Кто накладывает штраф на управляющие компании

Услуги без знака качества: за что штрафуют управляющие компании

Кто накладывает штраф на управляющие компании

Правила работы компаний прописаны в постановлении Правительства России. А контролируют их исполнение сами жители — через управы, Мосжилинспекцию или портал «Наш город».

Чаще всего управляющие компании просто не успевают вовремя выполнять все нужные работы. В этом случае жилищные инспекторы дают им шанс исправиться и устранить нарушения в дополнительно отведённый срок. Если же ситуация не изменилась ко второй проверке, то в отношении домоуправления составляется протокол об административном правонарушении, а дело передаётся в суд.

Суды признают решения Мосжилинспекции законными почти во всех случаях. За прошлый год управляющим компаниям удалось оспорить лишь 42 более чем из 15 тысяч постановлений.

С 2017 года государственным жилищным инспекциям планируют разрешить штрафовать управляющие компании без решения суда. Минстрой уже готовит соответствующие поправки в закон.

На что чаще всего жалуются москвичи

Всего за прошлый год жители столицы направили в Мосжилинспекцию 110 тысяч жалоб. Около 60 процентов обращений поступило через электронную приёмную инспекции, ещё более 23 тысяч москвичей рассказали о проблеме на портале «Наш город».

Горожан беспокоили содержание и текущий ремонт общедомового имущества, а также вопросы начисления платы за жилищно-коммунальные услуги. Число таких жалоб выросло на 43 процента — до 12 тысяч.

Новые штрафы за некачественные коммунальные услуги

С 2016 года за предоставление некачественных услуг — например недостаточно горячей воды — управляющая компания обязана не только сделать перерасчёт, но и выплатить собственнику штраф в 30 процентов от стоимости услуги.

Проблема недостаточной температуры воды кажется незначительной только на первый взгляд. Кубометр горячей воды обходится горожанам в среднем на 100 рублей дороже холодной. Когда горячую воду не надо разбавлять, то её расход увеличивается в несколько раз, а вместе с ним и сумма в платёжках.

Например, в ноябре жильцы дома на Шелепихинской набережной добились перерасчёта платежей за горячую воду и вернули более 735 тысяч рублей.

Из кранов в квартирах лилась вода на 10 градусов ниже нормы — 49,9 вместо положенного минимума в 60 градусов. С похожей ситуацией столкнулись и жители Хамовников.

Сейчас температура горячей воды в доме 41 по Комсомольскому проспекту соответствует норме, а квартирантам вернули 109 тысяч рублей, переплаченных с ноября 2015 года.

Борьба с лишними нулями

За лишние пункты в квитанциях и завышенные тарифы также накажут рублём. По новым правилам управляющая организация должна будет перечислить собственнику 50 процентов от несправедливо начисленной суммы.

Большинство обращений жителей, требующих перерасчёта, связаны с неправильным начислением платы за отопление.

Недобросовестные управляющие компании начисляют плату за тепло произвольно, не снимая показания общедомового прибора учёта.

Однако их действия нарушают постановление Правительства России № 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Жители дома 13 по улице Маршала Голованова смогли вернуть около 7,5 миллиона рублей переплаты. За 2013 и 2014 годы им незаконно начислили 6,5 миллиона рублей за отопление и ещё порядка миллиона рублей квартиросъёмщики переплатили в 2012 году.

Жильцы товарищества собственников жилья в районе Отрадное вернули около 3,3 миллиона рублей, ещё более миллиона смогли получить обратно жители пяти домов в Северном Измайлове, а москвичам из дома 36 по Аминьевскому шоссе (район Фили-Давыдково) сделали перерасчёт на 435 тысяч рублей.

Не стоит забывать и о такой полезной услуге как домофон. Многие москвичи при оплате единого платёжного документа (ЕПД) не обращают на этот пункт внимания, ведь сумма за запирающее устройство взимается незначительная — в среднем 45–65 рублей.

Если на общем собрании собственников не было решено включить услугу по оплате домофона в платёжку отдельной строкой, то расходы на обслуживание автоматически входят в статью « и ремонт». Жители дома 4 на Новорублёвской улице платили за домофон дважды. В результате управляющая организация в Кунцеве незаконно получила более 210 тысяч рублей. Сейчас деньги уже вернули жителям.

А ГБУ «Жилищник района Москворечье-Сабурово» продолжал брать деньги с жителей за неисправные домофоны. Не отреагировала компания и на предписания Мосжилинспекции. В результате руководство было оштрафовано на 400 тысяч рублей — по 200 тысяч за каждый сломанный домофон.

Неработающий мусоропровод — ещё одна причина запросить перерасчёт. Жителям многоэтажек в Зеленограде вернули около 100 тысяч рублей за четыре месяца, на протяжении которых они ходили выкидывать мусор на улицу.

Перерасчёт за коммунальные услуги москвичи могут получить и в том случае, если уезжали из дома на праздники, в отпуск или ложились в больницу. Холодную и горячую воду, водоотведение и газ пересчитают тем, кто отсутствовал более пяти дней подряд. О том, как это сделать, можно узнать в специальном материале mos.ru.

К слову, получить перерасчёт за воду или свет можно и в том случае, если вы просто забывали несколько месяцев подряд передавать показания и оплачивали услуги по общим нормативам. Так, жителю Таганского района вернули 150 тысяч рублей, которые он переплатил за воду с 2012 года из-за собственной забывчивости.

Как получить перерасчёт

По вопросам, связанным с перерасчётом, необходимо обращаться в свою управляющую компанию. Информацию о ней можно найти на портале «Дома Москвы». Там, в разделе «Узнать о доме», хранится вся информация по объекту. Набираем нужный адрес, и сразу выводится название управляющей компании, её телефон, график работы, часы приёма и другие полезные данные.

Если решить проблему не удалось, можно направить жалобу в надзорный орган — Мосжилинспекцию — через официальный сайт mgi.mos.ru или по почте. При этом важно указать точный адрес и чётко передать суть претензии. Рекомендуется также прикладывать копии платёжных документов.

Если выяснится, что управляющая организация допускает нарушения и начисляет некорректные платежи, то инспекция выдаст предписание провести перерасчёт. Подробнее о перерасчёте можно узнать в разделе «Городской советник» сайта mos.ru.

Штрафы за грязный подъезд и неубранный снег

Управляющие организации обязаны следить за уборкой мусора и содержать в чистоте лестничные клетки. Жители часто жалуются, что в подъезде не хватает освещения, ступени на крыльце скользкие или потрескались, а крыши протекают при сильном дожде.

Если управляющая компания «кормит завтраками», а вы не собираетесь мириться с таким отношением, то нужно снова жаловаться в управу или Мосжилинспекцию. При отсутствии времени можно также оставить заявку на портале «Наш город».

Инспекторы организуют проверку и заставят управляющую организацию провести необходимые работы.

В случае если нарушения вовремя не устранят и после законного предписания Мосжилинспекции, должностным лицам грозит административный штраф в размере от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификация на срок до трёх лет. Юридическим лицам придётся заплатить от двухсот тысяч до трёхсот тысяч рублей. При этом штрафы не ложатся на плечи жителей домов, а вычитаются из чистой прибыли организаций.

Например, разбитые ступени и площадка крыльца подъезда обошлись управляющей компании Донского района в 200 тысяч рублей. Штраф в 150 тысяч рублей был назначен за трещину в доме 12, корпус 2 по Конаковскому проезду. А управляющие компании Зеленограда за плохое содержание подъездов в 2015 году оштрафованы на 16 миллионов рублей.

Зимой управляющие компании должны следить ещё и за уборкой снега. На миллион рублей оштрафована организация во Внуковском поселении (ТиНАО) за несвоевременную расчистку снега около подъездов. Разобраться, кто виноват в сугробах и подтоплениях, жителям помогут материалы официального сайта Москвы.

Работа на рейтинг: Мосжилинспекция составила топ лучших управляющих компаний

В рейтинг по итогам девяти месяцев 2015 года вошло 486 организаций из всех округов столицы. Их оценивали по трём параметрам: уровень удовлетворённости населения, уровень надёжности и уровень нарушений в работе. Первые три места заняли организации Центрального округа.

Собственники жилья могут на собрании отказаться от услуг недобросовестной управляющей компании и выбрать любую другую.

Повысить контроль в сфере управления многоквартирными домам позволит и новая схема назначения руководителей.

Главы управляющих многоквартирными домами компаний теперь могут работать только при наличии специального аттестата, который получают, сдав квалификационный экзамен. В ином случае их ждёт штраф.

Самим управляющим компаниям также запрещается работать без лицензии. В прошлом году лицензии были выданы 717 организациям, из них 499 уже занимались содержанием 29 973 многоквартирных домов, а 218 только планировали начать работу.

Такие компании должны полностью раскрыть всю информацию о своей деятельности:

— общую информацию: реквизиты и актуальные контактные данные;

— основные показатели финансово-хозяйственной деятельности: расходы и доходы компании на содержание вашего дома, выручку, прибыль, убытки;

— порядок и условия оказания услуг по содержанию и ремонту, нормативы выполнения работ;

— информацию обо всех проведённых работах и оказанных услугах по содержанию и ремонту общего имущества вашего дома;

— сведения о стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества;

— цены и тарифы на коммунальные услуги.

За сокрытие какого-либо из пунктов предусмотрена административная ответственность, а за неоднократные нарушения — лишение лицензии.

Чем должны заниматься управляющие компании

Управляющие компании обязаны:

— следить за исправностью конструктивных элементов подъезда и своевременно их ремонтировать;

— ежедневно проводить влажное подметание лестничных клеток первых двух этажей, площадок перед мусоропроводами, вывозить отходы из мусороприёмной камеры и проводить её уборку, мыть пол лифта;

— два раза в месяц проводить влажную уборку всех лестничных площадок и пролётов в домах без лифта;

— один раз в месяц проводить влажную уборку всех лестничных площадок и пролётов в домах, оборудованных лифтом;

— один раз в месяц мыть, чистить и дезинфицировать все элементы мусоропровода;

— содержать в исправном состоянии и ремонтировать стояки холодного и горячего водоснабжения и канализации;

— следить за работоспособностью систем вентиляции;

— регулярно проверять работу газового оборудования, установленного в квартирах;

— обеспечивать бесперебойную работу системы отопления;

— следить за состоянием стен дома, проводить ремонт, включая капитальный, если повреждения произошли по вине управляющей организации;

— содержать и ремонтировать системы водоснабжения и канализации;

— следить за работоспособностью систем противопожарной автоматики и дымоудаления;

— регулярно проверять безопасность системы газоснабжения.

Источник: https://www.mos.ru/news/item/10310073/

Новые виды штрафов для управляющих компаний в 2019 году – за что могут оштрафовать УК?

Кто накладывает штраф на управляющие компании

В последние годы за управляющими компаниями следят особенно пристально, и наказывают строго. Лицензии можно лишиться даже за небольшие недочеты. Но в некоторых случаях предписания Госжилинспекции можно не выполнять, если через суд доказать их неисполнимость. А если уж дело дошло до суда – при определенных условиях можно прекратить производство по делу.

В этой статье мы расскажем, какие новые виды штрафов для управляющих компаний появились в 2019 году.

статьи:

Грубое нарушение лицензионных требований — поправки в Федеральный закон № 26, изменения в КоАП РФ

В марте этого года вступил в силу Федеральный закон № 26, от 18 марта 2019 года. Его положениями устанавливаются штрафы в отношении управляющих компаний за грубое нарушение лицензионных требований.

Ответственность управляющих компаний предусмотрена законодательными нормативными актами и договорами с собственниками помещений.

Основные функции управляющей компании остаются такими же, как и прежде:

  1. Эксплуатация многоквартирного дома.
  2. Организация поставок электроэнергии и газа.
  3. Оказание жилищно-коммунальных услуг и др.

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию в СПб, и в каких случаях?

С конца прошлого года ответственность управляющих ужесточилась. Контроль за деятельностью организаций был возложен на региональные жилищные инспекции. Их, в свою очередь, под надзором держит Минстрой.

В сентябре 2018 года вышло постановление № 1090 от 13 сентября, где был определен перечень грубых нарушений лицензионных требований. Кроме того, в нем был обозначено, что повторное совершение правонарушений на протяжении 1 года является основанием для прекращения деятельности компании.

К грубым нарушениям, согласно новому закону федерального уровня №26, добавились такие:

  1. Ненадлежащее содержание систем внутреннего газового оборудования.
  2. Ненадлежащая эксплуатация лифтов.
  3. Наличие задолженности перед ресурсоснабжающей организацией в течение 2 месяцев в размере оплаты по договору.
  4. Не проведение испытаний системы отопления.
  5. Ненадлежащее выполнение правил содержания имущества в МКД и правил предоставления коммунальных услуг, повлекшие причинение тяжелого вреда жизни или здоровью граждан.
  6. Отказ и уклонение от передачи, а также нарушение порядка передачи технической документации на МКД.

    Перечень техдокументов на многоквартирный дом и связанных с управлением домом документов, технических средств и оборудования, по которому руководители компаний обязаны обеспечить прием и хранение, определен в Постановлении № 1090.

Капитальный ремонт многоквартирного дома – как добиться капремонта в подъезде, если его не делают?

Конечно, могут быть и другие нарушения. Мы перечислили основные.

Обратите внимание, что за повторное невыполнение своих обязанностей перед жильцами многоквартирных домов в течение 1 года управляющие организации будут лишаться права управлять МКД.

Очень важно, чтобы управляющая компания знала свои права и обязанности. Например, за такой проступок, как непредоставление техдокументации, ее могут лишить лицензии, либо оштрафуют на сумму до 5 000 руб. (ст.19.

7 КоАП РФ). Также будет считаться повторным грубым нарушением, если компания не прекратит работу по управлению многоквартирным домом в течение 3 дней со дня исключения дома из реестра собственников помещений в доме.

Справка: в состав документов по управлению многоквартирным домом, включается реестр собственников помещений в доме. Его требуется вести, согласно части 3.1 статьи 45 ЖК РФ.

Также обязательным является список лиц, использующих общее имущество на основании договоров и по решению общего собрания собственников квартир в МКД.

Продолжать функционировать организация может, но – только до того момента, пока в доме не будет выбрана новая УО, ТСЖ или ЖК, или собственники не заключат договоры с РСО и договоры на содержание и ремонт общего имущества. Действовать можно в рамках правил, установленных частью 3 статьи 200 ЖК РФ.

Итак, подведем итоги.

За осуществление предпринимательской деятельности с грубыми нарушениями, новый ФЗ-№26 устанавливает такие штрафы:

  1. Для должностных лиц штраф будет – от 100 000 до 250 000 руб. Кроме того, должностных лиц могут дисквалифицировать на срок до 3-х лет.
  2. Величина санкции для организаций составит от 300 000 до 350 000 руб.

Данные штрафы прописаны в статье 14.1.3 КоАП РФ.

Штрафы за рекламу на многоквартирных домах для УК

В Законодательном Собрании Санкт-Петербурга озвучили предложение ввести штрафы для управляющих компаний за расклеенную на фасадах многоквартирных домов рекламу. Инициатива штрафовать УК и ТСЖ за обклеенные незаконной рекламой фасады принадлежит лидеру фракции «Единая Россия» Александру Тетердинко, поэтому вероятность, что законопроект примут, велика.

Депутат пояснил, что реклама, которой увешаны здания, никому не доставляет удовольствия. Тем не менее, собственники домов не занимаются уборкой и очисткой фасадов от такой расклейки. Парламентарий предлагает внести изменения в закон, и наказывать собственников зданий, с которых месяцами не убираются рекламные плакаты.

Депутат отметил, что незаконную рекламу, которой обклеены здания, можно приравнять к мусору, только информационному. По действующим законам, управляющие компании привлекаются к ответственности только за оставленный или неубранный мусор, а вот за незаконную рекламу санкций сейчас не предусмотрено.

Наказать в 2019 году могут только лиц, которые приклеивают данные объявления. А вот если закон примут, то и УК тоже попадут под эти санкции.

По мнению наших юристов, данная мера может быть действенной, но требует некоторых поправок

  1. Самое главное, чтобы управляющая компания оплачивала штрафы со своей прибыли. Иначе может получится так, что УК не будет справляться со своими обязанностями и будет вынуждена в связи с этим от жильцов требовать средств. От собственников МКД будут поступать жалобы.
  2. Также может произойти, что штраф, выписанный УК, будут оплачивать владельцы квартир в МКД. УК может распределить данную сумму на тех же жильцов и таким образом решит свою проблему.

Очень важно законодательно закрепить правила и порядок взыскания штрафа с управляющей компании в новом законе.

Пока что были выдвинуты предложения внести поправки в городской кодекс об административных правонарушениях.

Согласно изменениям собственники коммерческих зданий, управляющие компании и ТСЖ могут быть привлечены к ответственности за отсутствие уборки фасадов домов от рекламы.

  1. Штраф для физических лиц составит от 1 000 до 5 000 руб.
  2. Для должностных лиц штраф будет составлять от 10 000 до 50 000 руб.
  3. А юридическим лицам придется заплатить от 100 000 до 300 000 руб.

Планируется в законопроекте раскрыть и другой, не менее важный вопрос — перераспределение средств, полученных за размещение рекламы, самими управляющими компаниями. По сути, средства, полученные от этой рекламы, не приносят никакой пользы собственникам. Прибыль поступает на счет УК, но не доходит до жителей.

Депутат предложил 50% от полученной прибыли тратить на расходы по благоустройству домов, уменьшая тем самым расходы жильцов. Таким образом, можно было бы собрать приличную сумму на ремонт и прочие расходы, которые сейчас оплачивают практически все собственники многоквартирных домов.

Штрафы для УК за нарушение эксплуатации лифтов

В этом году управляющие компании будут платить штрафы за нарушение правил эксплуатации лифтов. Госдума РФ приняла в третьем, окончательном чтении поправки в КоАП РФ.

Законопроект внес в кодекс новую статью – об ответственности за нарушение правил эксплуатации лифтов (9.1).

Теперь нарушение правил эксплуатации лифтов, подъемных платформ для инвалидов, пассажирских конвейеров и эскалаторов повлечет наложение административного штрафа:

  1. На должностных лиц – от 2 000 до 5 000 руб.
  2. На юридических лиц – от 20 000 до 40 000 руб.

Если нарушение создаст угрозу причинения вреда жизни и здоровью, возникновения аварии, будут штрафовать:

  1. Граждан на 3 000 — 5 000 руб.
  2. Должностных лиц на 20 000 — 30 000 руб. Или наказываться дисквалификацией на срок от 1 года до 1,5 лет.
  3. Юридических лиц на сумму от 300 000 до 350 000 руб. Или наказываться административным приостановлением деятельности на срок до 90 суток.

Течет крыша в многоквартирном доме – куда обращаться, и кто возместит ущерб от залива жилья

Мы рассказали о последних новшествах, касающихся УК.

Если вы столкнулись с несправедливостью и желаете привлечь к ответственности управляющую компанию вашего дома, звоните нашим юристам. Они быстро и эффективно решат ваши юридические проблемы.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Источник: https://pravo812.ru/news/1343-novye-shtrafy-dlya-upravlyayushhix-kompanij-v-2019-godu.html

Кого и за что могут штрафовать УО и жилищные объединения

Кто накладывает штраф на управляющие компании

В подъездах МКД можно увидеть объявления: «Не загромождать пожарный выход! Штраф 500 рублей», «Не сорить! Штраф 1000 рублей». Это законно? Да, и даже полезно. Но только если не переходит границы, которые мы назовем в статье.

Вы узнаете:

  • могут ли УО и жилищные объединения назначать штрафы;
  • как использовать штрафы в своей работе;
  • за что управляющие компании могут штрафовать жителей МКД;
  • как оформлять объявления без нарушения закона.

Просто угрожать штрафом неэффективно. Задумайтесь о неотвратимости наказания для нарушителя.

Могут ли УО и жилищные объединения назначать штрафы

Сразу скажем, что сами оштрафовать собственника за нарушения вы не вправе. Даже если уверены, что он виноват.

Штраф — это административная и уголовная санкция. Ее применяют к нарушителю правопорядка, причиняющему вред чужим интересам, чужому имуществу. Требовать выплаты штрафа с потребителей ЖКУ допустимо только в двух случаях: если это предусмотрено нормативными актами и по актам специально уполномоченных органов при наличии состава правонарушения.

Помимо административных, бывают уголовные и гражданско-правовые штрафы. Они предусмотрены ст. 46 УК РФ и ст. 330 ГК РФ.

Штраф назначает специально уполномоченный контрольно-надзорный орган, суд. У вас нет права составлять административные протоколы, привлекать к административной ответственности.

Штраф выплачивается в пользу государства, то есть УО, ТСЖ, ЖК, ЖСК получить штрафные деньги не могут.

Но вы можете информировать потребителей о штрафах и выступать заявителями по административным делам. Мы расскажем, как это сделать.

Как использовать штрафы в своей работе

Вы вправе размещать на информационных стендах в МКД объявления с разъяснениями противопожарных, санитарных и иных правил проживания в МКД. Более того, мы рекомендуем активно пользоваться этим правом.

В объявлениях указывайте, чего нельзя делать в МКД и что бывает, если правила нарушать. Например, распечатайте объявление о том, что курение в подъезде и на детских площадках запрещено, приведите конкретные статьи закона и возможные штрафы. Цель таких объявлений — превентивная.

Объявления помогают поддерживать порядок в доме, довести до сведения потребителей санкции за совершение неправомерных действий. Ведь незнание закона не освобождает от ответственности.

Чтобы потребителя оштрафовали, сообщите в соответствующие органы о его противоправном поведении и предоставьте доказательства. Доказательством могут быть составленные вами акты, жалобы других жителей, фотографии и видео.

При рассмотрении административного дела вы можете давать надзорному ведомству пояснения, сообщать информацию о потребителе, значимых для дела обстоятельствах. Таким образом, вы сами не штрафуете потребителя, но содействуете привлечению его к ответственности.

Справка

Штраф и штрафная неустойка

Штрафная неустойка взыскивается вместе с полной суммой причиненных убытков. Она выделяется в судебной практике на основании абз. 2 п. 1 ст. 394 ГК РФ.

Это двойная мера ответственности нарушителя, которая должна быть прямо предусмотрена законом или договором. Например, согласно п. 6 ст. 13, ст.

14–15 Закона о защите прав потребителей с причинителя вреда в пользу потребителя могут быть взысканы одновременно и убытки, и штрафная неустойка в размере 50 % от суммы, присужденной в пользу потребителя.

УО, ТСЖ, ЖК/ЖСК не запрещено предусматривать в отношении потребителей ЖКУ штраф или штрафную неустойку при соблюдении трех условий:

  1. Соглашение о неустойке должно иметь письменную форму (ст. 331 ГК РФ).
  2. Между УО, ТСЖ, ЖК/ЖСК и потребителем должны существовать гражданско-правовые обязательства (для УО — это договор управления, для ТСЖ, ЖК, ЖСК — устав, договор о содержании и ремонте с собственниками помещений (п. 2 ст. 330 ГК РФ).
  3. Сумма неустойки должна быть соразмерна последствиям нарушения.

И даже при соблюдении перечисленных условий существует риск квалификации судом условия о штрафе или штрафной неустойке в качестве несправедливого (недобросовестного), ущемляющего права потребителя.

К тому же любые фразы в договоре управления или уставе, содержащие слово «штраф», могут привлечь к себе пристальное внимание ГЖИ, Роспотребнадзора и прокуратуры.

Эти структуры крайне негативно реагируют на включение в договор штрафных санкций.

Не исключено, что согласованная договором штрафная неустойка будет переквалифицирована судом в пени, а ее размер уменьшен по правилам п. 1 ст. 333 ГК РФ.

Как указано в постановлении Президиума ВАС РФ от 28.04.1998 № 2784/97, само по себе условие договора об установлении штрафных санкций за просрочку платежа не свидетельствует о штрафном характере договорной неустойки. Суд в каждом конкретном случае должен выяснить, носит ли в действительности неустойка штрафной характер.

Лучше использовать традиционные понятия «неустойка», говоря об ответственности за неисполнение денежных обязательств (неоплату ЖКУ), или «убытки», «ущерб», говоря об ответственности за порчу общего имущества МКД.

За что управляющие компании могут штрафовать жителей МКД

Штрафы за нарушение порядка пользования общим имуществом в МКД предусмотрены в КоАП РФ, законах субъектов РФ.

Например, в КоАП РФ предусмотрены штрафы за нарушение:

  • санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых и общественных помещений, зданий, сооружений (ст. 6.4 КоАП РФ);
  • правил пользования жилыми помещениями, включая самовольную перепланировку, порчу жилого дома (ст. 7.21 КоАП РФ);
  • требований пожарной безопасности (ст. 20.4 КоАП РФ).

В региональном и местном законодательстве перечисленные составы административных правонарушений раскрываются более подробно. Вот самые распространенные нарушения, которые фиксируют на региональном уровне:

  • нарушение тишины и покоя;

Пример

Штрафы за нарушение закона о тишине

В Кодексе города Москвы об административных правонарушениях есть штраф за нарушение тишины и покоя граждан при проведении переустройства, перепланировки помещений в МКД, иных ремонтных работ в помещениях с 19:00 до 9:00 часов и с 13:00 до 15:00 часов, а также в воскресные и нерабочие праздничные дни (ст. 3.13 Закона). Штраф для граждан — от 1000 до 2000 рублей.

Аналогичная ответственность за нарушение тишины установлена ст. 8 закона г. Санкт-Петербурга № 793–2, штраф для граждан — от 500 до 5000 рублей.

  • нарушение правил содержания домашних животных;

Пример

Контроль за домашними питомцами

Штраф за нарушение правил содержания домашних животных и загрязнение ими мест общего пользования в МКД согласно ст. 5.1 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях составляет от 1000 до 2000 руб.

Штраф за уклонение от регистрации и вакцинации собак и кошек — от 2000 до 3000 руб. (ст. 5.6 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях).

  • нарушение правил установки (размещения) нестационарных объектов, информационных или рекламных конструкций на придомовой территории или наружной стене МКД.

Пример

Нельзя самовольно поставить бытовку или киоск

Штраф за самовольную установку (размещение) контейнеров, гаражей, строительной и дорожной техники, объектов мелкорозничной торговли и оказания услуг населению, складских помещений, бытовок и иных объектов, не являющихся объектами капитального строительства, согласно ст. 8.3 Кодекса города Москвы об административных правонарушениях составляет от 3000 до 5000 руб.

  • Зачем управляющим компаниям считать крыс в многоквартирных домах

Уголовный штраф к потребителям ЖКУ применяют за такие преступления, как:

  • умышленное уничтожение или повреждение имущества, которые привели к значительному ущербу (ч. 1 ст. 167 УК РФ). Значительный ущерб определяется индивидуально, но не может быть менее 5000 рублей;
  • уничтожение или повреждение имущества по неосторожности (ч. 1 ст. 168 УК РФ). Ущерб должен быть не менее 250 тысяч рублей.

Штраф в рамках ГК РФ — разновидность неустойки, которую должник обязан уплатить за сам факт нарушения договорных обязательств. В жилищном законодательстве — это штраф за нарушение порядка расчета платы за ЖКУ (п. 6 ст. 157 ЖК РФ).

Важно!

Вы не можете требовать оплатить штраф, даже если общее собрание собственников помещений или членов ТСЖ, ЖК/ЖСК утвердило систему штрафов за шум, мусор и др. Такое решение собрания ничтожно и не влечет правовых последствий. Оно не должно исполняться. Ни о каком выставлении административных штрафов в квитанции речь не идет.

Как оформлять объявления без нарушения закона

Для удобства мы рассмотрели «хорошо» и «плохо» для оформления объявлений на рисунке.

Размещайте информационные объявления на общем информационном стенде и, по возможности, в местах, «располагающих» к нарушениям. Например, там, где жители чаще всего бросают мусор или неправильно паркуют авто.

Нельзя грозить, что за порчу стен в подъезде вы оштрафуете виновного на 2500 рублей, но можно написать, что порча общего имущества в МКД влечет за собой штраф до 2500 рублей (ст. 7.21 КоАП РФ), возмещение полной стомости причиненного ущерба (ст. 15, 1064 ГК РФ) и, возможно, судимость (ст. 167–168 УК РФ).

Рисунок. Рекомендации по оформлению объявлений о штрафах

Источник: https://www.gkh.ru/article/102348-za-chto-mogut-shtrafovat-upravlyayushchie-kompanii

Введены штрафы для управляющих компаний за неправильные расчеты ЖКХ, отключение воды и другое

Кто накладывает штраф на управляющие компании

Согласно федеральному закону №176 ФЗ “О внесении изменений в Жилищный Кодекс Российской Федерации и отдельные законодательные акты Российской Федерации” от 29.06.2015, с 28 декабря 2015 года введены штрафы для управляющих компаний (УК) за неверные расчёты платежей ЖКХ.

Россиянам гарантированы финансовые компенсации на случай отключения газа, воды, электричества и отопления в многоквартирных домах на срок длительнее допустимого. Граждане получат возмещение и при счётных ошибках УК, вызвавших завышение оплаты ЖКХ. Сумма штрафа будет установлена правительством РФ, а само взимание будет осуществляться в 2016 году.

Возмещение морального и материального ущерба возможно путём обращения россиян в суд либо Госжилинспекцию.

ФЗ №176 от 29.06.2015 года внёс соответствующие коррективы в статью 157 Жилищного Кодекса РФ “Размер платы за коммунальные услуги”. Теперь вводится административная ответственность для лиц, виновных в нарушении порядка определения размера платы за КУ. Штрафовать управляющие компании будут за нарушение расчёта платы за КУ, которое привело к увеличению размера начислений для жильцов.

Штрафы управляющие компании будут платить в адрес потребителей. Избежать штрафа можно только в том случае, если выявленное нарушение будет устранено до обращения в контролирующий орган или оплаты потребителем.

Часть 4 ст.

157 ЖК РФ изложена в новой редакции, которая вступает в силу с 28 декабря 2015 года и гласит, что “При предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При этом лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.”.

Также данный Федеральный закон дополнил частями 5 и 6 действующую статью 157 Жилищного Кодекса:

Часть 5.

 “В случае, если предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, вызвано отсутствием технической возможности поставок холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, газа, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, отсутствием технической возможности отведения сточных вод надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, что подтверждается решением органа государственного жилищного надзора, уплата указанного в части 4 настоящей статьи штрафа не осуществляется в течение периода, установленного решением органа государственного жилищного надзора и соответствующего сроку выполнения мероприятий, планов по приведению качества холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, газа, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, а также по отведению сточных вод и (или) сокращению перерывов их поставок в соответствие с требованиями законодательства.

Отсутствие технической возможности предоставления коммунальных услуг надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, определяется решением органа государственного жилищного надзора на основании обращения ресурсоснабжающей организации или лица, отвечающего за содержание общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с критериями и в порядке, которые установлены Правительством РФ с учетом положений законодательства Российской Федерации в сфере теплоснабжения, водоснабжения (водоотведения), газоснабжения, электроэнергетики.”

Часть 6 (в ред. ФЗ №485 от 31 декабря 2017 года).

 “Лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику помещения в многоквартирном доме или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами.

При поступлении обращения собственника помещения в многоквартирном доме или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений:

  • о выявлении нарушения и выплате штрафа;
  • об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа.”

Параметры качества и порядок определения расчёта за КУ

Если любая из коммунальных услуг предоставляется с перебоями, превышающими установленные законодательством нормативы, жильцы имеют полное право написать жалобу в ГЖИ, а виновная организация (в данном случае УК – управляющая компания) понесет наказание в виде административного штрафа.

  • Вода. Температура горячей воды должна составлять не менее 60С. УК может отключать горячую и холодную воду непрерывно только на 4 часа, а также не более чем на 8 часов в месяц. Продолжительность планового отключения воды не может превышать 2 недель. Если на магистрали произошла авария, воду имеют право отключить максимум на сутки.  За каждый лишний час отключения счет должен быть сокращен на 0,15%. Если температура горячей воды ниже нормы, счет обязаны сократить за каждые 3 градуса на 0,1%. При поступлении из крана ржавой, мутной воды, или воды с неприятным запахом, гражданин вправе не оплачивать услугу до устранения проблемы.
  • Отопление. Температура воздуха в квартире в отопительный сезон не должна опускаться ниже отметки в 18С. Перебои с отоплением не могут превышать за месяц в общей сложности 24 часа, или 8 часов – при единовременном отключении, если за окном столбик термометра показывает 12 градусов и ниже. Если на улице холоднее 10С, то единовременные перебои не могут превысить 4 часа. При перебоях счет должен быть снижен за каждый час и за каждый градус на 0,15%.
  • Электричество. Два резервных источника питания и 2 часа – вот допустимый предел перерыва в подаче электроэнергии. При наличии одного резервного источника допускается перерыв в 24 часа. За каждый час превышения нормы оплату должны сократить на 0,15% при отсутствии счетчика. При скачках напряжения за каждый час перепада ваш счет на электроэнергии должен снизиться на 0,1%.
  • Газ. УК не имеет права прерывать подачу газа более чем на 4 часа в месяц, за каждый час сверх нормы они обязаны сократить оплату на 0,15%. Также необходимо следить за давлением газа, если оно ниже нормы на 25%, то и сумму к оплате должны снизить за каждый час на 0,1%. Если давление ниже нормы на 75%, то гражданин имеет право не оплачивать весь день.

Услуги по содержанию дома

Если жильцы смогут доказать, что уборка подъездов или вывоз мусора (словом, те услуги, которые относятся дома) выполнялись некачественно или не в полном объеме, то при перерасчете их должны исключить из счетов.

Ответственность

Порядок предоставления коммунальных услуг регулируется Постановлением Правительства РФ №354. Чтобы получить перерасчет, нужно зафиксировать нарушение и обратиться в управляющую компанию, проследив за тем, чтобы ваше обращение было зафиксировано в журнале. В соответствии с полученными данными компания обязана произвести перерасчет.

Если реакции на ваше заявление в течение установленного законом времени не последовало, вы имеете право на жалобу в ГЖИ. Также при отказе УК от добровольного перерасчета или возмещения ущерба можно обратиться в суд. Помимо этого, жильцы имеют право получить возмещение ущерба пострадавшего от некачественных услуг имущества (например, из-за перепадов электроэнергии сгорел компьютер).

Отыне управляющим компаниям предстоит стать более ответственными. Возможно, принятые законом меры помогут жителям многоквартирных домов защититься от произвола коммунальщиков и чувствовать себя увереннее в общении с ними.

Источник: https://subsidii.net/%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%8B%D0%B5-%D0%BB%D1%8C%D0%B3%D0%BE%D1%82%D1%8B/%D1%81%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D1%80%D0%B6%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B6%D0%B8%D0%BB%D1%8C%D1%8F/item/595-%D1%88%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%84%D1%8B-%D1%83%D0%BA.html

Управляющие компании заплатят штрафы жильцам за неправильное начисление коммунальных услуг

Кто накладывает штраф на управляющие компании

28 декабря 2015 года вступает в законную силу та часть ФЗ №176 от 29.06.2015 г., которая касается ответственности управляющих компаний за некачественные коммунальные услуги и неправильный расчёт ежемесячной платы за них.

Согласно новому законодательству, управляющие компании обязуются заплатить неустойку потребителям коммунальных услуг за некачественное их предоставление или завышение оплаты при расчёте. Конкретный размер штрафа и порядок его уплаты позднее будут определены и установлены Правительством РФ. В настоящее время идёт работа над соответствующим законопроектом.

Новая редакции 157 статьи ЖК РФ

ФЗ №176 от 29.06.2015 года внёс соответствующие коррективы в статью 157 Жилищного Кодекса РФ “Размер платы за коммунальные услуги”.

Теперь вводится административная ответственность для лиц, виновных в нарушении порядка определения размера платы за КУ.

Особенно штрафовать управляющие компании будут за нарушение расчёта платы за КУ, которое привело к увеличению размера начислений для жильцов.

Штрафы управляющие компании будут платить в адрес потребителей. Избежать штрафа можно только в том случае, если выявленное нарушение будет устранено до обращения в контролирующий орган или оплаты потребителем.

Часть 4 ст.157 ЖК РФ изложена в новой редакции, которая вступает в силу с 28 декабря текущего 2015 года и гласит, что “При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ.”

Также данный Федеральный закон дополнил частями 5 и 6 действующую статью 157 Жилищного Кодекса:

“Часть 5.

В случае, если предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, вызвано отсутствием технической возможности поставок холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, газа, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, отсутствием технической возможности отведения сточных вод надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, что подтверждается решением органа государственного жилищного надзора, уплата указанного в части 4 настоящей статьи штрафа не осуществляется в течение периода, установленного решением органа государственного жилищного надзора и соответствующего сроку выполнения мероприятий, планов по приведению качества холодной воды, горячей воды, электрической энергии, тепловой энергии, газа, бытового газа в баллонах, твердого топлива при наличии печного отопления, а также по отведению сточных вод и (или) сокращению перерывов их поставок в соответствие с требованиями законодательства.

Отсутствие технической возможности предоставления коммунальных услуг надлежащего качества и (или) без перерывов, превышающих установленную продолжительность, определяется решением органа государственного жилищного надзора на основании обращения ресурсоснабжающей организации или лица, отвечающего за содержание общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с критериями и в порядке, которые установлены Правительством РФ с учетом положений законодательства Российской Федерации в сфере теплоснабжения, водоснабжения (водоотведения), газоснабжения, электроэнергетики.”

“Часть 6. Лицо, виновное в нарушении порядка расчёта платы за коммунальные услуги, повлекшем увеличение размера платы, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством РФ, за исключением случаев, если такое нарушение было устранено до обращения и (или) до оплаты потребителем.”

Вода

Температура горячей воды должна составлять 60–70С. Отключать горячую и холодную воду могут не более чем на 8 часов в месяц в общей сложности, а непрерывно только на 4 часа. Плановое отключение воды не должно превышать 14 дней. При аварии на магистрали воду не должны отключать более чем на 24 часа.

При превышении нормативов за каждый лишний час отключения воды счёт на эту КУ сокращается на 0,15%. Если температура горячей воды ниже 60С, то счёт сокращается на 0,1% за каждые 3 градуса ниже нормы. Если же вода течёт из крана мутная, ржавая или источает неприятный запах, то до момента устранения нарушения данная услуга не оплачивается.

Отопление

В отопительный сезон температура воздуха в комнате должна составлять 18-20С. Ночью температура может опускаться на 3 градуса. Перебои с отоплением в месяц не должны превышать 24 часов в месяц в общей сложности и 16 часов единовременно при температуре воздуха за окном 12С.

Если температура за окном 10-12С, то единовременное отключение тепла не должно превышать 8 часов, и 4 часа при температуре за окном – 8-10 градусов. При перебоях с отоплением счёт снижается на 0,15% за каждый час и за каждый градус.

Электричество

Допустимые перерывы в подаче электроэнергии не должны превышать 2 часа при наличии двух резервных источников питания.

Если же используется только 1 источник питания, то перебои с электричеством допустимы в пределах 24 часов. За каждый час сверх нормы оплата сокращается на 0,15%, если счётчик на электричество не установлен.

Если напряжение в сети скачет, то за каждый час перепада электроэнергии из оплаты вычитается 0,1% от счёта.

Газ

Допустимые перебои в подаче газа не более 4 часов в месяц. За каждый последующий час счёт сокращается на 0,15%. Если давление газа меньше установленной нормы на 25%, то сумма оплаты снижается на 0,1% за каждый час. Если давление газа меньше нормы на 75%, то не оплачивается весь день.

Услуги по содержанию дома

К ним относятся все услуги, оказываемые управляющей компанией. В частности, уборка подъездов и вывоз мусора. Если жильцы докажут, что услуги осуществлялись некачественно или не оказывались в течение определённого времени, то их при перерасчете исключат из счёта.

Сфера закона
Добавить комментарий