Банк проверяет лицевые счета своего клиента, для того чтобы выявить сумму очередного платежа за ту или иную услугу, данная проверка проходит за один день до даты списания средств со счета клиента. Дату списания клиент определяет самостоятельно при подключении услуги. Если у клиента отсутствует задолженность за услугу, то банк всё равно проверяет наличие задолженности каждые 3 дня.
  2. Банк высылает клиенту SMS сообщение с текстом о списании средств с карты в счет погашения долга за ЖКХ за один день до исполнения автоплатежа. Кроме того, в данном сообщении указан код который можно отослать на номер 900 для отмены автоматического платежа.
  3. Если клиент не отменил платеж, то банк безналичный перевод отправляет получателю и уведомляет пользователя об исполнении платежа.

Обратите внимание, что после исполнения перевода средства поступают на счет получателя в течение 3 рабочих дней.

Как подключить услугу через банкомат

Рассмотрим, как активировать услугу автоплатеж ЖКХ Сбербанк посредством устройств самообслуживания.

Для этого вам нужно найти банкомат Сбербанка России, затем вставить карту в картридер, после того как перед вами откроется меню, зайдите в раздел «Платежи и переводы», затем перейдите по ссылке «Мои платежи» и выберите в меню кнопку «Автоплатежи».

Далее, вам нужно выбрать наименование услуги, например, газ или вода, и, пользуясь подсказками системы, заполнить необходимые реквизиты.

Обязательно проверяется правильность введенных вами данных. Если вы указали реквизиты правильно, то подтвердите подключение услуги. Далее, банк направит вам SMS сообщение с уведомлением об активации услуги.

Подключение через онлайн-сервис

Если вы пользуетесь услугами банка через интернет-сервис Сбербанк онлайн, то активировать услугу вы можете там. Как подключить автоплатеж ЖКХ с карты Сбербанка через личный кабинет? Для начала вам нужно открыть свой профиль и в верхней панели меню выбрать раздел «Платежи и переводы».

После чего вы должны найти через поисковую строку поставщика коммунальных услуг, сделать это можно по квитанции вам, нужно лишь ввести ИНН организации.

После того как получатель платежа будет найден, вам нужно заполнить форму, где указать номер лицевого счета и карту, с которой будут списываться средства.

При заполнении формы обратите внимание, что вы можете выбрать фиксированную сумму к оплате ежемесячно в определенную дату или оплату по выставленному счёту.

То есть, во втором варианте банк списывает ровно ту сумму, которая указана у вас квитанции. После заполнения формы банк пришлет одноразовый пароль, с помощью которого нужно подтвердить операцию.

Если подключение прошло успешно вы получите уведомление на свой телефон.

Кстати, у вас должна быть подключена услуга мобильный банк, полный или экономный пакет, чтобы получать уведомления на мобильный телефон.

Также вы можете подключить сервис через мобильное приложение Сбербанк онлайн. Но дело в том, что все платежи посредством приложения можно выполнять только при наличии шаблона на данный платеж.

Для этого вам нужно зайти в свой профиль через компьютер, исполнить платеж и создать на него шаблон, только после этого в последующем платежи можно выполнять через мобильное приложение, а также подключить автоплатеж при необходимости.

Источник: https://gkh-rf.ru/kvartplata/kak-prodat-avtoplatezh-zhkh-sberbank-klientu-hitrosti

Сфера закона
Добавить комментарий