Куда пожаловаться на управляющую компанию в саратове

Куда пожаловаться на управляющую компанию в саратове

Куда пожаловаться на управляющую компанию в саратове

  • Лично явившись в приемные часы. В такой ситуации требуется официальное закрепление факта передачи жалобы. Поэтому следует сделать 2 экземпляра обращения: один сдать, а на другом попросить поставить дату принятия. На рассмотрение заявления отводится 10 дней. По истечении этого времени руководитель организации обязан дать ответ. При неудовлетворительном решении или непредоставлении ответа в срок гражданин вправе обратиться в иные контролирующие органы или в суд.
  • Через почтовое отделение. Письмо следует направить заказным отправлением с уведомлением. В возвращенном корешке указывается ФИО получившего и дата получения. С этого момента следует отсчитывать десятидневный срок.
  • Не употреблять жаргонизмы и оскорбления. Такие жалобы остаются без рассмотрения.
  • Соблюдать грамматические и пунктуационные правила.
  • Писать текст по делу и без лирических отступлений.
  • Излагать информацию, соответствующую действительности (указание точного адреса и данных заявителя).

Итак, переходим к главному: кому жаловаться на управляющую компанию? В гражданско-правовом поле установился обычай: прежде чем жаловаться в контролирующие или судебные органы, нужно попробовать решить проблему миром, то есть непосредственно с самой управляющей компанией.

Напишите претензию и отвезите ее в офис управляющей компании, обслуживающей ваш дом. Вариантов дальнейшего развития событий может быть несколько:

Срок ответа на ваше обращение может быть разным. Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения. Если вы подаете претензию в управляющую компанию, то, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», ответ вам должны дать в течение 10 дней.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию

Особого внимания заслуживает судебное разбирательство. В любом случае, если ваши права нарушены, вы имеете право обратиться в суд.

Исковое заявление необходимо писать в соответствии с требованиями, изложенными в ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ.

При этом вопрос о принятии вашего искового заявления к производству должен быть решен в течение 5 дней с момента подачи иска (ст. 133 ГПК РФ).

  • Первый и очень действенный способ – это обращение в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан. По итогам проведенной проверки Жилищная инспекция имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц.
  • Если даже эта инстанция не оправдает вашего доверия, то далее вы можете обратиться в Роспотребнадзор. Так как по заключенному договору вы получаете от Управляющей компании услуги по содержанию дома и квартиры, то её деятельность подпадает под действие Федерального закона «О защите прав потребителей». В случае если права потребителя не исполняются в должной мере, потребитель имеет право пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Обращаться вы будете в форме заявления, основная часть которого будет полностью совпадать с основной частью жалобы, которую мы рассматривали выше. По поступившему от вас обращению, специалисты Роспотребнадзора проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо.
  • Если и это не дало результатов, можно обратиться с жалобой в прокуратуру или даже суд. И об этом стоит поговорить подробнее.

Рекомендуем прочесть:  Характеристика на родителей от воспитателя

Жалоба на УК во все уполномоченные организации

Перед тем как принять решение о начале «войны» с УК, следует убедиться в неправомерности ее действий. Для этого, в первую очередь, рекомендуется тщательно изучить договор, заключенный с управляющей компанией.

Можно даже обратиться за помощью к юристу, который поможет разобрать спорные моменты, ориентируясь на действующее законодательство. Во-вторых, следует связаться с руководством управляющей компании и попытаться решить возникшие проблемы мирным путем.

Если компромисса достичь не удалось, целесообразно обратиться за помощью в соответствующие государственные учреждения.

3.Жилищная инспекция. Данный специализированный орган жилищного надзора также принимает жалобы на управляющую компанию и помогает решать спорные вопросы. Узнать контактные данные этой организации можно в телефонном справочнике или на городском портале в интернете.

Устали писать жалобы и не получать ответа – узнайте куда обращаться, если управляющая компания бездействует

Если управляющая компания не выполняет свои обязанности и вы планируете подать на нее жалобу, соберите доказательства того, что вы уже ранее обращались в УК и пытались решить проблему мирным путем. Однозначным преимуществом для вас станет возможность предоставить такие доказательства:

Исковое заявление имеет особенную структуру. В неё обязательно должна входить информация о сторонах, с указанием данных истца и ответчика. После основной части, в обращении к суду указывается отдельным пунктом просьба удовлетворить иск полностью.

Куда пожаловаться на действия управляющей компании

В компетенцию прокуроров входят все вопросы, относящиеся к проверке деятельности коммунальных служб, и прокуратура может отреагировать на любую жалобу жильцов. Но практика показывает, что положительные результаты чаще дают обращения, которые не требуют от прокуроров выездной проверки, например, для того, чтобы проконтролировать, как сотрудники управляющей организации сбивают сосульки.

Рекомендуем прочесть:  Пособие по уходу за ребенком из декрета в декрет

Так, заявитель, подавший письменную жалобу и получивший отрицательный ответ (либо не получивший письменный ответ в обозначенный в законе срок), получает важное документальное доказательство. Это поможет ему в дальнейшем грамотно обосновать свои требования в жалобе или даже в судебном иске и доказать неисполнение УК своих обязательств.

Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы

Каждый желающий обратиться с жалобой на управляющую компанию имеет возможность воспользоваться удобным и абсолютно бесплатным сервисом направления жалобы во все соответствующие инстанции «РосЖКХ». На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные.

Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции. Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

При этом оплачивать коммунальные услуги приходится регулярно, независимо от того, существуют ли трудности на бытовом уровне и как часто они возникают.

В этой связи вопрос «куда жаловаться на управляющую компанию?» – один из самых актуальных и обсуждаемых потребителями коммунальных услуг. Как правило, большинство жильцов домов не верят в результативность подаваемых по инстанциям жалоб.

08 Авг 2018      piterurist         106      

Источник: http://urpiter.ru/pereplanirovka/kuda-pozhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-saratove

arbitrnw.ru

Куда пожаловаться на управляющую компанию в саратове

29.07.2019 Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ.

Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности – кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? Можно выделить следующие органы, которые занимаются надзором в сфере коммунального хозяйства: В первую очередь это руководство самой управляющей компании.

Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией.

О результатах рассмотрения заявитель должен быть уведомлен. Если орган управления бездействует, то вышестоящая организация — Жилищная инспекция.

Куда и как пишется жалоба на управляющую компанию, образец

» Многих российских граждан интересует вопрос, куда и кому жаловаться на управляющую компанию в случае, когда она ненадлежащим образом выполняет свои обязанности и нарушает законные права и интересы жильцов? Данный вопрос не теряет своей актуальности по причине многочисленных, а порой даже систематических нарушений со стороны данных управляющих компаний, ведь рынок подобных услуг в России только формируется и переходит из стихийного в статус цивилизованного.

В данной публикации мы ответим на вопрос, кому и как граждане могут направить жалобу на управляющую компанию в ситуациях, когда УК игнорирует обращения жильцов и не выполняет их законные требования.

Стоит ли сразу обращаться в прокуратуру или суд, либо можно решать вопросы с руководством УК посредством соответствующих заявлений, в том числе и коллективных?

Читайте в нашем материале! Жалобу на управляющую компанию можно составить по общей форме.

Управляющая компания не выполняет свои обязанности – куда жаловаться

За чем должны следить коммунальщики, а за чем нет

Не всегда представители управляющих компаний оперативно выполняют свои обязанности Алексей БУЛАТОВ Изменить размер текста:AA Проблемы ЖКХ в России стары как мир. Однако многие жильцы до сих пор не знают, что делать и куда обращаться, если в подъезде, скажем, разбито окно или не светит лампочка.

Не всегда представители управляющих компаний оперативно выполняют свои обязанности. Наши эксперты рассказали, как с этим бороться. Как узнать управляющую компанию по адресу Чтобы узнать, какая конкретно компания обслуживает ваш дом – необходимо заглянуть в платежку.

Там должен быть указан не просто телефон, но и их сайт и адрес.

На главной

Жалоба на управляющую компанию САРАТОВСКАЯ ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ

» Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию САРАТОВСКАЯ ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ или нет.

Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

  • непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
  • управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
  • управление управляющей организацией.

Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

Задайте вопрос дежурному юристу,

> > Саратов Вид инспекции: Государственная жилищная инспекция Саратовской области Адрес: 410012, г.

Саратов, ул. Московская, 72, стр. 6 Консультации по вопросам записи на прием можно получить по будням с 9:00 до 18:00 по те.: (8452) 21-08-31. Электронная почта: Официальный сайт: Наиболее часто жилищная инспекция в городе Саратов проверяет: — регламент использования и условия содержания жилья ; — содержание общего имущества в многоквартирном

Жалоба на управляющую компанию – ЖИЛСЕРВИС

» Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию – ЖИЛСЕРВИС или нет.

Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов.

Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

  • непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
  • управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
  • управление управляющей организацией.

Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

Куда пожаловаться на управляющую компанию и как составить жалобу

» » Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой. Многочисленные сюжеты новостей, документальные фильмы о ЖКХ то и дело разоблачают сотрудников УК, собирающих с простых граждан деньги себе в карман, а не на нужды дома.

Собственники квартир начинают «примерять» полученную из СМИ информацию на свои житейские проблемы и, как правило, выявляют недостатки в работе своей компании.

Куда следует жаловаться на управляющую компанию, если ее деятельность не устраивает жильцов. Как обратиться, чтобы был реальный результат? Читайте здесь.

Перечислим все организации, куда обычно обращаются жильцы, если работа УК ими признана неэффективной, противоречащей интересам собственников и закону: Руководителю УК.

В государственную жилищную инспекцию. В Роспотребнадзор.

Защита прав потребителей в сфере ЖКХ

Подробности Создано: 12 июня 2011

  1. Отдел защиты прав потребителей управления торговли и предпринимательства, комитета по экономике администрации МО «Город Саратов». Консультации и подготовка документов в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания.

Часы приема (личный прием): с понедельника по пятницу с 14.00 до 17.30 (суббота, воскресенье — выходной), 410031, г. Саратов, ул. Первомайская, 76, каб.

№5. Консультации по телефону: ежедневно с 9.00 до 13.00 часов (кроме субботы и воскресенья), контактный тел.: (8452) 26-30-15.

  1. Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области в городе Саратове:

Источник: http://arbitrnw.ru/kuda-napisat-zhalobu-na-upravljajuschuju-kompaniju-v-saratove-86174/

Куда пожаловаться на управляющую компанию ангара саратов

Куда пожаловаться на управляющую компанию в саратове

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.

И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос: У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ.

Жалоба на управляющую компанию ВОЛЖСКАЯ ЖИЛИЩНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ КОМПАНИЯ

Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае — куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Это означает большую вероятность написания жалоб в другие органы в случае игнорирования недовольства собственников на этой стадии.

Поэтому многие управляющие стараются выполнить все требования жильцов, написавших заявления — тем более, когда речь идет о незначительном объеме работ. Поскольку все взаимные договоренности жильца с представителями управляющей компании регулируется Федеральным законом «О защите прав потребителя», то при подаче письменного заявления гражданином:

можно вести речь о несоответствии предоставленных услуг заказчику – именно в таком ключе рассматриваются отношения между жильцами и управляющей компанией; обращение будет носить характер претензии, в которой содержится требование устранить недостатки услуги; ориентироваться на 10 суток, отведенных для рассмотрения заявления-претензии (не на 30-ть, как иногда принято считать); составляется два экземпляра, один из которых нужно передать в УК, а на втором поставить штамп о принятии и подпись секретаря.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись (если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой).

Важно отметить, что должна быть составлена в 2 экземплярах: один подается в орган, который будет решать конфликт, а на другом ставится отметка этого органа о принятии от вас претензии.

Это необходимо по двум причинам:

  1. во-вторых, с момента принятия претензии будет отсчитываться срок, в течение которого вы должны получить ответ.
  2. во-первых, это подтверждает факт вашего письменного обращения со своей проблемой в уполномоченный орган;

Срок ответа на ваше обращение может быть разным.

Если вы обращаетесь в государственный орган, то, в соответствии с действующим законодательством, вам должны направить ответ не более чем через 30 дней с момента поступления обращения.

Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

Они должны проводиться не реже 1 раза в год. В таком случае УК не освобождается от выполнения обязанностей при нехватке денежных средств;

  • Информирование жильцов об изменении тарифов;
  • Помощь в оформлении временной и постоянной регистрации (запись о прописке и выдача осуществляется ФМС).
  • К распространенным причинам жалоб относятся:

    1. невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей по предоставлению ресурсов (отключение света, отсутствие отопления, горячей или холодной воды);
    2. непредоставление промежуточного и итогового отчета либо ненадлежащее оформление;
    3. иные нарушения условий договора между собственниками жилья и УК.
    4. непроведение общего собрания либо его проведение с процессуальными нарушениями;
    5. невыполнение мероприятий, связанных с подготовкой дома к отопительному сезону;

    Контролирующие функции исполняют государственные органы по разным направлениям.

    Жалоба на управляющую компанию КОМПАНИЯ РАСА

    Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

    С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае — куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

    Жалоба на ТСЖ Ангара — как и куда написать

    Для этого нужно, изложив суть возникшей проблемы, описать непосредственно спорную ситуацию, которая нарушает ваши законные интересы собственника жилого помещения.

    Чтобы написать жалобу вам не нужно быть юристом, не обязательно обладать специальными знаниями, просто воспользуйтесь нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на тсж.

    Первый вопрос, на который вам нужно ответить: У вас всегда есть несколько альтернативных вариантов.

    Деятельность ТСЖ контролируют и обеспечивают соблюдение прав собственников жилых помещений несколько ведомств и инстанций, каждая из них уполномочена рассматривать и реагировать на обращения граждан.

    Наша статья расскажет вам о специфике обращений в разные органы и вопросах, которые они способны разрешить в вашу пользу, изучив ее, вы разберетесь, в каком случае — куда писать жалобу на ТСЖ и что желательно включить в текст обращения.

    Жалоба на управляющую компанию УК ВОЛГАРЬ

    Для того, чтобы описать спорную ситуацию, которая нарушает ваши права собственника жилого помещения, не обязательно обладать специальными знаниями, просто рекомендуем вам воспользоваться нашими рекомендациями по составлению и примерами жалобы на управляющую компанию.

    Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги вы можете просто, зайдя на портал и выбрав соответствующее ведомство для подачи обращения онлайн.

    И первое, с чего нужно начать, определиться и ответить себе на вопрос: У вас всегда есть несколько вариантов, то есть несколько ведомств и инстанций, которые должны будут рассмотреть ваше обращение и куда обращаться с жалобой на управляющую компанию УК ВОЛГАРЬ.

    С помощью нашей статьи вы разберетесь, в каком случае — куда писать жалобу на управляющую компанию и что желательно включить в текст обращения.

    Администрация Саратова открыла «горячие линии» по вопросам ЖКХ

    Администрация Саратова открыла «горячие телефонные линии» для обращений граждан по коммунальным вопросам. Как сообщает пресс-служба мэрии города, по телефонам оперативной связи жители могут сообщать о различных проблемах в жилищно-коммунальном комплексе, оставлять заявки на проведение ремонта.

    На линиях работают ответственные дежурные, которые обрабатывают заявки и оперативно направляют их коммунальным предприятиям или в управляющие организации. На «прямую линию» администрации можно также пожаловаться на хамское отношение отдельных сотрудников служб, некачественно выполнивших работу или требующих с жителей дополнительного вознаграждения.

    Источник: http://domzalog.ru/kuda-pozhalovatsja-na-upravljajuschuju-kompaniju-angara-saratov-66644/

    Куда пожаловаться на ук саратов дом кооперативный

    Куда пожаловаться на управляющую компанию в саратове

    »

    Проживая в многоквартирном жилом доме, не только жители городов, но и, не редко, посёлков городского типа, в обязательном порядке заключают коллективный договор с ЖКХ, ТСЖ (товариществом собственников жилья) или другой УК (управляющей компанией). Этот договор регулирует взаимоотношения двух сторон, в котором прописано, что жильцы обязуются своевременно , а УК обязуется выполнять работу по предоставлению этих самых услуг.

    Этот же договор является основанием для привлечения сторон к ответственности в случае несоблюдения его условий.

    В России, к сожалению, очень не редко случаются ситуации, когда УК, ЖКХ или прочая ответственная организация выполняют свои обязанности недобросовестно, не вовремя или же вообще уклоняются от некоторых работ. Такие моменты нельзя оставлять без внимания и ждать, что проблему решит кто-то другой.

    Если во дворе не убирают, если мусор не вывозится вовремя, если постоянные перебои с водой и электроэнергией, течёт крыша, сыпется штукатурка в подъезде – это работа УК и ЖКХ, которую они не выполняют.

    Жалоба на управляющую компанию САРАТОВСКАЯ РЕМОНТНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ СЛУЖБА

    » Прочитайте нашу статью и за пару минут узнайте будет ли написана Вами жалоба на управляющую компанию САРАТОВСКАЯ РЕМОНТНО-ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ СЛУЖБА или нет. Подавляющее большинство граждан нашей страны живет в квартирах, которые к настоящему моменту уже приватизированы, или оформлены ими в собственность на этапе строительства новых многоквартирных домов.

    Требования действующего жилищного законодательства, в свою очередь, обязывают собственников жилых помещений в многоквартирных домах выбрать один из способов управления многоквартирным домом:

    • непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать;
    • управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом;
    • управление управляющей организацией.

    Последний из вариантов пользуется популярностью среди жильцов многоквартирных домов.

    Куда жаловаться на управляющую компанию жкх в саратове

    Оказание коммунально-жилищных услуг в России зачастую оставляет желать лучшего. Жильцы часто имеют претензии к управляющим компаниям в данной области. Но не всем понятно, куда обращаться с жалобой на ЖКХ.

    Что должен знать об этом процессе каждый гражданин?

    На какие особенности составления документа обратить внимание?

    Обо всем этом будет рассказано далее. В действительности разобраться с поставленным вопросом проще, чем кажется. Всего несколько простых правил и рекомендаций значительно облегчат процедуру обращения в соответствующий орган.

    Первым делом предстоит понять, о каком документе идет речь.

    Узнайте, куда жаловаться на ТСЖ, а также как оформить жалобу в прокуратуру, жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и их образцы

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 110-05-29.

    Это быстро и бесплатно! Случаи нарушения (например, плохое отопление и другие)

    Товарищество собственников жилья – это орган управления многоквартирным домом. Как правило, именно собственники помещений хотят установить такую форму правления – ведь во главе товарищества стоят такие же собственники, значит в их интересах – проделывать работу во благо дома.

    Целью существования данной организации является удовлетворение потребностей собственников, предотвращение неполадок, решение важных вопросов от имени жильцов.

    Жалоба на управляющую компанию, на её действия и бездействие: как написать письмо в ЖКХ, администрацию и ГЖИ, примеры и образцы заявлений

    Основные причины жалоб на управляющую компанию Управляющая компания (УК) согласно договору с жильцами обязуется выполнять текущий ремонт помещений, обеспечивать жильцов отоплением, водоснабжением, осуществлять восстановительные работы подъездов, лифтов, чердаков, подвалов, лестничных площадок и т.д.

    Все обязательства такой управляющей организации зафиксированы в соответствующем договоре.

    Куда жаловаться на ЖЭУ?

    Последовательность действий жильцов

    > > > Нередко жильцы исправно платят квартиры и многоквартирного дома в целом, однако качество предоставляемых услуг отнюдь не соответствует затратам. Куда жаловаться на ЖЭУ, если крыши протекают, в подъезде нет света, не работает лифт или наблюдаются другие недостатки, требующие срочного устранения.

    Жильцы имеют полное право требовать соблюдения своих прав, но для этого нужно правильно наладить взаимодействие с управляющей компанией.

    ЖЭУ обязан поддерживать дом в надлежащем порядке!Любая управляющая компания обязана содержать многоквартирный дом в хорошем состоянии, ее деятельность регламентируется несколькими основными документами:Жилищный кодекс РФ – этот документ определяет права и обязанности управляющей организации.

    Куда жаловаться на бездействие управляющей компании?

    » » » » Вряд ли сейчас кто-либо испытывает положительные эмоции, глядя на текущее положение жилищно-коммунальной сферы в государстве.

    Насколько давно проводились ремонтные работы в вашем жилом доме?

    А на территории у дома? Достаточно ли тепло в вашей квартире в зимний период? И это далеко не весь перечень проблемных вопросов, с которыми любой владелец жилья в многоквартирном доме вынужден сталкиваться.

    Дорогие читатели!

    Источник: http://alfa-poisk.ru/kuda-pozhalovatsja-na-uk-saratov-dom-kooperativnyj-37355/

    Жалобы на ЖКХ. Образцы заявлений

    Куда пожаловаться на управляющую компанию в саратове

    Правильно составленное заявление (жалоба) на плохо оказанные ЖКУ – это уже половина дела. Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:

    • Должен быть указан адрес дома и квартиры, в которой Вы проживаете.
    • Должна быть чётко сформулирована претензия с точным указанием проблемы.
    • Нужно обязательно привести все доступные правила и законы, которыми регулируется данная ситуация (Жилищный Кодекс РФ, СанПины, Законы… – всё можно найти в интернете).
    • Обосновать и указать ЖЭК, ТСЖ или УК, что решение проблемы находится в их компетенции.
    • Поставить подпись и число

    С этим заявлением нужно обратиться в ЖЭК, ТСЖ или УК, которая обслуживает Ваш дом. Если никакой реакции нет, то заявление нужно отнести в прокуратуру и Роспотребнадзор, которые начнут проверку на основании Вашего заявления. Для получения консультации по раскрытию информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, а также по вопросам переселения граждан и капитальному ремонту обратитесь на Горячую линию Фонда по телефону 8 (800) 700-8989 в рабочие дни с 7 до 18 ч. (время московское).

    Подать жалобы на бездействие своих ЖЭК, УК и ТСЖ в сфере ЖКУ можно в прокуратуру или Роспотребнадзор Вашего региона.

    Плесень на стенах в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появилась плесень на стенах и нет никаких действий по её устранению.

    Низкая температура горячей воды в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашей квартире из крана течёт холодная вода вместо горячей.

    Некачественная вода в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт грязная, плохо пахнущая или вода с примесями песка.

    Холодный полотенцесушитель в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если полотенцесушитель не греется.

    Проблемы с канализацией в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире появились проблемы с канализацией.

    Перепады напряжения в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире происходит падение напряжения.

    Не работает вентиляция в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если забилась вентиляция.

    Не топят батареи в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в квартире нет отопления.

    Слабый напор воды в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если из крана течёт вода тонкой струйкой.

    Разбита лампочка в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома не горят лампочки.

    Надписи на стенах в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на стенах Вашего дома появились надписи или граффити.

    Не вымыты полы в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома не моют полы.

    Грызуны и насекомые в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме завелись грызуны или насекомые.

    Расклеены объявления в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если н стенах Вашего дома расклеены объявления.

    Треснула плитка на полу в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома треснула плитка на полу.

    Разбито окно в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в подъезде Вашего дома разбито окно.

    Повреждены ступени в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если повреждены ступени на лестнице.

    Засор мусоропровода в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорился мусоропровод.

    Грязный лифт в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если в Вашем доме грязный лифт.

    Сломан почтовый ящик в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если сломан почтовый ящик.

    Погнуты перила лестницы в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если погнуты перила на лестнице.

    Запах из подвала в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появился неприятный запах из подвала.

    Осыпается балкон в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если осыпается балкон.

    Надписи на фасаде в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если на фасаде Вашего дома появились надписи.

    Протекает крыша в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если протекает крыша.

    Водосточная труба в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если засорились водосточные трубы.

    Межпанельные швы в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если негерметичны межпанельные швы в доме.

    Не убран снег в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если не убирается снег около Вашего дома.

    Разрушается козырек в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если разрушается козырёк у подъезда.

    Трещины в фундаменте в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если появились трещины в фундаменте.

    Гололед в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если возле дома не убирается лёд с дорог и тротуаров.

    Образуются сосульки в формате doc(Word).
    Образец заявления(жалобы), который нужно распечатать и отнести в УК, ТСЖ (замените Ваши данные и адрес проживания), если не убираются сосули с крыши дома.

    Функции ЖКХ

    • Обследование жилых зданий (включая сплошное обследование жилищного фонда) и изготовление проектно-сметной документации (независимо от периода проведения ремонтных работ) .
    • Ремонтно-строительные работы по смене, восстановлению или замене элементов жилых зданий (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов) .
    • Модернизация жилых зданий при их капитальном ремонте (перепланировка с учётом разукрупнения многокомнатных квартир; устройства дополнительных кухонь и санитарных узлов, расширения жилой площади за счет вспомогательных помещений, улучшения инсоляции жилых помещений, ликвидации тёмных кухонь и входов в квартиры через кухни с устройством, при необходимости, встроенных или пристроенных помещений для лестничных клеток, санитарных узлов или кухонь) ; замена печного отопления центральным с устройством котельных, теплопроводов и тепловых пунктов; крышных и иных автономных источников теплоснабжения; переоборудование печей для сжигания в них газа или угля; оборудование системами холодного и горячего водоснабжения, канализации, газоснабжения с присоединением к существующим магистральным сетям при расстоянии от ввода до точки подключения к магистралям до 150 м, устройством газоходов, водоподкачек, бойлерных; полная замена существующих систем центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения (в т. ч. с обязательным применением модернизированных отопительных приборов и трубопроводов из пластика, металлопластика и т. д. и запретом на установку стальных труб) ; установка бытовых электроплит взамен газовых плит или кухонных очагов; устройство лифтов, мусоропроводов, систем пневматического мусороудаления в домах с отметкой лестничной площадки верхнего этажа 15 м и выше; перевод существующей сети электроснабжения на повышенное напряжение; ремонт телевизионных антенн коллективного пользования, подключение к телефонной и радиотрансляционной сети; установка домофонов, электрических замков, устройство систем противопожарной автоматики и дымоудаления; автоматизация и диспетчеризация лифтов, отопительных котельных, тепловых сетей, инженерного оборудования; благоустройство дворовых территорий (замощение, асфальтирование, озеленение, устройство ограждений, дровяных сараев, оборудование детских и хозяйственно-бытовых площадок) . Ремонт крыш, фасадов, стыков полносборных зданий до 50%.
    • Утепление жилых зданий (работы по улучшению теплозащитных свойств ограждающих конструкций, устройство оконных заполнений с тройным остеклением, устройство наружных тамбуров) .
    • Замена внутриквартальных инженерных сетей.
    • Установка приборов учета расхода тепловой энергии на отопление и горячее водоснабжение, расхода холодной и горячей воды на здание, а также установка поквартирных счетчиков горячей и холодной воды (при замене сетей) .
    • Переустройство невентилируемых совмещённых крыш.
    • Авторский надзор проектных организаций за проведением капитального ремонта жилых зданий с полной или частичной заменой перекрытий и перепланировкой.
    • Технический надзор в случаях, когда в органах местного самоуправления, организациях созданы подразделения по техническому надзору за капитальным ремонтом жилищного фонда.
    • Ремонт встроенных помещений в зданиях.

    Платить должны собственники. Каким образом и за что именно – решается на общем собрании.

    Как заставить управляющую компанию качественно работать?

    С 1 мая 2015 года управляющие компании получили лицензии на управление многоквартирными домами. После этой даты осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами запрещается без лицензии.

    Получение лицензии не требуется для товариществ собственников жилья, жилищных кооперативов или иных специализированных потребительских кооперативов.

    Собственники помещений могут накладывать “вето” на решения органа государственного жилищного надзора о лишении управляющей организации права осуществлять деятельность по управлению данным многоквартирным домом. В случае такого решения собственников за управляющей компанией сохраняется право управления таким многоквартирным домом.

    Узнать, какая фирма стоит за обслуживанием Вашего дома и внесена ли она в реестр, можно, если Вы перейдёте по ссылке Мой управляющий, выберете своё регион и введёте адрес своего дома.

    Отзыв лицензии у управляющей компании могут произвести в следующих случаях:

    • За нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 7.23.3 КоАП РФ).
    • За осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами без лицензии (статья 14.1.3 КоАП РФ).
    • За нарушение лицензионной комиссией субъекта РФ требований законодательства о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (статья 19.6.2 КоАП РФ).

    Источник: https://ipipip.ru/%D0%96%D0%9A%D0%A5/

    Жилищный юрист в Саратове

    Куда пожаловаться на управляющую компанию в саратове

    Жилищный юрист необходим в случае возникновения спорной или конфликтной ситуации с ЖКХ. В настоящее время споры с управляющими компаниями и ТСЖ стали частым явлением. Данные организации полностью перешли на коммерческие рельсы, что не могло не сказаться на порядке и стоимости предоставления услуг.

     Ведь основной закон любой коммерческой структуры – меньше затрат, больше прибыли. Растущие с каждым годом тарифы далеко не всегда и не везде соответствуют качеству предоставляемых услуг. Именно от этого возникает такое количество противоречий между конечным потребителем и поставщиком необходимых бытовых услуг.

    Споры с ЖКХ для неискушенных в юридических тонкостях граждан, как правило, заканчиваются поражением, либо переходят в затяжную стадию. Многие управляющие компании не жалеют средств на содержание высококвалифицированных юристов, которые способны трактовать букву закона в свою пользу.

    В данной ситуации есть только один разумный выход – нанять хорошего жилищного юриста, который сможет собрать все необходимые доказательства и представить Ваши интересы в суде.

    Все о спорах с ЖКХ

    Споры по ЖКХ являются весьма специфическим юридическим направлением. С одной стороны они имеют явный административный характер, но по исковой сути, большинство таких дел относится к сфере законодательства Российской федерации “О защите прав потребителей”.

    Ведь в большинстве споров мы имеем две стороны – заказчика и поставщика услуг. В случае предоставления некачественных услуг, несвоевременно предоставленных услуг, услуг, предоставленных не в полном объеме или вовсе не предоставленных, имеет место нарушение законных прав потребителя.

    Исключением из этого правила являются случаи, связанные с причинением вреда жизни и здоровью граждан, либо причинением вреда имуществу, полученным в следствии ненадлежащего исполнения своих обязанностей организацией, оказывающей услуги в сфере ЖКХ.

    Одним из частых примеров подобных ситуаций являются травмы, полученные от падения с крыш снега или сосулек.

    Для того, чтобы эффективно и успешно бороться с нарушениями закона со стороны управляющей компании или ТСЖ, необходимо знать все инструменты и методы борьбы. Вам доступно 3 основных метода, с помощью которых Вы можете потребовать устранения нарушений со стороны организации, обслуживающей Ваш дом.

    Предупредительный метод устранения нарушений

    В этом случае направляется жалоба в саму управляющую компанию с просьбой устранить указанные в жалобе нарушения. Надо отметить, что данное действие является обязательным. На Вашу жалобу управляющая компания обязана дать ответ.

    Если этот ответ отрицательный и управляющая компания не признает своих ошибок, Вы имеете полное право на основании полученного ответа обращаться в надзорные инстанции или судебные органы.

    В случае прямого обращения в суд, без предварительного обращения к самой управляющей компании, обязательно встанет вопрос о том, почему Вы не попытались добиться устранения нарушений от УК или ТСЖ без судебного разбирательства.

    Именно поэтому первую жалобу лучше всего адресовать управляющей компании, а уж потом, вооружившись отказом в удовлетворении Ваших законных требований, обращаться в надзорные органы и суд.

    Жалоба на управляющую компанию в контрольно-надзорные службы

    Данная жалоба позволит инициировать проверку нарушения со стороны управляющей компании службой надзора и контроля качества услуг в сфере ЖКХ. Такими органами в Саратове являются:

    • Прокуратура города Саратова;
    • Комитет по управлению имуществом администрации Саратовской области;
    • МУПП “Саратовводоканал”;
    • Государственная жилищная инспекция Саратовской области;
    • Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области;
    • Управление Роспотребнадзора по Саратовской области;
    • МУП “Информационно расчетный центр”.

    Вот основной перечень организаций, в которые может быть направлена жалоба на действия или бездействие управляющей компании.

    Исковое заявление в суд на управляющую компанию

    Если жалоба в надзорные инстанции не дала результата, или дала результат, который Вас не устраивает, Вы имеете полное право потребовать решения спорной ситуации в судебном порядке. Исковое заявление в суд на управляющую компанию может быть подано одновременно с жалобой в надзорные инстанции Саратова и Саратовской области.

    В отличие от жалобы на управляющую компанию или ТСЖ в надзорную инстанцию, исковое заявление в суд предусматривает не только устранение нарушения со стороны поставщика услуг, но и денежную компенсацию материального и морального ущерба. Факт ущерба и размер компенсации может быть установлен только в рамках судебного разбирательства.

    Следует уточнить, что для подачи искового заявления необходимо собрать как можно больше доказательств Вашей правоты. Такими доказательствами могут являться:

    Свидетельские показания

    Свидетельские показания были, есть и остаются одним из самых действенных методов доказательства своей правоты. Наличие свидетельских показаний значительно увеличивает шансы на победу в суде. Перед составлением искового заявления необходимо провести работу со свидетелями нарушения закона управляющей компанией. О Важности свидетельских показаний нужно помнить всегда.

    Поэтому, в случае выявления нарушения со стороны ЖКХ, необходимо привлечь внимание жильцов Вашего дома, Ваших близких, друзей и иных лиц, которые могут в последствии засвидетельствовать факт увиденного. Например, при прорыве трубы в квартире, желательно вызвать не только сантехника, но и позвать соседей для того, чтобы они в последствии могли подтвердить данный факт.

    Фото, видео и аудио материалы

    В настоящее время законодательно разрешено приобщение к судебным материалам доказательств в виде фотографий, видео или аудиозаписей. Сейчас суд в большей мере, чем ранее воспринимает значимость таких доказательств. Следует отметить то, что подобные доказательства, полученные законным образом, являются практически неопровержимыми.

    Если Вы столкнулись с нарушением, обязательно попытайтесь его зафиксировать на видео или сфотографировать. Законодательно разрешена видеосъемка лиц, находящихся при исполнении своих обязанностей. Поэтому, Вы имеете полное право сделать видео или аудиозапись встречи или разговора с официальным лицом, представляющим интересы управляющей компании.

    При попытке неверно истолковать происходящее в суде, Вы сможете опровергнуть это имеющейся записью

    Официальные документы

    Любые официально полученные Вами документы – выписки, уведомления, счета, квитанции и иные документы, имеющие отношение к направляемому иску, являются отличным подтверждением Вашей правоты и основанием для победы в суде. Следует бережно относиться к таким документам – хранить их в установленном месте, не передавать третьим лицам, сделать ксерокопии оригиналов.

    Неофициальные документы и письма

    Часто управляющие компании избегают официальных заявлений. Объявления, уведомления, письма без подписи и печати – все это хитрости непорядочных компаний. Несмотря на это, данные документы способны добавить вес основным доказательствам. Поэтому необходимо собирать и беречь все неофициальные документы, относящиеся к Вашему иску.

    Если Вы желаете получить помощь жилищного юриста в Саратове или Саратовской области, это можно сделать с помощью заявки на бесплатную консультацию на сайте, или по указанным телефонам. В рамках консультации я смогу выявить основные детали вопроса и дать свою оценку по возможной перспективе дела, направлению работы, стоимости услуг и времени его реализации.

    Получить бесплатную консультацию и помощь жилищного юриста в Саратове Вы можете по указанному на сайте телефону.

    Источник: https://advokat-polosov.ru/zhilishchnyj-yurist-v-saratove.html

    Сфера закона
    Добавить комментарий