Куда жаловаться на управляющую компанию челябинск

Куда жаловаться на управляющую компанию жкх в челябинске

Куда жаловаться на управляющую компанию челябинск
Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь БЕСПЛАТНОЙ консультацией позвонив по телефонам: или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

В обязанности жилинспекции входит проведение проверок жилищно-коммунальных служб, осуществляемых на основании обращений граждан (по вопросам правил эксплуатации жилья, некачественной подготовки к отопительно-зимнему периоду, невыполнения нормативов предоставления коммунальных услуг).

Так что обращение в эту структуру также имеет смысл.

  • Претензии на размер тарифов за коммунальные услуги — обращайтесь в территориальное подразделение УФАС (управление Федеральной антимонопольной службы).
    1. Оформите вашу претензию в письменном виде (четко изложите проблему на бумаге, «без воды» и всяческих эмоциональных изысканий: кратко, лаконично, по делу. Можете даже предложить возможные пути преодоления сложившейся ситуации). Такое заявление пишется в свободной форме.
    2. Отправляйтесь в УК. Передайте составленный вами документ специалисту организации.
    3. Потребуйте регистрации вашего обращения, на втором экземпляре вашей претензии, сотрудник УК, принявший ее, должен поставить свою подпись, дату и номер входящего обращения.
    4. Ожидайте ответа. Управляющая компания должна отвечать на письма собственников в короткие сроки. Вас должны известить о приеме жалобы и деталях ее последующего удовлетворения (либо об отказе в рассмотрении поданного заявления) в 3-х дневный срок.

    Как и куда подать жалобу на управляющую компанию

    Все условия предоставления услуг со стороны УК изложены в договоре, который подписывают все жильцы. Согласно стандартному документу, компания обязана не только выполнять свои обязанности, но и отчитываться об этом перед плательщиками. Любое нарушение, допущенное со стороны УК, дает право жильцам жаловаться в:

    В самом тексте нужно по пунктам перечислить коротко и без эмоций все выявленные нарушения, противоречащие договору с УК (привести его реквизиты). Нужно указать, как долго длятся нарушения, что было предпринято для того, чтобы УК смогла устранить свои недоработки. Ссылаться можно на Жилищный Кодекс, Кодекс об административных правонарушениях, а также на Санитарные правила и нормы.

    Рекомендуем прочесть:  Что за выплата пенсионерам на детей

    Ошибки в квитанциях ЖКХ

    Кроме этого, все управляющие компании ведут отчеты о своей деятельности. Результаты их работы должны быть опубликованы на официальных сайтах. В противном случае управляющие компании могут быть оштрафованы на 300 тысяч рублей. На недобросовестную работу УК также можно пожаловаться в «Государственную жилищную инспекцию».

    Один из наиболее волнующих вопросов – некачественная уборка дворов и подъездов. Одна из читательниц «АиФ» пожаловалась на то, что уборка двора им обходится в один рубль 48 копеек за квадратный метр. В месяц жильцы отдают по 15 тысяч рублей. Однако на деле дорожки остаются нечищеными. За несколько месяцев, что лежит снег, снегоуборочная машина приезжала во двор лишь три раза.

    Куда жаловаться на управляющую компанию

    Живем на 1 этаже, из подвала невыносимый запах канализации, вызываем аварийку, ЖЭК утверждает ,что устраняют.По факту: запах уходит на короткий срок, вскоре снова в подвале засор,течь и невыносимая вонь из вентиляции в квартире.Болеем не переставая, иммунитет уже не справляется. В какие органы лучше обратится за решением проблемы?

    Дорогие читатели, информация в статье могла устареть, воспользуйтесь БЕСПЛАТНОЙ консультацией позвонив по телефонам: или задайте вопрос юристу через форму обратной связи, расположенную ниже.
    Это быстро и БЕСПЛАТНО!

    сегодня получила счет-фактуру за май месяц.

    Отопление отключили 27 апреля ,а за май месяц опять есть начисление за отопление.

    Я знаю они скажут что это перерасчет,когда кончится этот песпредел,пыталась звонить даже трубку не берут,не одна я наверно сегодня кто им звонит,сижу и закипаю,что делать? СКОЛЬКО МОЖНО ТЕРПЕТЬ? УК УЮТНЫЙ ДОМ НАВЕРНО САМЫЙ КОРРУМПИРОВАННЫЙ И КРИМИНАЛЬНЫЙ УЧАСТОК НАВЕРНОЕ В ЖКХ.

    Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы

    Степень идеальности отлично продемонстрирована в статье 4.7.4 Правил тех.эксплуатации, которая гласит, что «все детали входных дверей (петли, ручки, рейки у стекол) должны периодически по мере загрязнения очищаться до блеска». Фраза «очищаться до блеска» прописана в законе.

    Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции. Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

    При этом оплачивать коммунальные услуги приходится регулярно, независимо от того, существуют ли трудности на бытовом уровне и как часто они возникают.

    В этой связи вопрос «куда жаловаться на управляющую компанию?» – один из самых актуальных и обсуждаемых потребителями коммунальных услуг. Как правило, большинство жильцов домов не верят в результативность подаваемых по инстанциям жалоб.

    Управляющие компании Челябинска

    Управляющая компания — это одна из форм организаций по контролю за эксплуатацией или/и управлению, содержанию (технического и санитарного) многоквартирных домов, жилых комплексов и коттеджных поселков. Управляющие компании Челябинска (УК) обеспечивают возможность использования недвижимости по назначению, поддерживают техническое состояние жилого фонда.

    Федеральные законы, в частности № 334-ФЗ от 2007 г. и подписанный два года назад № 123-ФЗ от 2011 г., прописывают основные обязанности компаний, занимающихся управлением жилыми фондами. Последняя редакция внесла коррективы в ЖК России и расширила обязательства УК перед жильцами.

    Куда пожаловаться на управляющую компанию

    В России, к сожалению, очень не редко случаются ситуации, когда УК, ЖКХ или прочая ответственная организация выполняют свои обязанности недобросовестно, не вовремя или же вообще уклоняются от некоторых работ.

    Такие моменты нельзя оставлять без внимания и ждать, что проблему решит кто-то другой.

    Если во дворе не убирают, если мусор не вывозится вовремя, если постоянные перебои с водой и электроэнергией, течёт крыша, сыпется штукатурка в подъезде – это работа УК и ЖКХ, которую они не выполняют.

    Если же в УК жалобу приняли, но никаких ответных реакций и действий не последовало, не были приняты меры по устранению причины обращения или в ответ пришло письмо с отпиской «нет средств», значит, нужно писать заявление в вышестоящую организацию – жилищную инспекцию, а затем в Роспотребнадзор, прокуратуру, суд. Копии писем желательно приложить.

    Источник: http://uristrasskajet.ru/voennaya-ipoteka/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-zhkh-v-chelyabinske

    Пожаловаться на управляющую компанию г челябинска

    Куда жаловаться на управляющую компанию челябинск

    ЖКХ – 735-72-67

    Советский район: Заместитель главы района – 237-26-33, круглосуточный диспетчер – 237-26-44, начальник отдела благоустройства и ЖКХ – 237-26-44

    Тракторозаводский район: Заместитель главы района – 775-30-48, круглосуточный диспетчер – 775-30-39, начальник отдела благоустройства и ЖКХ – 775-52-21

    Центральный район: Заместитель главы района – 263-29-31, круглосуточный диспетчер – 263-31-14, начальник отдела благоустройства и ЖКХ – 263-26-63

    Управление ЖКХ Администрации г.Челябинска: Приемная — 263-48-91;

    Отдел муниципального жилищного контроля и обращений граждан – 264-63-03, 264-31-03;

    Круглосуточный диспетчер -263-21-21

    Часто жильцы, заключившие договоры с управляющей компанией, недовольны ее работой.

    Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

    В Управление Роспотребнадзора

    Жалоба на управляющую компанию (образец)

    Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией Челябинская Управляющая Компания и где возникла проблема).

    Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

    Жалоба в государственную жилищную инспекцию — это официальное заявление о нарушении ваших прав и законных интересов, либо интересов членов вашей семьи, совместно с вами проживающих. Это документ, содержащий суть возникшей проблемы и отражающий ваши требования.

    Если обратиться к Федеральному Закону «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», то статья 4 говорит, что жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

    Этот же Федеральный закон устанавливает предельные сроки, в которые гражданину должен быть дан письменный и что не менее важно мотивированный ответ, или обеспечено устранение обстоятельств, послуживших поводом к обращению гражданина.

    Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию.

    • если вы систематически замечаете нарушения правил эксплуатации МКД (например, в вашем доме оборудована баня, сауна, эксплуатация которых приводит к некорректной работе систем отопления, водоснабжения, водоотведения, нарушаются правила пожарной безопасности);
    • жалоба на работу управляющей компании, в случаях нарушения управляющей компанией стандартов и правил обслуживания МКД;
    • когда полномочия управляющей компании оформлены ненадлежащим образом или выявлены нарушения процедуры проведения общего собрания собственников жилья.

    Горячая линия жалобы на управляющую компанию

    ГЖИ регионов на своих официальных сайтах всегда размещают телефоны, по которым вы можете позвонить и оставить жалобу на управляющую компанию ЖКХ оператору горячей линии.

    Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема) и признать действия УК незаконными;

    • обязать управляющую компанию выполнять условия договора;
    • устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
    • обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).

    Приложения:

    К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

    Иванов И.И.

    УК не реагируют.

    В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

    1. признать действия УК незаконными;
    2. обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
    3. обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки);
    4. обязать УК компенсировать причиненный мне моральный ущерб.

    Приложения:

    К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.

    Иванов И.И.

    • жалоба в жилинспекцию на управляющую компанию (ГЖИ);
    • жалоба в прокуратуру на управляющую компанию ;
    • заявление в полицию на управляющую компанию ;

    а также нельзя забывать о судебной защите своих прав, то есть вы можете обратиться с

    • жалоба в суд на управляющую компанию .

    Как правильно написать жалобу на УК Челябинская Управляющая Компания

    Ответив для себя на вопрос, куда подавать жалобу на управляющую компанию, после указания адресата обязательно должно идти название вашего документа, отражающее его суть, «Жалоба на управляющую компанию» или «Претензия в управляющую компанию».

    Затем — основание вашего обращения, а именно указание на право собственности на квартиру, либо аренду жилого помещения, так это в свое время послужило основанием для заключения собственником договора управления многоквартирным домом.

    В этой связи жалобы жильцов на управляющую компанию сегодня не редкость.

    Как же вести себя, столкнувшись с халатностью или произволом управляющей компании Челябинская Управляющая Компания? Что можно предпринять жильцам в случае бездействия управляющей компании? Можно ли пожаловаться на управляющую компанию? Ответы в нашей статье.

    Как пожаловаться на управляющую компанию Челябинская Управляющая Компания

    Подать жалобу на управляющую компанию — это доступный каждому способ восстановить свои права, определить или наладить порядок взаимодействия с управляющей компанией, а также эффективный вариант разрешить любую спорную ситуацию.

    Образец жалобы в управляющую компанию не задан требованиями действующего законодательства и вы вправе написать жалобу на управляющую компанию, в свободной форме изложив суть возникшей проблемы.

    В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

    В Государстенную жилищную инспекцию Воронежской области

    Жалоба в ГЖИ на УК Челябинская Управляющая Компания

    Я, Иванов Иван Иванович (укажите свои Фамилию, Имя, Отчество), являюсь собственником (арендатором, жильцом) (выберите нужное) квартиры по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией Челябинская Управляющая Компания и где возникла проблема).

    Мною 09.04.2018 с управляющей компанией был заключен договор управления многоквартирным домом № ___ (укажите реквизиты договора, если помните).

    УК не требуется.

    Пример №3. С крыш многоквартирного дома свисали огромные сосульки, которые при оттепели стали падать вниз. Жильцы знали, что их управляющая компания не в полной мере выполняет требования ст.

    161 ЖК РФ, поскольку ранее были претензии и по другим вопросам, которые руководство никак не хотело решать.

    Учитывая реальную опасность причинения вреда жизни и здоровью людям, жильцы составили коллективную жалобу в Роспотребнадзор, минуя стадию «письменных переговоров» с компанией, сотрудники которого провели проверку в тот же день, крыши были почищены.

    Для обращения в Роспотребнадзор нужно:

    1. зайти на сайт www.rospotrebnadzor.ru и получить сведения о месте нахождения, адресах и контактах территориального органа Роспотребнадзора, куда будет направлена жалоба.

    Теперь подробнее о каждом из потенциальных получателей нашей с вами жалобы и случаях их написания.

    Жалоба директору управляющей компании

    Руководитель управляющей компании, которую вы вместе с такими же собственниками жилых помещений многоквартирного дома выбрали для:

    • обслуживания общедомового имущества;
    • обеспечения предоставления коммунальных услуг;
    • осуществления начисления и сбора платы за содержание и ремонт общедомового имущества;
    • организации круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания и т.д.

    это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, дав соответствующие поручения подчиненным сотрудникам.

    Источник: http://advokatkuzin.ru/pozhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-g-chelyabinska/

    Куда жаловаться на управляющую компанию в челябинске

    Куда жаловаться на управляющую компанию челябинск

    Все условия предоставления услуг со стороны УК изложены в договоре, который подписывают все жильцы. Согласно стандартному документу, компания обязана не только выполнять свои обязанности, но и отчитываться об этом перед плательщиками. Любое нарушение, допущенное со стороны УК, дает право жильцам жаловаться в:

    По форме жалоба носит произвольный характер, ее можно напечатать на компьютере или написать от руки. В верхней части обязательно указывается полное наименование органа, куда адресуется послание. О себе жалобщик или группа жильцов сообщает паспортные данные и контактные данные (электронная почта, номер телефона, почтовый адрес).

    Жалоба на УК во все уполномоченные организации

    Подавляющее большинство горожан проживают в многоквартирных домах, обслуживание которых осуществляет специальный муниципальный или частный орган – управляющая компания.

    К сожалению, не всегда работа этой организации соответствует требованиям, указанным в договоре обслуживания, а в некоторых случаях даже противоречит действующему законодательству Российской Федерации.

    Нередко у жителей многоквартирных домов возникает вопрос о том, куда пожаловаться на управляющую компанию, чтобы защитить свои интересы.

    Рекомендуем прочесть:  Выписка из квартиры по суду сроки

    Перед тем как принять решение о начале «войны» с УК, следует убедиться в неправомерности ее действий. Для этого, в первую очередь, рекомендуется тщательно изучить договор, заключенный с управляющей компанией.

    Можно даже обратиться за помощью к юристу, который поможет разобрать спорные моменты, ориентируясь на действующее законодательство. Во-вторых, следует связаться с руководством управляющей компании и попытаться решить возникшие проблемы мирным путем.

    Если компромисса достичь не удалось, целесообразно обратиться за помощью в соответствующие государственные учреждения.

    Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

    Роспотребнадзор — это государственный орган, деятельность которого направлена на контроль соблюдения прав потребителей товаров и услуг. В его компетенцию входит проведение проверок, выписывание предписаний в устранении нарушений и выступление в суде на стороне потребителя ресурсов или товара.

    • Не употреблять жаргонизмы и оскорбления. Такие жалобы остаются без рассмотрения.
    • Соблюдать грамматические и пунктуационные правила.
    • Писать текст по делу и без лирических отступлений.
    • Излагать информацию, соответствующую действительности (указание точного адреса и данных заявителя).

    Куда жаловаться на управляющую компанию в Москве

    В Воронеже такими вопросами занимается несколько организаций. Первая это прокуратура по адресу Красноармейский переулок, 12а. Телефон для связи: 260-89-89.

    Далее отправить жалобу можно в государственную жилищную инспекцию по адресу Плехановская улица, дом 53. Телефон для связи: 252-63-40.

    А также в управление Роспотребнадзора, который находится на улице Космонавтов, дом 21. Контактный номер: 263-77-27.

    Куда пожаловаться на управляющую компанию в Москве? Жильцы дома имеют полное право жаловаться на предоставление некачественных услуг жилищно-коммунальными службами, если данные услуги не соответствуют установленным правилам. Обращаться с такими жалобами следует в различные инстанции, все зависит от города, в частности, это прокуратура, жилищная инспекция, суд или Роспотребнадзор.

    Куда пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ? Почему нельзя сразу обратиться с жалобой в суд или прокуратуру

    Жалоба будет рассмотрена в течение месяца, после чего гражданину будет выслан официальный ответ — по тому каналу связи, который он указал в документе. На момент официального ответа нарушения, указанные в обращении гражданина, должны быть устранены.

    В жилищную инспекцию следует обращаться, если имеют место быть более серьезные нарушения — непредоставление отчетности, процессуальные нарушения собрания собственников (или оно не производится вообще, коммунальные услуги предоставляются некачественно). Да и вообще — любой пункт договора собственника с УК, который вызывает споры, есть уже повод обращения в инспекцию.

    Рекомендуем прочесть:  Выплаты ежемесячные в декретном отпуске

    Попытки решить проблему мирным путем ни к чему не приводят? Узнайте, как и куда жаловаться на управляющую компанию

    В обязанности жилинспекции входит проведение проверок жилищно-коммунальных служб, осуществляемых на основании обращений граждан (по вопросам правил эксплуатации жилья, некачественной подготовки к отопительно-зимнему периоду, невыполнения нормативов предоставления коммунальных услуг). Так что обращение в эту структуру также имеет смысл.

  • Претензии на размер тарифов за коммунальные услуги — обращайтесь в территориальное подразделение УФАС (управление Федеральной антимонопольной службы).
    1. Перебои в системе подачи теплоносителя, горячей воды.
    2. Безосновательное повышение стоимости услуг.
    3. Плохое состояние подвалов.
    4. Несвоевременная или некачественная уборка лестничных площадок.
    5. Проблемы с освещением в подъездах и квартирах.
    6. Неработающий лифт.
    7. Протекание крыши.

    Куда пожаловаться на действия управляющей компании

    Согласно требованиям законодателя, управляющая организация, получившая письменную претензию, обязана ответить на обращение в десятидневный срок. Если ответа на жалобу от руководства не последовало либо ответный документ не устроил заявителя, можно обращаться в госорганы, обязательно приложив свою письменную жалобу в УК и полученный на нее ответ (при наличии).

    Если возникли перечисленные проблемы, собственники жилья, оформившие соглашение с управляющей организацией, вправе подавать жалобы и требовать устранения допущенных нарушений. Однако, сразу отметим, что на практике не все жалобы жильцов имеют реальную правовую основу.

    Куда пожаловаться на управляющую компанию в челябинске

    Куда жаловаться на управляющую компанию челябинск

    Уважаемые граждане, обращаем ваше внимание, что части 3 статьи 10 Федерального закона № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» установлено, что основанием для организации контрольно-надзорных мероприятий могут являться только те обращения, которые позволяют установить лицо заявителя.Настоящим, в соответствии с требованиями Федерального Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от года (далее – «Закон»), я даю добровольное согласие Главному управлению «Государственная жилищная инспекция Челябинской области» (далее – «Оператор»), зарегистрированному по адресу: г. Энгельса, 43, на обработку предоставленных мною персональных данных (ФИО, адрес, телефон, адрес электронной почты, а также иной указанной мною информации) исключительно в целях рассмотрения обращения.Согласие дается на совершение следующих действий с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с моими персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в соответствии со статьей 3, статьей 9 Закона.Наш сайт – это информационная площадка с набором законодательных и нормативно-правовых документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства для всех кто по роду своей работы, службы, жизненной необходимости или внутренней активной позиции связан с этой отраслью.Это территория для конструктивного общения и взаимодействия жителей с органами государственной власти.О том, как повлиял рост тарифов ЖКХ на обращаемость граждан в жилищную инспекцию, что делать, если УК отказывается заниматься перерасчетом неправильно начисленных платежей, и о сроках рассмотрения жалоб населения рассказал Александр Дмитриев, начальник государственной жилищной инспекции Челябинской области. Стали ли граждане в связи с этим обращаться по вопросу о неправильном начислении платы за услуги ЖКХ чаще?— В принципе, по этим вопросам обращались и раньше, этот показатель заметно не изменился, дело здесь не в росте тарифов.

    Государственная жилищная инспекция в Челябинске Челябинская

    Такие обращения составляют порядка 11 % от общего количества.

    Так, к примеру, за июнь по вопросу о неправильном начислении платы за услуги ЖКХ к нам обратилось 152 жителя региона. — Причины ошибок могут быть разными, от технических до арифметических.

    Но основной является несвоевременная передача гражданами информации по приборам учета.

    Многие делают это не до 20-го или 25-го числа месяца, а 1-го или 2-го, поэтому расчет ведется по нормативу, сумма начислений, таким образом, искажается.

    Иногда неправильно рассчитываются площади, в других случаях выявляются факты незаконного подключения к сетям.

    Мы, в свою очередь, проводим проверки, запрашиваем информацию у ресурсоснабжающих организаций, добиваемся в конечном итоге перерасчета.

    — Как действовать человеку в случае, если ему пришла квитанция за услуги ЖКХ с неправильно начисленными суммами?

    — Первый поход должен произойти в управляющую компанию.

    Сразу обращаться в жилищную инспекцию будет неверным и даже абсурдным шагом, поскольку мы являемся своего рода «прокуратурой в области ЖКХ».

    Другое дело, если УК действует умышленно и навстречу не идет, тогда следует обратиться уже к нам.

    Причем необходимо предоставить платежные документы, ответ УК или ресурсоснабжающих организаций.

    Тогда мы будем делать нужные запросы и решать проблему. — Мы рассматриваем обращение в течение 30 дней, в отдельных случаях, например при необходимости дополнительных проверок, сроки могут быть продлены.

    В федеральном законодательстве вступили в силу изменения, обязывающие управляющие компании получить лицензию.

    В Челябинской области в числе первых создана лицензионная комиссия, которая будет выдавать «мандат на управление» многоквартирными домами.

    Что нужно сделать, чтобы переход «на лицензию» прошел плавно и без издержек, привел к повышению качества обслуживания жилья?

    Об этом — наш разговор с Александром Дмитриевым, председателем лицензионной комиссии, руководителем Государственной жилищной инспекции Челябинской области.

    Это своего рода рычаг государственного регулирования в сфере управления многоквартирными домами, призванный дать толчок ее развитию, здоровой конкуренции и предоставлению более качественных услуг жителям.

    Механизм конкуренции должен привести к оптимизации стоимости жилищно-коммунальных услуг и кардинальному улучшению качества.

    На проведение процедуры лицензирования отведен очень короткий срок — до года.

    Лицензию должны получить все управляющие компании (их в области около 350), исключая — лишь ТСЖ и ЖСК.

    За нарушение закона предусмотрена административная ответственность — наложение штрафов и дисквалификация должностных лиц.

    На первом руководители УК должны сдать квалификационный экзамен на знание жилищного законодательства и правил эксплуатации жилфонда, затем нужно подать заявление на получение лицензии.

    Соискатель должен зарегистрироваться в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, а также соответствовать лицензионным требованиям: не иметь судимости, не числиться в реестре дисквалифицированных руководителей, получить квалификационный аттестат.

    На прохождение экзамена уже заявилось 38 претендентов, и мы ждем ответа из Минстроя РФ на предмет чистоты их биографии как руководителей. Для получения лицензии также необходимо, чтобы информация об управляющей компании регулярно публиковалась на сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ и сайте организации-претендента.

    Мы постоянно мониторим открытость и прозрачность этой информации, и уже выдали 156 предписаний по устранению нарушений раскрытия информации.

    Лицензионная комиссия, в составе которой есть представители общественных организаций, законодательной власти и госжилинспекции, будет решать: выдать лицензию управляющей организации, приостановить или аннулировать.

    Куда писать жалобы в Челябинске

    Куда жаловаться на управляющую компанию челябинск

    Чтобы решать возникшие городские проблемы, челябинцы пишут обращения городским властям.

    У большинства органов власти работают интернет-приемные, через которые удобно отправлять обращения: есть аккаунты с привязкой к почте, на которую сообщают статус жалобы; обращения не смогут проигнорировать, потому что жителей защищает специальный закон.

    В органы, у которых нет интернет-приемных, обращаются через обычную электронную почту. Это не так надежно (письмо может «потеряться»), но тоже работает.

    Вашу жалобу не проигнорируют

    В России действует специальный закон, защищающий интересы людей при обращении в государственные органы — Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

    По этому закону, власти обязаны ответить на ваше обращение, если вы соблюдаете следующие условия: обращение не анонимно, не содержит оскорблений и угроз, поддается прочтению и это не спам.

    На ответ у властей есть 30 дней, этот срок в исключительных случаях могут продлить еще на 30 дней. Если вам не ответят в эти сроки, вы можете жаловаться на чиновников в вышестоящие инстанции или прокуратуру.

    Куда жаловаться на проблемы

    Администрация г. Челябинска
    priemnaya.cheladmin.ru
    В горадминистрацию обращаются, если неизвестен конкретный орган власти, в полномочия которого входит проблема заявителя. Администрация пересылает поступившие обращения в другие инстанции или отвечает на них сама.

    Интернет-приемная позволяет отслеживать статус всех обращений и служит центральным хабом для сотрудничества горожан и властей. Не уверены куда писать — пишите в администрацию.

    ГИБДД
    гибдд.рф/request_main
    В ГИБДД пишут обращения по вопросам безопасности на дорогах, предложения по установке светофоров и переходов, жалобы на неправильную парковку.

    Прокуратура
    www.chelproc.ru/internetroom/linkwithproc
    В прокуратуру обращаются те, кому нужна защита их интересов.

    Прокуратура может инициировать проверки организаций и госорганов, выносить обязательные предписания, обращаться в суд для защиты прав заявителей.

    Также, в прокуратуру можно пожаловаться, если госорганы не дали ответ на ваше обращение за 30 дней. Прокуратура — универсальная инстанция для жалоб на действия чиновников.

    Роспотребнадзор
    petition.rospotrebnadzor.ru/petition
    Сюда пишут жалобы на нарушения прав потребителей и санитарных норм: некачественные товары и сервис, большой уровень шума, слишком яркие вывески и др.

    Федеральная антимонопольная служба
    fas.gov.ru/approaches/send_to_fasили to74@fas.gov.ru
    В ФАС жалуются не ограничения конкуренции, нарушения в госзакупках, недобросовестную и недостоверную рекламу.

    Управление наружной рекламы и информации
    reklama@cheladmin.ruили priemnaya.cheladmin.ru
    В УНРИ пишут жалобы на незаконную наружную рекламу. В это и другие управления можно писать через приемную Администрации — они входят в ее структуру.

    Комитет градостроительства и архитектуры города Челябинска
    guaig@arch74.ruили priemnaya.cheladmin.ru
    В КГА пишут жалобы на нарушения в архитектурном облике домов: несогласованные кондиционеры, остекление балконов, незаконные реконструкции фасадов и входных групп.

    Управление дорожного хозяйства
    udh@cheladmin.ruили priemnaya.cheladmin.ru
    В УДХ жалуются на нарушения в содержании дорожной инфраструктуры: разбитые дороги, сломанные заборы и знаки.

    Управление жилищно-коммунального хозяйства
    zkh@cheladmin.ruили priemnaya.cheladmin.ru
    УЖКХ занимается жалобами на нарушения в содержании домов: разбитые подъезды, неубранный мусор, перебои в подаче воды и электричества и др.

    Управление благоустройства
    blago@cheladmin.ruили priemnaya.cheladmin.ru
    В Управление обращаются с жалобами на нарушение правил благоустройства: спиленные деревья, испорченные газоны, неубранные улицы.

    Комитет по управлению имуществом и земельным отношениям
    kuizo@kuizo.ruили priemnaya.cheladmin.ru
    КУИЗО занимается жалобами на использование городской земли и собственности: незаконные парковки, несанкционированные ларьки и конструкции.

    Администрации районов Челябинска

    Центральный район
    www.centradm.ru/internet-priemnaya

    Советский район
    admsovr@cheladmin.ru

    Ленинский район
    admlenr@cheladmin.ru

    Тракторозаводский район
    www.admintzr.ru/internet-priemnaya/napisat-obrashchenie

    Калининский район
    kalinadmin.ru/internet-priemnaya

    Курчатовский район
    kurchatov74.ru/InternetReception

    Металлургический район
    adminmet.ru/InternetReception

    Администрации районов занимаются локальными проблемами: уборкой улиц и общественных пространств, благоустройством, дизайн-кодом вывесок.

    Если решение вашей проблемы входит в полномочия районных администраций, пишите сразу им — так вы быстрее получите ответ на обращение. Не уверены, что проблемой обязана заниматься администрация района — пишите в городскую (priemnaya.cheladmin.ru), там разберутся и перенаправят обращение нужному адресату.

    Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5b463e0d52b0e600a84e9b62/5c20ae6268a70a00adaf6c6a

    Куда пожаловаться на жэк в челябинске

    Куда жаловаться на управляющую компанию челябинск

    Согласно закону о защите прав потребителей, организация должна среагировать на жалобу в течение 10 дней, в любом случае на это отводится не более 30 дней.

    Первый экземпляр обращения принимается заявителем, на него ставится регистрационный номер. Второй экземпляр также ставится отметка о принятии с номером и датой, после чего его возвращают заявителю.

    На обоих экземплярах должна быть указана фамилия принявшего сотрудника.

    • Жилищный кодекс РФ – этот документ определяет права и обязанности управляющей организации. Согласно ст. 162 управляющая компания отвечает за состояние многоквартирного дома, она обязана вовремя проводить в полном объеме все работы по содержанию и ремонту общего имущества, а также предоставлению коммунальных услуг. Взамен управляющая компания имеет право требовать с жильцов своевременную плату за квартиру.
    • Постановление Госстроя №170 от 2003 года, посвященное нормам и правилам эксплуатации жилого фонда.
    • Постановление Правительства РФ № 491 от 2006 года, посвященное правилам содержания общего имущества.

    Форум Челябинских Автомобилистов

    Я Вас всегда читаю с интересом.

    закрыть стояк по заявке жильца -это платная услуга,но всегда выполнимая, ну не держит вентиль на стояке (да согласна косяк слесаря) да не проблема закроем дом, потом слесаря всё равно заставим вентиль отревизировать , а если стоит чугуняка , то поменять) для жильцов вообще никаких проблем только какое то время без воды весь дом будет , а не конкретный стояк. А инженер то каким боком на бабушек кричит. Наши бабушки сами отматькают кого угодно. Про вентиляцию. есть вентиляционщик, он это всё чистит и делает по первому обращению. Что то информация у Вас не верная.Прямо Вас почитаешь получается в ЖЭКах одни не пуганные идиоты работают.

    Да вообще, край не пуганных идиотов. У родителей начали ремонт делать — им запретили перекрывать воду. Выяснилось, что вентель на стояке не держит — надо дом перекрывать. Это стоит денежек. Не вопрос — проплатили.

    Пришел инженер — начал кричать, как он обычно кричит на местных бабушек и дедушек. Но у меня жена в ЖКХ работает так давно. Вые..

    ла и высушила, перечислила все нарушения, допущенные инженером, какой пункт какого закона и внутреведомственных распоряжений он нарушает — бегал потом, сверкал только пятками.

    Пожаловаться на услуги ЖКХ можно в Государственную жилищную инспекцию

    В Ленинском районе Челябинска в рабочие дни с 8.00 до 17.00 пожаловаться можно по телефону 256-23-05. С 17.00 до 8.00 утра и в выходные круглосуточно звонки принимаются по телефону 256-18-48. В Тракторозаводском районе круглосуточно будет работать один телефон — 775-30-39.

    В Советском районе пожаловаться на ЖКХ можно с 8:30 до 15:30 по телефонам 237-26-33, 237-26-44. В Центральном круглосуточно звонки принимаются по телефонам 264-56-31, 263-30-04. В Металлургическом районе по телефону 724-70-97 звонки принимаются также круглосуточно.

    В Курчатовском и Калининском на ваши вопросы ответят по номерам телефонов 741-45-48 и 791-19-91 соответственно. Здесь звонки также принимаются круглосуточно.

    С наступлением холодов челябинцы стали чаще жаловаться на неудовлетворительное качество услуг ЖКХ. Как сообщает пресс-служба министерства строительства, инфраструктуры и дорожного хозяйства Челябинской области, если еще в сентябре этого года от населения поступило 162 обращения, то в октябре – уже 230.

    Интересное:  Вычеты на детей на подоходный налог

    Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

    В договоре между жильцами и ЖКХ прописаны и прочие обязанности, за не выполнение которых любой проживающий имеет право написать жалобу куда посчитает нужным. Куда обращаться с жалобой? Это может быть управляющая компания, государственная жилищная инспекция, Роспотребнадзор и прокуратура.

    Относительно завышенных тарифов, впрочем, лучше всего написать Федеральной службе по тарифам. Можно писать и в ГЖИ, но сложно отрицать тот факт, что специализированная служба разбирается в таких вопросах куда лучше. Однако, нюанс, прежде чем писать в Федеральную службу по тарифам нужно написать в ГЖИ – таковы правила.

    Жалоба на ЖКХ узнайте куда писать

    В случае нарушений прав потребителя при оказании жилищно-коммунальных услуг управляющей компанией можно подать заявление в Роспотребнадзор.

    Последовательность действий аналогична подаче заявления в Государственную Жилищную инспекцию. Контактные данные этой организации можно узнать здесь или здесь.

    На официальном сайте Роспотребнадзора также можно оставить виртуальное заявление в специальной форме.

    Качество и стоимость жилищно-коммунальных услуг сегодня не удовлетворяет многих жителей многоквартирных домов, однако мало кто из них решается оформить жалобу на ЖКХ, чтобы отстоять свои права.

    Зачастую потребитель просто не знает, куда ему обратиться за помощью, или не верит в благополучное решение проблемы.

    Между тем существует несколько вариантов действий, с помощью которых можно добиться желаемого результата.

    Куда жаловаться на ЖЭК (управляющую компанию)

    Грамотное составление того или иного документа является слабым звеном человека, который решил обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, именно поэтому следует обратиться к профессиональному юристу, если имеется такая возможность, в противном случае вы можете потерять свое время.

    Источник: https://urist-yslugi.ru/bez-rubriki/kuda-pozhalovatsya-na-zhek-v-chelyabinske

    Сфера закона
    Добавить комментарий