Как заставить управляющую компанию убрать двор

Кто должен убирать придомовую территорию многоквартирного дома

Как заставить управляющую компанию убрать двор

Нередко, между жильцами многоэтажек и управляющей компанией, обслуживающей дом, разгораются ожесточенные споры на тему уборки придомовой территории. У собственников накопилось много вопросов.

Какие действия включает уборка? Кто отвечает за ее организацию? Как она контролируется? Должны ли соседи вносить дополнительные средства за подобные услуги?

Что такое придомовая территория?

Придомовой называется территория, вплотную прилегающая к жилой многоэтажке. На ней располагаются: детские площадки, футбольные поля, хоккейные коробки, парковка для личных автомобилей, гаражи соседей и другое.

По закону, участок земли рядом с многоквартирным домом является общей собственностью всех жильцов и владельцев торговых нежилых помещений и складов. Его площадь четко определена в документах кадастрового учета. Там же описаны все находящиеся на территории объекты.

Кроме вышеназванных, это могут быть: тепловые и трансформаторные подстанции (необходимые для достойного обслуживания многоэтажки), предметы благоустройства и озеленения местности.

Таким образом, придомовая территория является, в равной доле, имуществом всех жильцов, а уборка и содержание оплачиваются из их кармана. Земельный участок, по документам, неотделим от самой многоэтажки, поэтому обслуживается и эксплуатируется совместно с ней.

Около десяти лет назад, в Жилищный кодекс Российской Федерации были внесены поправки. Согласно им, каждый собственник не только должен аккуратно относиться к общей собственности и соблюдать правила эксплуатации, как раньше, но и отчислять деньги на ее содержание в размере, зависящем от размера занимаемого помещения в отношении к общей площади многоквартирного дома.

Проще говоря, чем больше его индивидуальная квартира, тем за большую часть содержания придомовой территории он будет платить.

Уборка придомовой территории. Кто организует?

Работы по уборке осуществляются следующими организациями.

  1. Обслуживающими организациями (на основе соглашения с управляющими компаниями).
  2. Фирмами со стороны, с которыми жильцы непосредственно заключили договор на оказание необходимых услуг. Они находят работников, а в случае некачественного выполнения обязанностей по уборке, именно они отвечают перед жильцами.

Способ организации процесса по уборке придомовой территории выбирает общее собрание всех собственников многоквартирного дома, а затем, сообщает о своем решении управляющей компании и предоставляет ее руководителю копию заверенного документа.

Какой бы вариант ни показался вам самым оптимальным, обязательно заключайте договор, в котором будут прописаны все основные моменты ответственности исполнителя, в случае невыполнения взятых на себя обязательств.

Кроме того, в соглашении должны присутствовать следующие пункты:

  • фактический адрес многоквартирного дома;
  • реквизиты и данные управляющей компании;
  • описание предоставляемых услуг и условия их оказания (подробно);
  • права и обязанности обеих сторон;
  • стоимость работ по уборке;
  • ответственность за срыв исполнения условий соглашения;
  • срок действия договора и возможность его продления.

Порядок оплаты

Выше отмечалось, что уборка прилегающей к дому территории оплачивается собственниками жилья (для этого, в квитанции о коммунальных платежах есть отдельная графа). Все они, в той или иной мере, пользуются земельным участком.

Одни ставят возле дома машины, другие гуляют на детской площадке с ребенком, третьи получают эстетическое наслаждение, разбивая под окнами красивые клумбы и т.д.

В Жилищном кодексе Российской Федерации четко указан порядок расчета тарифа за обслуживание земли, принадлежащей жильцам многоэтажек. Как отмечалось ранее, счет будет зависеть от площади, занимаемой квартирой собственника.

Если жильцы многоквартирного дома исправно оплачивают платежные квитанции, а убирать никто не приходит, или работы осуществляются в недостаточном размере и объеме, соседи имеют право обратиться в обслуживающую компанию с заявлением о снижении платы за некачественные услуги.

В жалобе нужно отметить всю необходимую информацию, подробно остановившись на описании невыполненных работ.

Правовые документы

Основные правила уборки придомовой территории прописаны в следующих государственных актах:

  • законах на федеральном уровне;
  • жилищном праве;
  • Инструкции о технической эксплуатации домового фонда.

В каждом регионе, этот список может быть продолжен дополнительными документами, специально разработанными для регулирования отношений между собственниками и обслуживающими организациями.

В них обозначается список обязательных работ и дополнительных услуг, сроки их исполнения и другое. Законы, принятые на региональном уровне, должны соответствовать общепринятым нормам Российской Федерации.

Контроль за осуществлением всех правил и норм могут осуществлять собственники дома, органы местного самоуправления, а также комитеты, специально созданные для этих целей.

Список обязательных работ

Перечень необходимых работ, которые должны исполняться дворником, зависят от сезона.

Летом основные направления его деятельности — уборка придомовой территории от мелкого мусора и грязи, а также:

  • стрижка газона и невысоких кустарников;
  • покос высокой травы;
  • подметание тротуара;
  • уборка мусора с детских площадок и придомовых урн;
  • очистка места рядом с мусорными контейнерами от отходов, выпавших во время погрузки;
  • полив из шланга зеленых посадок и клумб у дома;
  • контроль завоза песка для детских игр;
  • покраска скамеек, лесенок, турников и других строений на прилегающей территории;
  • полив дорожек в жаркую погоду (больше 30 градусов).

Зимой обязанности изменяются, и их выполнять должен не только дворник, но и специально нанятая снегоуборочная техника:

  • очистка дорог от снега и льда для подъезда к многоэтажкам, а также тротуаров для движения пешеходов;
  • своевременное избавление от сосулек на крышах зданий и других выступах (до приезда специальной техники должны быть выставлены специальные ограждения, не позволяющие людям оказаться в опасной зоне);
  • рыхление снега на месте газона и у молодых насаждений;
  • ежедневная уборка мусорных корзин;
  • расчистка подхода к подвалу дома;
  • освобождение пространства рядом с канализационными люками от льда;
  • обеспечение порядка на детских площадках и местах, специально оборудованных для активных занятий спортом;
  • посыпание пешеходных дорожек солью и песком в гололед.

В правилах четко регламентирована частота подобных процедур: убирать снег свыше 2 сантиметров толщиной нужно 2 раза в день (утром и вечером), а посыпать тротуары – один раз в сутки.

Обслуживание придомовой территории является частью всего комплекса работ по эксплуатации и содержанию дома и входит в список мер, принимаемых для улучшения всего жилищного пространства.

Благоустройство включает деятельность по уборке, озеленению, возведению эстетических и практических архитектурных построек (лавочек, клумб, искусственных декоративных украшений).

На собрании жильцов, перед подписанием договора с обслуживающей организацией, индивидуально определяется перечень услуг (общая уборка и дополнительные обязанности), за которые они готовы платить деньги. Решение принимается простым большинством . Обговаривается также стоимость необходимых работ.

Контроль исполнения условий договора

Наблюдение и контроль за оказанием услуг и их качеством входит в обязанность:

  • владельцев помещений в многоквартирном доме;
  • регионального Роспотребнадзора;
  • органов местного самоуправления.

Если жильцы выявили нарушение условий заключенного договора, они могут составить совместную или индивидуальную жалобу в администрацию города или другого населенного пункта. Проверка должна быть произведена в срок, равный пяти рабочим дням.

Что делать, если придомовую территорию не убирают?

Бывают случаи, когда все формальности соблюдены, договор заключен, деньги регулярно перечисляются на счет обслуживающей организации, а убирать никто не приходит.

В такой ситуации, жильцы должны обратиться с соответствующим заявлением в один из следующих органов:

  • жилищную инспекцию;
  • дирекцию управляющей компании;
  • службу по защите прав потребителей;
  • судебные инстанции;
  • участковую инспекцию.

Собственники могут расторгнуть договор из-за халатного отношения управляющей компании к своим обязанностям и на общем собрании выбрать новую обслуживающую организацию, которая будет добросовестно выполнять все пункты соглашения и своевременно убирать придомовую территорию.

Местные власти могут предоставить список надежных фирм с безупречной репутацией, проверенной годами подобной деятельности.

Качество работ по уборке придомовой территории напрямую зависит от активности и участия в этом вопросе жильцов многоквартирного дома. Если они будут проявлять инициативу и осуществлять контроль деятельности дворников и управляющих компаний, положительные результаты не заставят себя долго ждать.

Источник: http://bytrf.ru/stati/kto-dolzhen-ubirat-pridomovuyu-territoriyu-mnogokvartirnogo-doma.html

Закон сильнее тарифа: как должны убирать снег во дворах

Как заставить управляющую компанию убрать двор

Если в снегопады на городские дороги выходит почти весь парк уборочной техники, то на внутриквартальных территориях ситуация иная.

В лучшем случае, своевременно очищаются подходы к подъездам и тротуары. Но снег с них складируется на парковочные зоны и игровые площадки.

Мы выяснили,как управляющие компании справляются с уборкой на дворовых территориях, атакже — можно ли их заставить работать оперативно.

Кто виноват?

Директора управляющих компаний (УК) и руководители ТСЖзаявляют, что у них никаких проблем с уборкой территории нет, несмотря наобильные снегопады.

«Мы справляемся прекрасно, дворник у меня приходит, убираетвсё как надо. Мы каждый день убираем, сейчас пройдет снег, мы будем и крышучистить. Я сказала: “не убираете машину, будьте любезны за собой самиубрать снег”. Мы решаем таким образом», — заявила руководитель ТСЖ«Эра» Вера Ярославцева.

Управдом Артем Демченко тоже считает, что во дворахНовосибирска царствует порядок. «Я могу сказать, что в этом году чистят лучше,чем раньше.

У меня чисто и можно проехать ко двору, не могу сказать никакогоукора своей управляющей компании.

Может быть, они не успевают сразу, ну, выпонимаете… если говорить про подъезд, то там убирают минимум раз в день», —поделился Демченко. «Снег башка попадет»: как получить компенсацию

Но, конечно, нашлись и недовольные новосибирцы, которые неимеют отношения к организации уборки придомовых территорий.

В разгар снегопадов мэр города Анатолий Локоть написал всоцсетях, что намерен проехаться по дворам домов. При этом он попросил жителейНовосибирска сообщить ему адреса дворов, «где уборка не выдерживает никакойкритики». 

Горожане, естественно, не упустили возможности пожаловаться: «ГЖЭК Горский, дома 60,61! Управляющая компания только дерётденежные средства, а во дворах творится не вероятно что!», «Советский район, улицаБоровая партия, от дома 2 до дома 17 ни разу не чистили. Сплошная колея, а неулица», «Кропоткина 104, 106, 108, 110, Рельсовая 1, 3, Деповская. ЖЭУ № 39 надворниках экономит… Дворник на доме появляется два раза в неделю минут на 20, апро трактор в этом году мы и не слышали!» и другие подобные комментарии.

Деньги всё решат?

По данным областного департамента энергетики и ЖКХ, уборкуво дворах ежедневно осуществляют 250 единиц техники. Скорость уборки — околотысячи многоквартирных домов в день. Чтобы очистить все дворы в городе, нужно втаком режиме работать круглосуточно в течение восьми дней.

Кроме уборки снега и льда во дворах, отдельной проблемойстановится вывоз этого зимнего «мусора». В разных дворах уборка осуществляетсяпо-разному, например, где-то собственники готовы платить за работу техники, вывоз и дворника. Другиепозволяют себе лишь дворника, рассказал представитель государственной жилищнойинспекции (ГЖИ) по области ЛеонтийКоновалов.

© Sibnet.ru

В среднем, содержание дворовой территории стоит 25 рублей за квадратный метр в центре города. Вывоз снега стоит 1,5 рубля. При условии, что снег будут вывозить три-четыре раза за зиму (как положено по нормативам), общая сумма, затраченная на вывоз сугробов УК, составит около 200 тысяч рублей.

«В этом году очень сложно сохранить ту смету, которая заложена. Потому что зима оказалась очень снежной. Но мы работаем индивидуально, мы объясняем собственникам, что даже если будет какой-то перерасход, то решаем мирным путем», — прокомментировала директор УК «Союз» Светлана Шадрова.

Чаще всего точкой преткновения между УК с собственником становятся деньги. «Естественно, все зависит от домов, у нас новые дома, нампроще, живут платежеспособные люди.

А в старых домах, где пенсионерымалообеспеченные, им сложней. А ГЖИ в такой ситуации должна быть более лояльной,потому что… какие штрафы, если нет средств», — добавила Шадрова.

 Выбрать снегоуборщик: какой заведется в морозы?

Еще одна проблема — тарифы в разных домах на уборку снега разные,рассказал Коновалов. Поэтому жилищная госинспекция предложила УК прописатьконкретно, за что нужно платить зимой во время уборки.

«К управляющим компаниям мы вышли с предложением создать некиекарты придомовых территорий, потому что люди не очень понимают какой тариф, и зачто они платят. Без объёмов площадей, без периодичности уборки людям сложноразобраться, за что они платят, потом возникает недоверие к управляющимкомпаниям», — сказал он.

Что делать?

По итогам проверки мэром дворов, главам районов города,департаменту энергетики и ЖКХ дано поручение — указать управляющим компаниям нанедостатки в работе и принять меры для исправления ситуации.

Анатолий Локоть отметил, что во время проверки эффектанеожиданности не получилось — дворы уже были почищены. «Конечно, с самого утрав этих дворах появились и дворники и спецтехника! Но, даже в этом случае,уборку нельзя было назвать идеальной, о чем я и сказал представителямуправляющих организаций на месте», — написал Локоть в социальной сети.

По словам адвоката по жилищным вопросам Людмилы Кислицыной, жителям домов, дворыкоторых завалены снегом, в первую очередь нужно обратиться в свою управляющуюкомпанию.

Но, если представители управляющей компании окажутся слишкомстроптивыми, то и на них найдется управа. Главный инспектор государственнойжилищной инспекции Новосибирской области Сергей Пермяков разъяснил, почемувозникают трудности между собственниками и УК, и как они решаются.

Одна из главных проблем — финансовая. Собственники вместочастых уборок территории предпочитают сэкономить деньги. А если онизаключают договор с управляющей организацией на две-три уборки в месяц, то УКсогласно документу должна работать именно с такой периодичностью.

Но против этого правила федеральное законодательство. Оно гласит,что скользкие места должны быть посыпаны, а колейность не должна превышать пятисантиметров. 

При сибирских погодных условиях договор собственников с УК итребования законодательства могут друг другу противоречить. Так, например, старые нормативные документы, предписывающие убирать снег«под скребок», при снегопадах требуют выхода на уборку дворника каждые полчаса. Но собственники приняли иное решение о количестве дворников и их зарплате.

«С одной стороны, УК взяли на себя ответственность, в томчисле и риски по такой снежной погоде, но они, мягко говоря, не справляются.

Они начинают сейчас уповать, что собственники дворникам денег мало платят,нанимают трактора, трактора не справляются, потому что как раньше дворы не были заставлены… Но с другой — есть законодательство,которое говорит, что уборка должна осуществиться», — сказал Пермяков.

Инспектор добавил, что любая управляющая компания можетдоказать в суде, что неубранная территория не её вина, а вина собственников. Ноэто займет много времени и сил юристов. Поэтому при замечании госинспекции УК, как правило, незамедлительно принимаю меры. Снегоуборщики с юмором. ФОТОРЕПОРТАЖ

«Сегодня идет снег, завтра мы отдаем приказ, едем… К нашемуприезду управляющие компании, если люди не совсем наглые, которые надеютсятолько на своих юристов, стараются почистить», — отметилПермяков.

На данный момент штрафные санкции для УК выросли с 40 до 250тысяч рублей за невыполнение обязанностей, компаниям в финансовом плане стало выгоднее выполнитьсвою работу, чем нести административную ответственность.

«Поэтому на сегодняшний день самые действенные меры — этообращение к нам (государственной жилищной инспекции), в части проверки. Мыпроводим проверки, и тем самым подталкиваем УК очищать дворы», — подытожилинспектор.

Рассекречены документы о защите Брестской крепости

Почему хоккейную шайбу замораживают?

Путин напомнил об уроках Великой Отечественной войны

Скромницы и секс-бомбы: на ком женаты хоккеисты

Источник: https://info.sibnet.ru/article/504598/

Не чистят от снега проезжую часть во дворах тсж что делать

Как заставить управляющую компанию убрать двор

Об этом тоже сказано в Правилах содержания многоквартирного дома в параграфе 1.

Кто должен убирать придомовую территорию многоквартирного дома из сторонних организаций? Те фирмы, которые нанимаются вами для уборки дворов возле вашего дома, будут нести ответственность за невыполнение своих обязательств или низкий уровень обслуживания. Но только в том случае, если с ними заключены договора. Этот документ имеет типовую форму, в котором будут такие пункты:

  • наименование, адрес заказчика;
  • на каком основании действует;
  • реквизиты управляющей организации;
  • предмет договора с перечнем предоставляемых услуг;
  • обязанности;
  • права сторон;
  • оплата;
  • ответственность;
  • когда договор разрывают.

В конце указывают подписи и должности ответственных сторон. Договор на уборку придомовой территории — образец.

Через какое время после того как снег выпал, его должны убрать? Если снег шёл ночью, дворники начинают работать в 5 утра: к 7 часам у подъездов, на тротуарах и межквартальных дорожках должно быть чисто.

В целом асфальт во дворе должен быть вычищен до черноты в течение 2-3 часов после снегопада.

Последовательность чистки такая: сначала убирают снег от подъездов, потом – с межквартальных проездов и с проходов к автобусным остановкам, детским садам, школам, поликлиникам, после этого –парковки и дорожки к детским и спортивным площадкам и зонам тихого отдыха.

Важно При сильных снегопадах тротуар должны чистить каждые три часа. Если просто припорашивает, метлу и лопату достаточно применять один раз в сутки. Дворовые и межквартальные территории – там, где можно проехать – чистят от снега с помощью тракторов.

Жкх-инструктор: кто и как должен убирать снег во дворе

Владельцы следующих заведений должны содержать в чистоте территории, находящиеся на расстоянии 5 м от своих учреждений:

  • магазинов,
  • парикмахерских салонов,
  • баров,
  • кафе, и т.п.

Придомовые территории Порядок очищения придомовых территорий регламентируют «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003». Согласно этому документу, уборку придомовых территорий должны осуществлять работники ТСЖ или управляющей компании, в ведении которой находится дом. На сайте Администрации города любой желающий может ознакомиться с картами уборочных территорий.

На них отмечены границы ответственности разных управляющих компаний. Управляющая компания или ТСЖ обязаны обслуживать:

  • дороги внутри двора,
  • детские площадки,
  • газоны.

Дворник должен каждое утро отгребать снег туда, где он не будет мешать людям пройти.

Как заставить управляющую компанию почистить крышу дома и двор от снега?

В случае снегопада периодичность уборки увеличивается в зависимости от класса тротуара. Вывозить снег с придомовой территории представители управляющей компании или ТСЖ не обязаны. Этим должны заниматься сами жильцы.

Услугу вывоза снега можно заказать в любой транспортной компании своего города.

Они не противоречат «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда МДК 2-03.2003», но вносят некоторые поправки.

Например, в Москве дворник должен не просто убрать снежный занос, но еще и очистить тротуар до асфальта.

Уборка снега во дворах: нормативы, правила, ответственность

Внимание Такой отчёт УК обязана вам предоставить, как утверждает Татьяна Геннадьевна, через 2-3 дня. Ещё лучше, если такой отчёт будет получать на руки старший по дому и рассылать жильцам ежемесячно.

И если руководство вашей УК действительно ведёт себя недобросовестно, то у вас появится не просто повод поругаться, а готовое доказательство для надзорных органов или даже для суда.
Если же такой отчёт вам отказываются предоставлять – обращайтесь в жилищную инспекцию.

Не начинайте скандалить раньше времени Если снег шёл всю ночь, а утром вы не видите во дворе дворника, это вовсе не значит, что о вашем доме забыли. Он может, например, расчищать подъезд к контейнерной площадке — мусор ведь нужно вывозить ежедневно.

Кроме того, он может устанавливать огражение перед сбросом снега с крыши. В конце концов, человек может элементарно заболеть (да-да, дворникам тоже полагается больничный).

Шесть главных вопросов об уборке снега во дворах и межквартальных проездах

За регулярные нарушения предусмотрен штраф. 2 В какой срок? Правила благоустройства города Барнаула обязывают управляющие компании и товарищества собственников жилья производить расчистку снега во дворах после снегопада до восьми утра следующего дня.

В снегопад работа должна вестись постоянно, по окончании осадков работу необходимо закончить до утра. Кстати, по нормам вычищать дворовую территорию полагается до твердого покрытия, для этого привлекается тяжелая техника.

Управляющие компании, которые не располагают своей техникой, должны заключить договор со специализированными организациями. 3 Что делать, если двор чистят плохо? Так как горожане платят деньги за данные работы, они вправе потребовать их качественного выполнения.

Если расчистка снега выполняется несвоевременно, жители могут обратиться в УК и потребовать устранения нарушений.

Куда пожаловаться на уборку снега на дорогах и во дворах и кто за это отвечает

На основании него плата за эту услугу будет снижена. В акте указывают:

  • название: Акт о неоказании услуг по уборке многоквартирного дома;
  • дата;
  • изложение претензии: название управляющей организации, адрес дома, список претензий;
  • ФИО, квартира, подпись.

Как можно полнее следует написать, какие работы не проводятся. Каким положением регулируется выполнение Про периодичность уборки придомовой территории многоквартирного дома сказано в законах:

  • в Жилищном Кодексе РФ;
  • в Федеральных Законах;
  • в правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда.

Каждый населённый пункт разрабатывает свои документы, в которых указывает, какие работы обязаны проводить организации, занимающиеся обслуживанием дома, сроки их выполнения. Эти документы должны соответствовать законам РФ.

По каким правилам должны убирать снег с улиц и во дворах

Разумеется, нормативы для трасс разной проходимости отличаются:

  • 4 часа для автомобильных дорог общегородского значения с непрерывным движением и проходимостью более 3000 автомобилей в сутки;
  • автомобильные трассы общегородского и районного значения с регулируемым движением и проходимостью от 1000 до 3000 автомобилей в сутки должны быть очищены за 5 часов;
  • 6 часов для дорог местного значения с проходимостью менее 1000 автомобилей в сутки.

Если снегопад обильный или очень затяжной и слой выпавшего снега превысил 5 см, очистка дорог должна начаться до завершения снегопада. В этом случае снег должен ликвидироваться каждый раз после выпадения 5-сантиметрового слоя.

Иногда сложно выяснить, какая из служб безответственно отнеслась к своей работе. Вот почему нужно знать, кто отвечает за уборку каждой территории. Проезжая часть и автомобильные трассы Уборку снега на проезжей части и на трамвайных путях должны осуществлять коммунальные службы.


В разных городах они носят разные названия:

  • Департамент ЖКХ и благоустройства в Москве,
  • Комитет по благоустройству в Санкт-Петербурге,
  • Департамент городского хозяйства и экологии в Самаре,
  • Департамент транспортного и дорожно-благоустроительного комплекса в Новосибирске.

Эти службы могут заключать договоры с различными подрядными организациями. Однако они по-прежнему обязаны контролировать деятельность работников. Если подрядная организация не справляется со своими задачами – ответственность все равно ложится на представителей вышеперечисленных коммунальных служб.

Зимняя уборка включает: подметание и сдвигание снега, посыпка наледи песком или смесью песка с хлоридами, удаление снега и снежно-ледяных образований.Неуплотненный, свежевыпавший снег толщиной слоя до 2 см подметается метлой, а свыше 2 см сдвигается с помощью движка.2.1.5.

При ручной уборке снег с усовершенствованных покрытий убирается полностью — «под скребок», с неусовершенствованных покрытий и с территорий без покрытий снег убирается не полностью — «под движок», при этом оставляется слой снега для его последующего уплотнения.2.1.6.

При механизированной уборке машинами снег высотой до 2 см убирается щеткой, при большей высоте снега — плугом и щеткой.

Убираемый снег должен сдвигаться с тротуаров на проезжую часть в прилотковую полосу, а во дворах — к местам складирования.

В случае, если управляющая компания претензии проигнорирует, следует оповестить о нарушениях в устной или письменной форме районную администрацию или комитет ЖКХ города.

Сделать это можно по телефонам:администрация Железнодорожного района: 62-56-32;администрация Индустриального района: 47-50-91;администрация Ленинского района: 54-74-14;администрация Октябрьского района: 24-35-15;администрация Центрального района: 63-15-34;комитет ЖКХ администрации Барнаула: 370-501, 370-510.

«Если после административного воздействия УК продолжает демонстрировать некачественную работу, это повод задуматься жителям о смене управляющей организации», – отмечают в мэрии.

В случае невыполнения управляющей компанией условий договора жильцы вправе потребовать перерасчета оплаты за период, когда соответствующие услуги не оказывались, были оказаны не полностью или некачественно.

Источник: http://yuridicheskaya-praktika.ru/ne-chistyat-ot-snega-proezzhuyu-chast-vo-dvorah-tszh-chto-delat/

Уборка снега во дворах домов: на ком лежит обязанность

Как заставить управляющую компанию убрать двор

К любому многоквартирному дому примыкает придомовая территория, на которой размещаются различные объекты инфраструктуры. Там находятся стоянки, гаражи, детские площадки. В зимний период необходимо убирать дворовую территорию от снежных масс, и жителям интересно знать, кто должен производить указанную процедуру.

Организации, на которых лежит обязанность по уборке дворов

Заниматься утилизацией снега во дворах должны управляющие компании, с которыми у жильцов дома заключен договор.

В договоре управления прописывается порядок и срок проведения подобных работ.

К уборке могут привлекаться различные снегоуборочные средства и техника.

Обязанность по уборке возлагается на конкретные управляющие компании с учетом требований Постановления Госстроя от 27.09.2003 под номером 170.

В обязанность компаний входит очистка не только дворов, но и:

  • тротуаров;
  • площадок;
  • дворовых проездов;
  • садов;
  • дорог.

Весь список услуг, оказываемых организациями по обслуживанию жилфонда, содержится в соответствующем договоре управления домом.

Весь перечень проводимых работ должен составляться с учетом требований закона, а не по усмотрению управляющей компании.

Также обязанность по очистке домовой территории от снега лежит на товариществах собственников жилья, жилищных кооперативах.

Если жильцы дома не заключили договор на управление, то очисткой домовой территории они обязаны заниматься самостоятельно.

Данное положение предусматривает п. 16 Правил содержания, принятых Постановлением Правительства от 13.08.06 № 491.

16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:а) собственниками помещений:путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом), — в соответствии со статьей 164 Жилищного кодекса Российской Федерации;б) товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (при управлении многоквартирным домом):путем членства собственников помещений в указанных организациях — в соответствии с разделами V и VI Жилищного кодекса Российской Федерации;путем заключения собственниками помещений, не являющимися членами указанных организаций, договоров о содержании и ремонте общего имущества с этими организациями — в соответствии с пунктом 2 статьи 138 Жилищного кодекса Российской Федерации;в) застройщиком (лицом, обеспечивающим строительство многоквартирного дома) — в отношении помещений в этом доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию:самостоятельно (при осуществлении застройщиком управления многоквартирным домом без заключения договора управления таким домом с управляющей организацией);путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 14 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации;(пп. «в» введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)г) лицом, принявшим от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещение в этом доме по передаточному акту или иному документу о передаче:путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией — в соответствии с частью 13 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Предусмотренные нормы уборки снега

Законодательство предусматривает определенные нормативы проведения уборочных работ. В Постановлении № 170 содержатся требования к периодичности проведения уборочных работ на придомовых территориях.

Какие правила и нормативы существуют на уборку снега во дворах? Смотрите видео:

Они предусматривают следующее:

  • при отсутствии снега очистка проводится ежедневно по утрам;
  • при толщине снега до 20 мм дворники обязаны подмести двор;
  • при толщине больше 20 мм происходит сгребание снега к обочинам вместе с удалением наледи;
  • каждые 2 часа подметаются дорожки, по которым в течение часа проходит до 100 пешеходов;
  • раз в 3 часа подметаются дорожки, по которым в течение часа проходит до 50 человек;
  • каждый час очищаются дорожки, по которым отмечается интенсивное передвижение пешеходов (100 и больше пешеходов в час);
  • непрерывно проводится расчистка дорожек шириной 3 м для пешеходов при сильных снегопадах.

Сроки проведения уборки

Постановление № 170 определяет три основных класса тротуаров, на основании которых предусмотрены сроки их очистки от снега.

КлассСнегопад с температурой выше -20ССнегопад с температурой ниже  -20СПериодичность уборки при отсутствии снегопада
ПервыйЧерез 1,5 часаЧерез 3 часаЧерез 3 суток
ВторойЕжечасноЧерез 2 часаЧерез 2 суток
ТретийЧерез каждые 30 минутЕжечасноЧерез 24 часа

Для Москвы предусмотрены следующие условия:

  • подметание каждые 48 часов в дни без осадков для 1 класса и разово в течение 24 часов для всех остальных;
  • при осадках до 2 см — подметание раз в 24 часа для 1-3 классов и дважды в сутки для 4-5;
  • при осадках более 2 см — сдвигание снега единожды в сутки для 1-2 классов, трижды в день для 3-го, четырежды за день для 4-5 классов;
  • удаление наледи и скалывание льда — раз в три дня для 1-го, раз в 48 часов для 2-го, единожды в сутки для 3-5 классов.

Порядок процедуры

Очистка проводится с использованием специальных приспособлений, так и специализированной техникой.

Как не ошибиться при выборе УК? Советы здесь.

Предусмотрено 5 этапов очистки дворовых территорий от снега:

  • применение скребков с лопатами для очистки асфальта от снега и наледи;
  • аккуратная очистка насаждений от снежного покрова;
  • очищение детских площадок от снежного покрова скребками;
  • посыпание тротуарных дорожек песком, солью или другими реагентами для уменьшения скольжения;
  • вывоз снега с территории многоквартирных домов на полигоны с последующей утилизацией.

Ручной способ уборки снега на придомовой территории. vsluh.ru

Применяемые на практике типы очищения территорий от снежных масс

На практике управляющие компании, обслуживающие дома, проводят очистку их территорий от снега двумя способами:

  • ручным;
  • механизированным.

Ручная уборка проводится на следующих территориях:

  • на территории частного дома;
  • на крыльце детского сада;
  • на территории перед магазином;
  • на прочих небольших участках, куда затруднителен подгон снегоуборочной техники.

Механизированная уборка подразумевает применение специальной техники.

Данный тип очищения территорий от снега заключается в использовании:

  • тракторов;
  • специальной техники для уборки снега;
  • самосвалов;
  • погрузчиков.

Подобный вид уборки проводится на больших по площади территориях, к которым относятся:

  • площадки около заводов;
  • супермаркетов;
  • парковки;
  • проезжие части;
  • места для подъезда транспорта.

Уборка с использованием техники проводится поэтапно:

  • сначала снег сгребается в кучи, размещаемые по обочинам;
  • снежные массы погружаются в самосвалы;
  • снег вывозится на полигон, где утилизируется.

Уборка двора от снега с помощью техники.

Условия проведения уборки снега

Для проведения работ по очищению дворов от снежных масс предусмотрены определенные условия и правила. Вся ответственность за качество уборки ложится на дворников.

Периодичность проведения работ зависит от ряда факторов:

  • допускается проводить удаление свежевыпавшего снега метлой;
  • при высоте сугробов более 2 м их ликвидация проводится только спецтехникой;
  • для проведения работ установлены определенные временные рамки (первая уборка начинается после 7 утра, а последняя не позже 11 часов вечера);
  • при высоте сугробов на тротуарах до 80 см их вывоз производить необязательно, при высоте более установленного уровня вывоз является обязательным;
  • при интенсивных снегопадах на придомовые территории должны выделяться несколько бригад, сменяющих друг друга раз в 4 часа;
  • если осадки идут со скоростью 2 см/ч, то утилизация снега производится раз в 2 часа.

Отдельным моментом является применение специальных реагентов, которыми посыпают тротуары и дороги на улицах.

Поскольку подобные вещества агрессивно влияют на обувь прохожих, регламентом установлено ограниченное количество реагентов на 1м2.

Органы, контролирующие качество уборки территорий от снега

Контролем за частотой и качеством очищения дворов многоквартирных домов от снега занимается довольно обширный круг лиц.

К ним относятся:

  • жилищные инспекторы, закрепленные за муниципалитетом, к которому относится конкретный дом;
  • сами жильцы дома;
  • органы прокуратуры;
  • Роспотребнадзор.

Кто является ответственным за уборку снега во дворах многоквартирных домов? Смотрите видео:

Основная функция по контролю за уборкой снега закреплена за жилищными инспекторами.

В их компетенцию входит контроль за порядком содержания имущества в многоквартирных домах. Гражданам необходимо обращаться в администрацию того муниципалитета, к которому приписан их дом.

Если УК не выполняет свои обязанности, как ее поменять? Читайте по ссылке.

Если качество уборки остается на низком уровне, а администрация бездействует, то жильцы могут обратиться с претензией в обслуживающую их дом организацию, на которую она должна дать ответ.

Крайней, но эффективной мерой является обращение жильцов в суд с соответствующим иском к обслуживающей компании.

Заключение

Обязанность по уборке придомовых территорий от снега официально лежит на управляющих компаниях при условии заключения с ней договора жильцами дома.

У граждан имеется возможность контролировать процесс уборки и при необходимости подавать претензии касательно качества и частоты проводимых работ, привлекать контролирующие органы и обращаться в суд.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже: Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать – напишите вопрос в форме ниже:

Источник: http://ProNovostroyku.ru/yuridicheskie-voprosy/pridomovaya-territoriya/uborka-snega-vo-dvorah-domov.html

Уборка подъездов: нормативы, куда жаловаться, если не убирают?

Как заставить управляющую компанию убрать двор

Плохая уборка подъездов – серьезное нарушение жилищных прав, но при всей распространенности явления многие жильцы до сих пор не знают, куда жаловаться для решения проблемы.

Изучаем законы

Информация об объёмах и периодичности уборки каждого подъезда отражена в договоре с управляющей компанией (УК). Так как любой подобный договор составляется с учётом нормативов технического использования жилищного фонда, убедиться в том, что в подъезде не убирают должным образом, можно, изучив соответствующее постановление.

Частота и виды уборки подъездов в многоквартирном доме определены нормативами 2019 года действующего постановления №170 Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года, где прописаны правила для лестничных клеток, лифтов, лестничных маршей, примыкающих к мусоропроводу территорий. Согласно данному нормативному акту, в подъезде и на лестничных клетках каждый день должны проводиться следующие работы:

  • влажная уборка подъездов на маршах и лестничных площадках двух нижних этажей;
  • мытьё пола кабины лифта;
  • мойка территории перед загрузочными мусороприёмными клапанами;
  • очистка мусороприёмных камер;
  • мойка сменных мусоросборников.

В постановлении указаны и работы по уборке в подъездах многоквартирных домов, которые должны выполняться реже, например, по закону мытьё окон, стен, дверей и плафонов должно осуществляться 1 раз в год, а влажная протирка подоконников и отопительных приборов – 2 раза в год.

То, как часто должны проводить уборку в подъезде, зависит от вида работ, но чистота должна поддерживаться постоянно. На основании того, что подъезд относится к общедомовому имуществу, обслуживать его должна УК.

Входит ли уборка подъезда в содержание жилья? Безусловно, если иное не оговорено в договоре на обслуживание. Более того – добросовестные УК даже выделяют этот вид работ отдельной строкой в квитанции и указывают тариф.

Периодичность работ

Существует определенный регламент уборки подъездов жилых домов. Если жильцы с ним до сих пор не знакомы, то необходимо обратиться в УК и потребовать документ.

Вид работБез оборудованияМусоропроводЛифт

Мусоропровод

и лифт

Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних двух этажей

ежедневно

ежедневно

ежедневно

ежедневно

Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа

2 раза в неделю

2 раза в неделю

1 раз в неделю

1 раз в неделю

Влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов

______

Ежедневно

______

Ежедневно

Мытье лестничных площадок и маршей

2 раза в месяц

2 раза в месяц

1 раз в месяц

1 раз в месяц

Мытье пола кабины лифта________________ежедневноежедневно
Влажная протирка стен, дверей, плафонов и потолков кабины лифта

_______

_______

2 раза в месяц

2 раза в месяц

Мытье окон1 раз в год1 раз в год1 раз в год1 раз в год
Уборка площадки перед входом в подъезд. Очистка металлической решетки и приямка

1 раз в неделю

1 раз в неделю

1 раз в неделю

1 раз в неделю

Влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков, обметание пыли с потолков

1 раз в год

1 раз в год

1 раз в год

1 раз в год

Влажная протирка подоконников и отопительных приборов

2 раза в год

2 раза в год

2 раза в год

2 раза в год

На откуп жильцам

Следует понимать, что в некоторых домах решение о том, кто должен убирать подъезды в многоквартирном доме, отдано на откуп проживающим, и это зафиксировано в договоре. То есть жильцы сами решают, кого наймут и по каким тарифам. При ненадлежащем качестве предоставления услуг собственники вправе уволить работника.

На заметку! При найме сотрудника важно четко прописать его обязанности в договоре. Требовать сверх указанного жильцы не вправе.

Куда обращаться?

Если не убирают в подъезде, куда жаловаться? Первым делом заявление следует направить в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом. Больше шансов, что проблема разрешится, если объединиться с соседями и написать коллективную жалобу.

Но, если кроме вас никого не беспокоит то, что в подъезде не убирают, попробуйте отправить обращение-претензию от своего лица.

Управляющая компания может не признать свою вину, но в любом случае заявка должна быть рассмотрена в установленном законом порядке (30 рабочих дней).

В течение двух часов (или в удобное время для обратившегося) УК должна отправить комиссию для проверки качества и своевременности выполнения всех работ по уборке подъезда.

Если сотрудник управляющей компании не пришел, то жильцы вправе самостоятельно составить акт (достаточно подписей двух собственников и управдома). Образец акта поможет составить бумагу правильно.

Желательно прикрепить к ней фотографии неубранных мест с датой и временем съемки.

Скачать образец акта по уборке подъезда

Если по какой-либо причине заявка отклонена или не рассмотрена, следует обращаться в органы государственного жилищного надзора с заявлением об административном правонарушении.

Постановлением правительства РФ №493 от 11.06.2013 утверждено «Положение о Государственном жилищном надзоре», согласно которому выявлением административных правонарушений в сфере жилищного фонда занимается уполномоченный орган – государственный жилищный надзор. Жалобу в него лучше отнести лично, чтобы бумага была зарегистрирована.

В соответствии со статьей 28.4 КоАП РФ прокуратура имеет право возбудить дело о любом административном правонарушении. Если чистота подъезда перестала поддерживаться после проверки органами госнадзора, не ждите их следующего визита, принимайте меры сразу.

Повлиять на управляющую компанию (ТСЖ, ЖЭУ) и заставить устранить нарушения в течение 45 дней могут также органы:

  • Роспотребнадзора, которые реагируют на заявки по некачественным услугам;
  • Санэпидемнадзора – обращаться в него следует, если в подъездах стоит такая грязь и вонь, что это угрожает здоровью жильцов.

Важно! Перед обращением постарайтесь зафиксировать состояние подъезда – фотографии и видео станут отличным подспорьем при обращении с жалобами.

Образец заявления

Есть образец оформления соответствующего заявления. Жалобы, оформленные в свободной форме, не принимаются ни управляющей компанией, ни органами госжилнадзора.

Основными графами заявления являются: населённый пункт, адрес, ФИО, суть жалобы. Образец заявления о совершении административного правонарушения по статье 7.22 КоАП «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», можно скачать у нас. Также вы можете скачать шаблон жалобы на плохую уборку подъезда и по его образцу написать свою претензию.

Скачать образец заявления руководителю УК

Скачать образец жалобы в Жилинспекцию

В стандартную форму заявления входит следующая информация:

  • адресат: кому направляется претензия;
  • данные обратившегося с обязательным контактным телефоном для связи;
  • суть жалобы со ссылками на законодательство, постановления и другие нормативные акты;
  • просьба разобраться в ситуации и принять меры;
  • подпись и дата.

Заявление может дополняться приложениями – актами и заключениями выездных комиссий УК, Госжилинспекции, Роспотребнадзора, Санэпидемстанции и пр. Для пущей убедительности можно приложить фотографии с плачевным состоянием внутренней общедомовой территории.

Обязательно проследите, чтобы заявление было зарегистрировано, а один экземпляр остался у вас на руках. В противном случае доказать факт обращения к ту или иную инстанцию будет невозможно.

Зная, куда звонить, если не убирают в подъезде, и кому направлять жалобы, не забывайте внимательно изучить договор с УК. Может оказаться так, что данные виды работ не входят в обязанности обслуживающей организации, а позаботиться о чистоте должны сами жильцы.

Источник: https://subsidii.net/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BB%D1%8C%D0%B3%D0%BE%D1%82%D1%8B/%D1%81%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B6%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%8F/item/622-%D0%BD%D0%B5-%D1%83%D0%B1%D0%B8%D1%80%D0%B0%D1%8E%D1%82-%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%8A%D0%B5%D0%B7%D0%B4%D0%B5-%D1%87%D1%82%D0%BE-%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B0%D1%82%D1%8C.html

Сфера закона
Добавить комментарий