Куда жаловаться на управляющую компанию в тюмени

Куда жаловаться на управляющую компанию в тюмени

Куда жаловаться на управляющую компанию в тюмени

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? Можно выделить следующие органы, которые занимаются надзором в сфере коммунального хозяйства: В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией. О результатах рассмотрения заявитель должен быть уведомлен.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО – +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область – +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Обращение в суд Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно! На что жаловаться?

Итак, жалобы на управляющую компанию ЖКХ вы всегда можете адресовать . В Тюмени запустили сайт, который позволит горожанам в режиме онлайн не делается или делается спустя рукава, смело можно жаловаться.

горожанам быстро сориентироваться, куда следует обращаться в. Куда написать на них жалобу,чтоб их потрясли за шкирку??? На маршрутки наверное бесполезно вообще куда-то жаловаться. Так как мэр наш .

Государственная жилищная инспекция Тюменской области.

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: кому писать, надзорные органы и прокуратура

Требования: 1. Прекратить обманывать и грабить народ Российской Федерации. Требуем снизить зарплату чиновникам и депутатам с тысяч рублей до — тысяч рублей в месяц, проверить данные учреждения на организованную преступность.

Предоставить достойную оплату пенсионерам России в среднем не ниже 15 тысяч рублей, повысить оплату работникам образования и медицины не ниже 25 тысяч рублей в месяц. Прекратить заниматься популизмом.

В связи с очень бедным состоянием заслуженных российских актёров и режиссёров, также нестабильностью доходов в актёрской профессии, требуем на законодательном уровне создать необходимые условия для развития киноиндустрии в России, чтобы актёры и режиссёры на протяжении всей своей жизни получали определённый процент от проката фильмов с их участием.

Настаиваем обратить внимание и предоставить достойный уровень жизни, также условия труда всем деятелям культуры.

Согласно Конституции, Россия есть демократическое федеративное правовое государство с республиканской формой правления, в связи с изложенным требуем, чтобы Генеральная прокуратура РФ выполняла свои обязанности в соответствии с законом, провели расследование всех дел по коррупции и другим должностным преступлениям как в Москве, так и в регионах Российской Федерации.

Все заявления граждан в Генеральную прокуратуру РФ рассматривать незамедлительно соответствующей комиссией, так же проводить расследования с привлечением к ответственности несоответствующих или злоупотребляющих должностных лиц в законном порядке. Согласно Конституции РФ, требуем ввести суды с участием присяжных заседателей во всех судах Российской Федерации, включая в районных и городских судах. Требования законные и обоснованные. Постскриптум Для выполнения требований, повышения средней пенсии российским гражданам до 15 тысяч рублей, а также повышения заработной платы работникам образования, медицины и другим рекомендуем: 1.

Куда жаловаться на управляющую компанию

Требования: 1. Прекратить обманывать и грабить народ Российской Федерации.

Требуем снизить зарплату чиновникам и депутатам с тысяч рублей до — тысяч рублей в месяц, проверить данные учреждения на организованную преступность.

Предоставить достойную оплату пенсионерам России в среднем не ниже 15 тысяч рублей, повысить оплату работникам образования и медицины не ниже 25 тысяч рублей в месяц.

Прекратить заниматься популизмом. В связи с очень бедным состоянием заслуженных российских актёров и режиссёров, также нестабильностью доходов в актёрской профессии, требуем на законодательном уровне создать необходимые условия для развития киноиндустрии в России, чтобы актёры и режиссёры на протяжении всей своей жизни получали определённый процент от проката фильмов с их участием.

Настаиваем обратить внимание и предоставить достойный уровень жизни, также условия труда всем деятелям культуры.

Согласно Конституции, Россия есть демократическое федеративное правовое государство с республиканской формой правления, в связи с изложенным требуем, чтобы Генеральная прокуратура РФ выполняла свои обязанности в соответствии с законом, провели расследование всех дел по коррупции и другим должностным преступлениям как в Москве, так и в регионах Российской Федерации.

Все заявления граждан в Генеральную прокуратуру РФ рассматривать незамедлительно соответствующей комиссией, так же проводить расследования с привлечением к ответственности несоответствующих или злоупотребляющих должностных лиц в законном порядке. Согласно Конституции РФ, требуем ввести суды с участием присяжных заседателей во всех судах Российской Федерации, включая в районных и городских судах.

Требования законные и обоснованные. Постскриптум Для выполнения требований, повышения средней пенсии российским гражданам до 15 тысяч рублей, а также повышения заработной платы работникам образования, медицины и другим рекомендуем: 1.

Осуществить реальную работу по борьбе с коррупцией, так как расхищается до трети бюджетных денег налогоплательщиков, провести расследование в отношении всех лиц указанного списка, которые получают взятки или подкупают, создавая коррумпированные и прочие преступные схемы хищений бюджетных и других денежных средств как в Москве, так и в регионах.

Сократить количество должностных лиц до необходимого минимума, так как в настоящее время налогоплательщики оплачивают такое количество чиновников, какого не было в истории Государства Российского.

В России нужна правовая конституционная политика и своевременные законные выборы, также необходимы достойные кандидаты.

Скверно, что телевидение России часто умышленно обманывает граждан в интересах коррупции.

Законный протест — передайте другим.

куда пожаловаться на управляющую компанию в Тюмени

Управляющая организация должна содержать подъезды в надлежащем состоянии Анна Яровая Сегодня мы запускаем еженедельную рубрику, в которой будем рассказывать вам, куда и как в Тюмени можно пожаловаться.

Первой темой для публикации мы выбрали управляющие компании, поскольку к нам очень часто обращаются люди, сталкивающиеся с проблемами в сфере ЖКХ. Зачастую большинство поводов для недовольства можно решить через обращение в саму УК, но что делать, если этот механизм не сработал, знают немногие.

Так что если вы устали от грязных подъездов, неубранного мусора, неработающего лифта и других прелестей жизни в многоквартирнике, то читайте нашу инструкцию и берите инициативу в свои руки.

Куда жаловаться на УК? Единственным органом, который уполномочен разбираться с такими ситуациями, реагировать на них и наказывать виновных, является Государственная жилищная инспекция Тюменской области.

Защитник жильцов. Куда жаловаться на управляющую компанию?

На лестничной площадке стоит электросчетчик квартирный. Он не работает. Кто должен заниматься заменой электросчетчика? Ответ на вопрос дан по телефону. Но очередь почему то движется не вперед,а назад. В том году были 3,а в этом стали 9м? Сначала отопительного сезона нет тепла в квартире. Заявки делаю 2 раза в день.

Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы

По словам муниципальных чиновников, одна из основных задач нового интернет-ресурса – максимально оперативно и полно информировать горожан обо всех реализуемых программах, главным образом ремонтных. Сейчас на сайте содержится информация о объектах. Все они обозначены в электронном атласе.

Найдя на карте свой дом, можно узнать, какая работа и в какие сроки будет проводиться в твоем дворе или подъезде, какой именно проект благоустройства согласован с жителями, кто является ответственным за проведение этой работы.

Если те или иные мероприятия были запланированы на март, а на дворе уже май, и ничего не делается или делается спустя рукава, смело можно жаловаться. Впрочем, поводы для этого населению, возможно, уже дали.

Куда написать на них жалобу,чтоб их потрясли за шкирку??? На маршрутки наверное бесполезно вообще куда-то жаловаться. Так как мэр наш . Государственная жилищная инспекция Тюменской области.

Государственная жилищная инспекция Тюменской области Что делать и куда обращаться, если нарушаются права граждан в сфере . Пожаловаться можно на управляющие организации, ТСЖ, на иные.

Не стоит, определившись, куда жаловаться на управляющую компанию в Москве или в.

Первой темой для публикации мы выбрали управляющие компании, поскольку к нам очень часто обращаются люди, сталкивающиеся с проблемами в сфере ЖКХ.

Зачастую большинство поводов для недовольства можно решить через обращение в саму УК, но что делать, если этот механизм не сработал, знают немногие.

Так что если вы устали от грязных подъездов, неубранного мусора, неработающего лифта и других прелестей жизни в многоквартирнике, то читайте нашу инструкцию и берите инициативу в свои руки.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Отказ или отсутствие ответа на письмо Как пожаловаться на управляющую компанию в тюмени Многоквартирные дома заключают договоры с УК или ЖКХ. По соглашению жильцы обязаны вносить плату за предоставленные услуги, а управляющая компания или ЖКХ — выполнять определенные действия по содержанию дома и придомовой территории.

Уклонение или недобросовестное исполнение возложенных обязанностей являются основанием для обращения в контролирующие инстанции с жалобой. Обязанности — это действия, предусмотренные договором и подлежащие исполнению как со стороны УК ЖКХ , так и со стороны жильцов.

Обязанности управляющей организации подразделяются на ремонтно-эксплуатационные и организационные. К ремонтно-эксплуатационным относят следующие виды работ: Поддержание внешнего вида дома и его несущих конструкций; Проведение осмотра перед и после отопительного сезона.

При наличии неудовлетворительного состояния труб или иного оборудования — проведение ремонтных работ; Поддержание коммуникационных систем в исправном состоянии; Выполнение противопожарных мероприятий; Клининговые работы как внутри дома, так и на придомовой территории; Обеспечение вывоза мусора от обслуживаемого дома, в том числе и от юридических лиц; Контроль за общедомовыми приборами электроэнергии, воды и тепла; Внедрение энергосберегающих программ с согласия региона.

Регистрация

На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные.

Способы борьбы с недобросовестными коммунальщиками Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции. Их качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего.

При этом оплачивать коммунальные услуги приходится регулярно, независимо от того, существуют ли трудности на бытовом уровне и как часто они возникают. Как правило, большинство жильцов домов не верят в результативность подаваемых по инстанциям жалоб.

ТСЖ не выполняет своих функций? Выход есть На вопрос, куда жаловаться, если нет отопления, воды, света в подъезде, плохо работает лифт или необходим срочный ремонт на общей территории, ответ, казалось бы, знает каждый жилец некооперативного дома.

Адрес: , обл. Тюменская, г. Тюмень, ул. Николая Зелинского, д. Мною Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.

Киров, ул. Дельная, д. Дельная, г. Если вы не знаете точный адрес расположения офиса УК, можно обойтись и без его указания, поскольку в ГЖИ имеются все необходимые сведения.

Ссылка на норму закона в самом начале обращения желательна, поскольку это задает деловой и грамотный тон тексту, говорит о знании заявителя своих прав в соответствии с законодательством. В доме 32 по ул.

Дельная расположены 20 квартир, собственники которых своевременно вносят плату за коммунальные услуги и содержание дома.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос о том куда и как жаловаться на управляющую компанию

Источник: https://tram34.ru/zemelnoe-pravo/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushuyu-kompaniyu-v-tyumeni.php

Как пожаловаться на управляющую компанию в тюмени

Куда жаловаться на управляющую компанию в тюмени

Многоквартирные дома заключают договоры с УК или ЖКХ. По соглашению жильцы обязаны вносить плату за предоставленные услуги, а управляющая компания или ЖКХ — выполнять определенные действия по содержанию дома и придомовой территории. Уклонение или недобросовестное исполнение возложенных обязанностей являются основанием для обращения в контролирующие инстанции с жалобой.

Что входит в обязанности УК и ЖКХ?

Обязанности – это действия, предусмотренные договором и подлежащие исполнению как со стороны УК (ЖКХ), так и со стороны жильцов. Обязанности управляющей организации подразделяются на ремонтно-эксплуатационные и организационные.

К ремонтно-эксплуатационным относят следующие виды работ:

  • Поддержание внешнего вида дома и его несущих конструкций;
  • Проведение осмотра перед и после отопительного сезона. При наличии неудовлетворительного состояния труб или иного оборудования — проведение ремонтных работ;
  • Поддержание коммуникационных систем в исправном состоянии;
  • Выполнение противопожарных мероприятий;
  • Клининговые работы как внутри дома, так и на придомовой территории;
  • Обеспечение вывоза мусора от обслуживаемого дома, в том числе и от юридических лиц;
  • Контроль за общедомовыми приборами электроэнергии, воды и тепла;
  • Внедрение энергосберегающих программ с согласия региона.

К организационным обязанностям относятся:

  • Аккумулирование поступающих средств о жильцов по оплате коммунальных услуг и перевод их организациям, осуществляющим подачу воды, электроэнергии, тепла и т.д.;
  • Проведение мероприятий по борьбе с задолженностями жильцов;
  • Работы по поиску поставщиков коммунальных услуг, заключение договоров, осуществление контроля качества поставляемых услуг;
  • Хранение технической и иной документации;
  • Проведение сверки счетчиков при подозрении на кражу предоставляемых ресурсов;
  • Проведение собраний. Они должны проводиться не реже 1 раза в год. УК или ЖЭК предоставляют отчет о проделанной работе, расходах, утверждают тариф на следующий год. Если размер платы за коммунальные услуги не будет утвержден, то он считается равным муниципальному. В таком случае УК не освобождается от выполнения обязанностей при нехватке денежных средств;
  • Информирование жильцов об изменении тарифов;
  • Помощь в оформлении временной и постоянной регистрации (запись о прописке и выдача осуществляется ФМС).

К распространенным причинам жалоб относятся:

  • невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей по предоставлению ресурсов (отключение света, отсутствие отопления, горячей или холодной воды);
  • невыполнение мероприятий, связанных с подготовкой дома к отопительному сезону;
  • непредоставление промежуточного и итогового отчета либо ненадлежащее оформление;
  • непроведение общего собрания либо его проведение с процессуальными нарушениями;
  • иные нарушения условий договора между собственниками жилья и УК.

Кто контролирует работу управляющей компании?

Контролирующие функции исполняют государственные органы по разным направлениям. Надзор за выполнением требований законодательства осуществляет Прокуратура. В случае несоблюдения требований закона собственники жилья вправе написать жалобу. Прокуратура, в свою очередь, при наличии факта нарушения обязана вынести предписание о его устранении.

Контролирующие функции за состоянием жилья и предоставлением услуг также возложены на Госжилнадзор и Роспотребнадзор. Они осуществляют надзор как на местном, так на региональном уровнях. Контроль за деятельностью УК проводят и органы местного самоуправления.

Куда пожаловаться на управляющую компанию?

Рычаги воздействия на недобросовестную управляющую компанию имеют определенные органы. При возникновении претензии собственник жилья вправе обратиться в следующие структуры.

В первую очередь следует направиться в управляющий орган ЖКХ или УК. Эта процедура является важной по двум причинам:

  • урегулирование конфликтной ситуации мирным путем без привлечения третьих лиц;
  • соблюдение досудебного порядка разрешения спора.

Жалоба подается директору УК.

  • Лично явившись в приемные часы. В такой ситуации требуется официальное закрепление факта передачи жалобы. Поэтому следует сделать 2 экземпляра обращения: один сдать, а на другом попросить поставить дату принятия. На рассмотрение заявления отводится 10 дней. По истечении этого времени руководитель организации обязан дать ответ. При неудовлетворительном решении или непредоставлении ответа в срок гражданин вправе обратиться в иные контролирующие органы или в суд.
  • Через почтовое отделение. Письмо следует направить заказным отправлением с уведомлением. В возвращенном корешке указывается ФИО получившего и дата получения. С этого момента следует отсчитывать десятидневный срок.

Жилищная инспекция осуществляет надзор за соответствием технических характеристик дома нормативам и за законностью выборов УК.

Жилинспекция рассматривает следующие жалобы:

  • на нарушения при эксплуатации жилых домов;
  • на нарушения стандартов при использовании жилой, подвальной и чердачной площади;
  • на нарушения сроков отопительного сезона;
  • на соответствие теплосетей нормам перед отопительным сезоном;
  • на нарушения сроков выдачи квитанций на оплату потребленных ресурсов;
  • на нарушения законодательства;
  • на нарушения процессуального порядка выборов управляющего органа.

ЖЭК и УК оперативно реагируют на жалобу. В случае несоответствия заявленным стандартам Жилинспекция вправе провести проверку и дать штраф.

Роспотребнадзор — это государственный орган, деятельность которого направлена на контроль соблюдения прав потребителей товаров и услуг. В его компетенцию входит проведение проверок, выписывание предписаний в устранении нарушений и выступление в суде на стороне потребителя ресурсов или товара.

Обращение в Роспотребнадзор осуществляется следующими способами:

  • при личной подаче папки документов;
  • при направлении заказного письма;
  • при отправке документов с помощью факсимильной связи с последующей передачей оригиналов почтой или лично;
  • через портал Госуслуги;
  • через сайт Роспотребнадзора.

В папку документов входит сама жалоба и документальные подтверждения нарушения. В качестве доказательств могут выступать фотографии с указанием даты снимка. На обращение, поступившее любым из описанных способов, должен быть предоставлен ответ.

Жалобы подаются по двум направлениям:

В прокуратуру подаются обоснованные обращения с изложением сути проблемы и приложением подтверждающих доказательств. Подача жалобы осуществляется в случае, если мирным путем урегулировать конфликт не удалось. Например, была написана претензия директору УК, а полученный ответ оказался неудовлетворительным.

Законодательством предусмотрены случаи, когда подача жалобы возможна без претензионного рассмотрения. Если имеется:

  • нарушение в финансовом обороте средств;
  • подозрение в краже денег;
  • нецелевое расходование средств фонда;
  • ненадлежащее выполнение обязанностей УК, повлекшее имущественный ущерб жильцов;
  • халатность, повлекшая или могущая повлечь серьезные последствия для здоровья и жизни жильцов.

Жильцы многоквартирного дома вправе обратиться в суд сразу или после неудовлетворительного ответа иных инстанций. В таком случае подается уже не жалоба, а иск. В исковом заявлении указываются факт нарушения, имеющиеся доказательства и просьба об устранении неправомерных действий. В случае положительного решения суд обяжет управляющую компанию устранить имеющие нарушения.

Как написать жалобу на ЖКХ через Интернет?

В помощь гражданам созданы сайты, через которые можно не только обратиться с жалобой, но и узнать об имеющихся проблемах в других регионах и путях их решения.

Итак, куда пожаловаться на управляющую компанию или ЖКХ:

  1. «Управа». Сервис предусмотрен для граждан разных регионов. На сайте представлены образцы жалоб на: отсутствие проведения ремонтных работ, непредоставление ответа в отведенное время, непредоставление документации.
  2. «Сердитый гражданин».

    Первое, что необходимо сделать, — это пройти регистрацию. После этого нужно выбрать вкладку «Дом». Указывается суть проблемы (из предоставленного перечня), адрес дома, данные заявителя. Предоставление ответа осуществляется в месячный срок.

  3. «РосЖКХ».

    Сайт создан при поддержке фонда по борьбе с коррупцией. Жалоба, полученная от гражданина, передается на рассмотрение в компетентные органы. Перед подачей обращения необходимо зарегистрироваться на сайте, так как анонимная подача жалобы не осуществляется.

    Далее следует выбрать тему из представленного перечня и конкретизировать ее при помощи вспомогательных вопросов.

Заявитель самостоятельно указывает организации, в которые должна быть передана жалоба. Ответ предоставляется в тридцатидневный срок с момента получения обращения.

Вне зависимости от того, подается жалоба лично или через Интернет, заявитель при написании документа должен придерживаться следующих правил:

  • Не употреблять жаргонизмы и оскорбления. Такие жалобы остаются без рассмотрения.
  • Соблюдать грамматические и пунктуационные правила.
  • Писать текст по делу и без лирических отступлений.
  • Излагать информацию, соответствующую действительности (указание точного адреса и данных заявителя).

Какие санкции могут грозить управляющей компании?

Виды ответственности за неисполнение обязанностей ЖЭК или УК:

  1. Деятельность управляющих компаний осуществляется на основании выданной лицензии. ТСЖ освобождено от такой обязанности. Двукратное нарушение прав жильцов в течение года является основанием для отстранения от управления домом.

    УК лишается права заниматься деятельностью по управлению домами на 3 года при неоднократном нарушении прав жильцов в подотчетных домах.

  2. За невыполнение обязанностей, предусмотренных договором и законодательством, управляющая организация привлекается к административной ответственности.

    Например, при ненадлежащем содержании дома предусмотрен штраф от 40 до 50 тыс. рублей. Согласно ст. 7.23 в случае нарушения нормативов обеспечения населения коммунальными ресурсами налагается штраф до 10 тыс. рублей.

  3. Гражданско-правовая ответственность предусмотрена в случае причинения имущественного ущерба гражданину (собственнику жилья) вследствие ненадлежащего исполнения обязанностей учреждения. Организация обязана будет возместить причиненный вред.

    В случае уклонения от возмещения ущерба гражданин вправе обратиться в суд.

  4. Должностное лицо УК привлекается к уголовной ответственности при наличии в действиях состава преступления. Например, хищение денежных средств, направленных на проведение текущего ремонта.

Образцы заявлений в управляющую компанию

Оформить обращение в надзорные органы можно как лично, так и совместно с другими жильцами.

Как правильно составить жалобу на ЖКХ — образец

Порядок составления жалобы:

  • Документ, как правило, оформляется на листе формата А4. Текст пишется от руки или печатается на компьютере. Написанное должно быть разборчивым и понятным.
  • Вверху справа указывается наименование и адрес органа, в который пойдет обращение.
  • Далее пишутся ФИО, адрес, контактные данные заявителя.
  • Затем — информация об управляющей компании.
  • Указывается название документа «Жалоба» (можно написать, о чем пойдет речь. Например, жалоба о завышении тарифов).
  • Описание проблемы:
  1. изложение сути;
  2. указание норм, которые были нарушены;
  3. предпринятые меры к мирному урегулированию конфликта;
  4. ответ управляющей организации на претензию;
  5. указание требований (например, обязать устранить неполадки в вентиляционной шахте).
  • Перечисление доказательств, которые прикладываются вместе с жалобой. Это необходимо, чтобы во время проверки не были утеряны важные документы или фото, свидетельствующие о факте нарушения.
  • Дата составления жалобы.
  • Подпись и расшифровка.

Обязательно необходимо подтверждение получения документов (почтовое уведомление, входящий штамп, расписка и т.д.). В дальнейшем это может пригодиться в суде, если надзорная инстанция откажет в проведении проверки.

Коллективное заявление от жильцов — образец

Коллективная жалоба составляется инициативной группой жильцов. Решение принимается на собрании собственников жилья. Практика показывает, что коллективные обращения более действенны, чем индивидуальные.

В случае подачи коллективной жалобы в Прокуратуру при обоснованности требований прокурор вправе самостоятельно обратиться в суд за защитой интересов жильцов, чьи права нарушены.

Важно: в заявлении обязательно необходимо написать о досудебном урегулировании проблемы с указанием всех полученных ответов от контролирующих организаций и самой управляющей компании.

Правила составления заявления такие же, как и при оформлении индивидуальной жалобы. Только в верхнем углу указываются граждане, подающие жалобу (ФИО, адрес), а внизу проставляются подписи этих же лиц.

Сохраните статью в 2 клика:

Управляющая компания — организация, деятельность которой направлена на обеспечение собственников жилья коммунальными ресурсами и поддержание дома в надлежащем состоянии.

Контроль за деятельность ЖКХ, ЖЭУ и УК осуществляют надзорные органы: Прокуратура, Роспотребнадзор, Жилинспекция.

При неисполнении предусмотренных обязанностей следуют штрафные санкции, уголовная ответственность и даже лишение лицензии.

Куда обращаться? Кому задать вопрос? Куда писать жалобу?

Направьте свой вопрос в Департамент

Если возникают проблемы с начислением, обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию ТО, Департамент тарифной и ценовой политики ТО, Департамент жилищно-коммунального хозяйства, Управление защиты прав потребителей ТО. Данные организации полномочны проверять, как исполнители коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК) соблюдают законодательство.

Государственная жилищная инспекция Тюменской области

Департамент тарифной и ценовой политики Тюменской области

Департамент жилищно-коммунального хозяйства

Управление защиты прав потребителей Тюменской области

Департамент городского хозяйства

Источник: http://lotos-n.ru/28505/

Куда пожаловаться на управляющую компанию в тюмени

Куда жаловаться на управляющую компанию в тюмени

Если вы и после проведенных проверок считает, что вас обманывают в расчетах, обязанности по договорам не выполняются, тогда нужно обращаться в прокуратуру района. Отметим, что в областную прокуратуру сразу обращаться не стоит – это лишь затянет время рассмотрения, поскольку из областного звена все равно направят в районное.

Жалоба в прокуратуре рассматривается до 30 дней и, при наличии оснований, прокурором района готовится акт реагирования, на основании которого виновных лиц привлекают к ответственности. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию вы можете взять здесь:

Прокурору Ленинского района г. Пензы (вы должны выбрать ту районную прокуратуру, на обслуживаемой территории которой находится УК). Поляковой К.Е., собственницы квартиры 7 д. 10 по ул. Московской, г.

Начните с руководства, при ответственном подходе и реагировании на ваше грамотно составленное обращение, вы быстрее всего избавитесь от возникшей проблемы.

Предлагаем вам наш образец жалобы на управляющую компанию. В нем мы постарались учесть наиболее вероятные и распространенные случаи и моменты, но не забывайте при этом, что вы всегда можете дополнить его, исправить, поменять, потому что нет строго закрепленной формы жалобы.

(Генеральному) Директору УК ТЮМЕНЬ-СИТИ

ИНН: 7204193995 Телефон: 97-99-67 Электронная почта: [email protected] Адрес: 625046, Тюменская обл, г. Тюмень, ул. Широтная, д.

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию тюмень

  • представлению отчетов о расходовании денежных средств на текущий и капитальный ремонт многоквартирного дома;
  • предоставлению по письменному запросу собственника жилого помещения справок о его расчетах из финансового лицевого счета;
  • текущему и капитальному ремонту общедомового имущества
  • круглосуточному аварийно-диспетчерскому обслуживанию многоквартирного дома;
  • обеспечению предоставления коммунальных услуг собственникам помещений (водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение, газоснабжение);
  • информированию собственников жилых помещений о продолжительности и причинах перебоев в предоставлении коммунальных услуг;
  • ликвидации аварийных ситуаций и их последствий.

Я своевременно вношу плату за содержание дома и все коммунальные услуги.

Вид инспекции: Государственная жилищная инспекция Тюменской области

Адрес: г. Тюмень, ул. Первомайская, 34/1

Телефон: (3452) 690-372

Факс: (3452) 690-439

Время работы: понедельник — четверг — с 8 45 до 18 00 пятница — с 9 00 до 17 00 обеденный перерыв – с 12 30 до 13 30

Часы приема: График приема посетителей: понедельник — четверг с 9 00 до 12 30

Электронная почта: [email protected]

Официальный сайт: http://admtyumen.ru/ogv_ru/gov/administrative/house_inspection_adm/general_information/telephone.htm

При обращении в жилищную инспекцию, заинтересованному лицу требуется составить заявление с изложением допущенных службами ЖКХ, иными лицами, нарушений, и обоснованием своих претензий.

Теперь подробнее о каждом из потенциальных получателей нашей с вами жалобы и случаях их написания.

Жалоба директору управляющей компании

Руководитель управляющей компании, которую вы вместе с такими же собственниками жилых помещений многоквартирного дома выбрали для:

  • обслуживания общедомового имущества;
  • обеспечения предоставления коммунальных услуг;
  • осуществления начисления и сбора платы за содержание и ремонт общедомового имущества;
  • организации круглосуточного аварийно-диспетчерского обслуживания и т.д.

это человек который может оперативнее всего среагировать на вашу жалобу, дав соответствующие поручения подчиненным сотрудникам.

  • если вы систематически замечаете нарушения правил эксплуатации МКД (например, в вашем доме оборудована баня, сауна, эксплуатация которых приводит к некорректной работе систем отопления, водоснабжения, водоотведения, нарушаются правила пожарной безопасности);
  • жалоба на работу управляющей компании, в случаях нарушения управляющей компанией стандартов и правил обслуживания МКД;
  • когда полномочия управляющей компании оформлены ненадлежащим образом или выявлены нарушения процедуры проведения общего собрания собственников жилья.

Горячая линия жалобы на управляющую компанию

ГЖИ регионов на своих официальных сайтах всегда размещают телефоны, по которым вы можете позвонить и оставить жалобу на управляющую компанию ЖКХ оператору горячей линии.

Куда пожаловаться на управляющую компанию тюмень

  • Информирование жильцов об изменении тарифов;
  • Помощь в оформлении временной и постоянной регистрации (запись о прописке и выдача осуществляется ФМС).

К распространенным причинам жалоб относятся:

  • невыполнение или ненадлежащее выполнение обязанностей по предоставлению ресурсов (отключение света, отсутствие отопления, горячей или холодной воды);
  • невыполнение мероприятий, связанных с подготовкой дома к отопительному сезону;
  • непредоставление промежуточного и итогового отчета либо ненадлежащее оформление;
  • непроведение общего собрания либо его проведение с процессуальными нарушениями;
  • иные нарушения условий договора между собственниками жилья и УК.

Куда жаловаться на управляющую компанию в тюмени за повышение счета

Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса

Многоквартирные дома заключают договоры с УК или ЖКХ. По соглашению жильцы обязаны вносить плату за предоставленные услуги, а управляющая компания или ЖКХ — выполнять определенные действия по содержанию дома и придомовой территории. Уклонение или недобросовестное исполнение возложенных обязанностей являются основанием для обращения в контролирующие инстанции с жалобой.

Кому жаловаться на управляющую компанию в тюмени

УК не реагируют.

В связи с вышеизложенным на основании статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации я ПРОШУ:

  1. признать действия УК незаконными;
  2. обязать управляющую компанию устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
  3. обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки);
  4. обязать УК компенсировать причиненный мне моральный ущерб.

Приложения:

К иску вы должны приложить все документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах и причинении морального вреда.

Иванов И.И.

Куда пожаловаться на жкх в тюмени

Согласно Конституции, Россия есть демократическое федеративное правовое государство с республиканской формой правления, в связи с изложенным требуем, чтобы Генеральная прокуратура РФ выполняла свои обязанности в соответствии с законом, провели расследование всех дел по коррупции и другим должностным преступлениям как в Москве, так и в регионах Российской Федерации. Все заявления граждан в Генеральную прокуратуру РФ рассматривать незамедлительно соответствующей комиссией, так же проводить расследования с привлечением к ответственности несоответствующих или злоупотребляющих должностных лиц в законном порядке.

7.

Куда можно пожаловаться на управляющую компанию в тюмени

УК незаконными;

  • обязать управляющую компанию выполнять условия договора;
  • устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
  • принять меры в отношении конкретных лиц, допустивших нарушения закона;
  • обязать управляющую компанию сделать перерасчет сумм коммунальных платежей (возместить понесенные мною убытки).

Приложения:

К своей жалобе вы можете приложить любые документы, фотоматериалы, подтверждающие обстоятельства изложенные в тексте, а также чеки, товарные накладные и другие платежные документы, свидетельствующие о ваших незапланированных затратах.

Иванов И.И.

Возможно Вас так же заинтересует:

Источник: http://zapravcar.ru/kuda-pozhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-tyumeni

Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ: куда, кому писать, надзорные органы и прокуратура

  • Осуществления контроля над жилым фондом, состоянием инженерных и технологических коммуникаций, а также придомовыми территориями.
  • Осуществление контроля над соблюдением нормативных стандартов предоставления коммунальных услуг, компаниями, обслуживающими дома.
  • Проверка состояния домов для выявления факторов аварийности или ветхости и включения в соответствующие реестры.
  • Осуществление контроля над выполнением управляющими компаниями мероприятий, направленных на подготовку к различным сезонам.
  • Осуществление контроля над процессом перепланировок в квартирах, находящихся в многоквартирных домах.
  • Осуществление рассмотрения жалоб граждан, касающихся соблюдения жилищного законодательства, а также качества, оказываемых компаниями коммунальных услуг.

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме.

В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию

Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме.

Как и в любой претензии, в такой жалобе присутствует «шапка», в которой указываются: орган, куда направляется обращение (о том, куда подаются такие жалобы, мы подробно поговорим ниже); имя, фамилия и отчество заявителя.

Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. Дальше, по центру, пишется наименование обращения – «Претензия», а под ним излагается суть проблемы.

При любом из этих вариантов вам обязаны дать ответ, в котором должны быть отражены принятые меры по поступившей жалобе либо отказ в принятии таких мер и обоснование отказа. Если «управленцы» исправят допущенные нарушения, то на этом конфликт будет исчерпан. Если же ваши законные требования не будут исполнены, то у вас появится возможность действовать несколькими способами.

Как и куда подать жалобу на управляющую компанию

Все условия предоставления услуг со стороны УК изложены в договоре, который подписывают все жильцы. Согласно стандартному документу, компания обязана не только выполнять свои обязанности, но и отчитываться об этом перед плательщиками. Любое нарушение, допущенное со стороны УК, дает право жильцам жаловаться в:

По форме жалоба носит произвольный характер, ее можно напечатать на компьютере или написать от руки. В верхней части обязательно указывается полное наименование органа, куда адресуется послание. О себе жалобщик или группа жильцов сообщает паспортные данные и контактные данные (электронная почта, номер телефона, почтовый адрес).

Куда пожаловаться на действия управляющей компании

Несмотря на то что большинство жильцов многоквартирных домов, как правило, не верит в результативность жалоб на управляющую компанию, обращение в различные инстанции с письменными жалобами может реально помочь улучшить качество оказываемых коммунальных услуг.

Жилищная инспекция контролирует деятельность коммунальных служб, поэтому обращение с жалобой в ГЖИ, как правило, дает быстрые результаты. Управляющие организации оперативно реагируют на требования инспекции, поскольку нарушения могут обернуться для них выездной проверкой и внушительными штрафными санкциями.

Рекомендуем прочесть:  Как по адресу определить управляющую компанию

Куда жаловаться на Управляющую компанию

Инициативная группа жильцов нашего дома направила запрос в Управляющую Компанию (для тех кто не в курсе — это типа хозяина всех ЖЭКов города с требованием раскрыть затраты на содержание дома.

Полученный отчет содержит много цифр, запомнилась такая: на обслуживание одного лифта тратится в месяц 16 тысяч рублей! Учитывая тот факт, что дом новый, лифты тоже новые, никакого обслуживания (ремонта) не проводится, а я вот уже два месяца безуспешно пытаюсь заставить их отрегулировать безбожно шумящий двигатель, который мешает спать по ночам, эти цифры можно смело проводить по категории «украдено». Куда можно жаловаться на Компанию? Пока в голову приходят две инстанции — прокуратура и Антимонопольный Комитет.

Администрацию города даже не рассматриваю — это фактически одна банда.

Вот когда сгорит этот двигатель, или какой нибудь м. к сожет кабину, или разломает ее Вы и узнаете куда уходят эти 16 т. рублей. Просто для информации: стоимость двигателя — 50 т.

р, стоимость панелей кабин с внутренним оборудованием — 120-160 т.р, стоимость очередного освидетельствования (раз в год) частичного — 15-20 т.р, полного (раз в 3 года) — 30-40 т.рублей.

С Вас же в случае вышеперичесленных вещей дополнительно никто плату не собирает! Все это и входит в 16 т. рублей.

Как и куда жаловаться на управляющую компанию

Нужно помнить, что Роспотребнадзор сможет провести внеплановую проверку только после вашего заявления, подкрепленного информацией, что по вашей претензии в адрес директора УК принято отрицательное решение или же вовсе не был получен ответ. Куда надо жаловаться на управляющую компанию, если ее директор предоставляет информацию о сделанных работах, но это фактически не соответствует реальности? Также в управление Роспотребнадзора.

Управление многоквартирным домов – достаточно сложный процесс, которые требует знания массы нормативных актов.

Организация, с которой заключен договор на ведение многоквартирного дома, может не справляться с обязанностями из-за некомпетентности работников, нехватки средств. Или же заниматься элементарным мошенничеством.

В этой статье мы ответим на вопрос куда жаловаться на управляющую компанию. Также предлагаем образец жалобы, который нужно переписать в соответствии с вашей проблемой.

Куда жаловаться на управляющую компанию: на плохую работу, мошенничество и как правильно составить жалобу

Жалоба оформляется таким же образом, как и при подаче в саму УК, только в шапке указывается уже управление жилищной инспекции.

Заявление следует формулировать, опираясь либо на законодательство, либо на пункт договора или собрания, факт нарушения которого является предметом жалобы.

После описания всех нарушений, указывается просьба об устранении нарушений и принятии мер в виде привлечения к ответственности по отношению к управляющей компании.

Надежнее будет обратиться с жалобой лично в офис, но, если такой возможности нет, стоит воспользоваться почтовыми услугами, отправив заказное письмо с уведомлением.

Для составления такой жалобы достаточно написать ее в произвольной форме, указав в шапке полное название управляющей компании и свои данные, как заявителя. Далее лаконично и четко описать суть жалобы, можно приложить фотографии, подтверждающие факт нарушения.

Один экземпляр остается в УК, а второй возвращается заявителю с проставленным входящим регистрационным номером.

08 Авг 2018      piterurist         234      

Источник: http://urpiter.ru/nalogi/kuda-zhalovatsya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-tyumeni

Сфера закона
Добавить комментарий